Ошибка Сбербанка в оформлении платежа - вопрос №14498

При погашении очередного платежа по кредиту в А- банк через Сбербанк РФ столкнулись с тем, что оператор СБ неправильно напечатал отчество получателя и естественно платеж не прошел и был просрочен.За что А-банк начислил штраф.СБ признал вину частично и перечислил сумму платежа повторно и платеж дошел до адресата, но штраф который начислил А-банк оператор выплачивать отказывается.Прав лион в данном случае и каким образом мне возможно получить эту сумму? ( если учесть что оператор сам набирал текст платежа и не предложил проверить реквизиты) Заранее спасибо

Лучший ответ по мнению автора

Напишите на имя банка претензию указав все доводы, приложите копии имеющихся документов и сдавайте под роспись или отправьте в адрес СБ заказным письмом. Через месяц если банк не оплатит можете подавать в суд по гражданским делам.
15.10.09
Лучший ответ по мнению автора

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Ольга

от 400 p.
Читать ответы

Ирина Анатольевна

от 400 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store