Свердловская область

Здравствуйте! Мне отказали в обслуживании... - вопрос №981319

Здравствуйте! Мне отказали в обслуживании в супермаркете «Лента» из-за отсутствия удостоверения личности при оплате кредитной картой VISA без чипа. Я потратил много времени, на то чтобы выбрать нужный товар и подарки к 8 Марта, а на кассе после обсчета товара мне объявили, что я ОБЯЗАН предъявить документ удостоверяющий личность. Такового у меня не оказалось и мне отказали в продаже товара.Никакие доводы о том, что право пользования картой удостоверяется сверкой подписью на карте и чеке их не удовлетворило. Меня это просто взбесило. В итоге пришлось бежать домой за паспортом, при том что я катастрофически опаздывал по делам. Насколько я понял из форумов, нет законов требующих предъявления документа при пользовании банковской картой. Мне принципиально важно защитить свои права потребителя от маразматических требований супермаркета «Лента». Я хочу, чтобы в судебном порядке требования магазина об удостоверения личности было признано неправомерным. Могу ли я обратиться в суд по этому поводу. Куда нужно обращаться в федеральный или мировой суд? Спасибо! С уважением, Константин

Ответы

Для того, чтобы понять, в какой суд Вам следует обратиться, необходим определиться с Вашими требованиями. Я предлагаю Вам взыскать моральный вред. Определение подведоственности спора будет зависеть от размера взыскиваемого морального вреда.

 

19.03.14

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store