Магазин электроники не хочет вернуть деньги или поменять товар. - вопрос №992939

Ваш товар относится к технчиески-сложному! Перечень технически-сложных товаров утвержден правительством. Статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении технчиески-сложных товаров устанавливает следующее правило:

В течение 15 дней с момента передачи Вам товара, в случае обнаружения недостатков товара,  Вы можете потребовать врзврата денежных средств (расторжение договора купли-продажи) или замены неисправного товара таким же или другой модели с пересчетом покупной цены. По истечение указанных 15 дней, Вы можете потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

если выявлены существенные недостатки: неустранимые недостатки, недостатки, на устранение которых требуются знаичтельные материальные/временные затраты;

устанение недостатков в срок, превышающий установленный в претензии, но не более 45 дней;

невозможность использование товара каждый год в течение действия гарантийного срока в совокупности более 30 дней.

Вам необходимо составить претензию и предъявить ее продавцу.

Если у Вас будут вопросы, прошу обращаться.