права потребителя - вопрос №71696

Вчера купили моющий пылесос в магазине. При покупке не проверили(консультант сказала, что это не нужно и что в течении 2х недель мы можем его вернуть) Привезли домой, а водный насос не работает. Сегодня вернули в магазин, а они говорят, что смогут вернуть нам его только через 20 дней. Законны ли их действия и можем ли мы забрать деньги обратно?

Вопрос задан анонимно
08.04.11
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте! Если Вы хотите обменять пылесос на другой, то придеться ждать 20 дней (ст. 21 закона «О защите прав потребителей»). Если же Вы заявите требования о возврате денег (Вы вправе это сделать), то продавец в течении 10 дней обязан Вам их вернуть на основании ст. 22 закона «О защите прав потребителей».

Если мой ответ Вас удовлетворил оцените его пожалуйста.

08.04.11
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store