Калининградская область

Здравствуйте! В декабре 2013 г. в компании Дешели я приобрела набор косметики по уходу за кожей лица на сумму около 53 000 руб. Меня долго...о - вопрос №989569

уговаривали, так сказать навязывали товар, в итоге вогнали в кредит. Недавно я узнала, что этой косметикой могут пользоваться люди не моложе 35 лет, а мне 30 лет. Меня об этом сотрудники салона не предупредили, хотя знали мой возраст, т. к. брали мои данные на обработку. Могу ли я написать претензию или, как то, вернуть свои деньги?

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Можете, если сошлетесь на нарушение продавцом условий договора купли-продажи, т.к. косметику Вы приобретали для себя, о чем уведомили продавца до покупки. Если этому есть свидетель, то это очень хорошо. Сошлитесь в претензии на п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии со входящим номером, датой, фамилией и должностью принявшего лица. Удачи Вам!

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

15.03.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store