Возврат через Интернет-магазин

Добрый день!!! Купила в интернет магазине массажную ванночку для ног, могу ли я её вернуть? пыталась же в этот день но не могла дозвониься, а наследующий день когда дозвонилась мне отказали в возврате.Когда приехал курьер, ничего мне не мог объяснить, даже включить, и сказал что в теение 2-х недель можете вернуть. А когда позвонила говорят уже нельязя вернуть. Что мнеделать??

27.01.11
1 ответ

Ответы

Конечно можете вернуть в течение 7 дней, в соответствии с законом о правах потребителя. При условии сохранения товарного вида. Вам нужно, при звонке в магазин, сослаться на пункт 4 " Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара".

Если откажут пишите письменную претензию. Затем в суд. Могу помочь в составлении документов.

27.01.11

Krionika

Сейчас на сайте
Читать ответы

Оксана (Москва)

Читать ответы

Гудзий Адам Владимирович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Бизнес
1 ответ
21.12.10
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store