Пользовательское соглашение

Пошаговые инструкции для наиболее популярных способов пополнения счета.

Сколько стоит консультация?

Обсудить условия консультации с экспертом вы можете бесплатно. Оплачивайте консультацию только после того, как убедитесь в компетентности эксперта.

Эксперты сами определяют стоимость консультации и условия ее проведения. Рекомендуем условия и сроки уточнять до оплаты.

Некоторые эксперты консультируют бесплатно, но если консультация эксперта Вам была полезна, Вы можете отблагодарить его.

Как оплатить консультацию?

Войдите в чат с экспертом, введите сумму (минимум 50р.) в окошко возле фото эксперта и кликните на кнопку «Заплатить». Если там уже прописана сумма, Вам нужно изменить ее на ту, которую оговаривали с консультантом.

Если у Вас нулевой баланс, пополните счет в системе (см. ниже «Как пополнить счет?»).

Администрация сайта не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых экспертами (смотрите раздел Правила). 

Как пополнить счет?

Для того чтобы оплатить консультацию необходимо сначала пополнить Ваш счет на сайте.

Пополнить Ваш счет Вы можете, выбрав в верхнем главном меню иконку с монетами — нажмите опцию «Пополнить» на ней.

Основными способами пополнения счета являются:

  • Банковские карты – Visa, MasterCard.
  • Электронные деньги – Webmoney, Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек.
  • Мобильный телефон  – МТС, Мегафон, Билайн.
  • Терминалы оплаты, банкоматы и салоны связи.
  • Денежные и банковские переводы.

Счет можно пополнить практически в любой точке мира 40 способами.

В большинстве случаев деньги поступают на Ваш счет в течение нескольких минут.

У меня нет банковской карты. Как мне проще всего оплатить консультацию?

В этом случае Вы можете пополнить счет в системе электронными деньгами(Webmoney, Яндекс.Деньги), через терминалы — QIWI, Связной, Евросеть и многие другие, электронными платежами, а так же, с помощью сотовых операторов (для России).

Я живу не в России. Как мне оплатить консультацию?

В зависимости от Вашей страны проживания, для Вас будет выбрана валюта и способы пополнения, которыми Вы сможете пополнить счет на сайте.
Конвертация валюты происходит автоматически по курсу банка, где обслуживается карта, с которой производится пополнение счета.

Если валюта была определена неверно, Вы можете переключить ее сами в правом верхнем углу на странице пополнения.

Почему Вы не принимаете мою банковскую карту?

Мы принимаем платежи банковскими картами не напрямую, а через платежные системы: Яндекс.Деньги, Stripe, Робокасса, Деньги Online, Итеркасса, IntellectMoney. У каждого из них свои ограничения. Если оплата не проходит через одну платежную систему, попробуйте оплатить с помощью другой.

А есть ли комиссия при пополнении счета?

При осуществлении пополнения физическим лицом на сайте сервисом не взимается комиссия с плательщика.
Оплата за услуги маркетплейса liveexpert.ru, определяется тарифными планами указанными в личном кабинете каждого поставщика представляющего товары или услуги. Зависит от типа услуг и оборотов, так же дополнительных сервисов, которые предоставляются маркетплейсом и привлекаемыми им сервисами.
На территории РФ сайт обслуживается
ООО «Электрокасса» ИНН 3662996283, ОГРН 115366802376
Адрес: 394018, ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГОРОД ВОРОНЕЖ, УЛИЦА КУЦЫГИНА, ДОМ 32, ОФИС 600
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store