Липецкая область

Здравствуйте!В феврале этого года был куплен телефон в кредит в салоне связи МТС,продавец нам не говорила о гарантии,не предоставила чек ( сказав,что... - вопрос №1565325

раз в кредит, значит без чека).В итоге телефон сломался, его не сделали и сейчас мне вернули деньги только за телефон.За аксессуары не вернули.А так же оказалось, что никакой гарантии не было! Нас обманули, вместо этого вписала дорогостоящие услуги на 3000 тысячи.Могу ли я вернуть эти деньги?

Ответы

Здравствуйте. Вас вводят в заблуждение. Нет такого правила, что гарантии нет. Если гарантийный срок не установлен продавцом или изготовителем по умолчанию в соответствии с Законом о защите прав потребителя, гарантийный срок устанавливается на товар в срок 2 года. То, что вы покупали в кредит не основание, для отказа. И навязывать дополнительные платные услуги и товары продавец прав не имел. Обратитесь с письменной претензией на возврат денег. а если не вернут обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго!
23.07.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
3 ответа
13.02.23
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store