Скажите пожалуйста куда мне теперь обратиться и какими НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ МНЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ??? - вопрос №50293

 

здравствуйте, подскажите пожалуйста.

Приобрела в магазине микроволновую печь, в течении гарантийного срока  установленного производителем, СВЧ-печь вышла из строя.В гарантийной мастерской получила справку, что в данном случае товар ремонту не подлежит.

КУДА Я ДОЛЖНА ОБРАТИТЬСЯ И КАКИМИ НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ЕСЛИ В МАГАЗИНЕ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА???

30.12.10
1 ответ

Ответы

Здравствуйте.

У Вас должен быть на руках письменный отказ магазина, либо подтверждение того, что вы обращались к ним с соответствующим требованием.


Имея такие документы, Вы можете обратиться в роспотребнадзор с жалобой или в суд с исковым заявлением (второе предпочтительнее). Ни на какие нормы Вам опираться при этом не обязательно, просто изложите обстоятельства и ваши требования, единственно при подаче искового заявления нужно руководствоваться Гражданским процессуальным кодексом, чтобы соблюсти формальности...

31.12.10

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store