Потребительские права , при отказе в гарантии - вопрос №23080

Добрый день! Надеюсь на Ваше понимание.
Вынужден просить у Вас помощи, в одной ситуации.
Ситуация:
Приобрел товар в Интернет-Магазине компьютерных Комплектующих ( http://xmemory.ru/ ), в данном случае " Видеокарту ".
На момент покупки давольно не дешевую 13т.р… Видеокарта прослужила 7 месяцев, и в один момент попросту отказала. Я незамедлительно её в полной комплектацииотправил в интернет магазин. Сразу же по моменту прихода её в магазин, мне позвонили с сервисного сервиса магазина, и сказали что не подлежит гарантии по причине " Бирка с серийным номером, переклена и в ненадлежащем состоянии ". Мои действия: я не растерявшись, связался с фирмой видеокарты в сша, написал им сообщение, на что мне ответили, что пусть бирка будет вообще отклеена — видеокарта подлежит гарантии, главное по их словам чтобы бирка была в комплекте.
Просьба к Вам как к специалистам, как мне поступить? что можно предоставить магазину?
Очень надеюсь на Вашу помощь!
С большим Уважением !