Агент и проблемы с ним

Здравствуйте, коллеги и администрация.
Не так часто я пишу в темы форума что-то.
Вот уже вторые сутки у меня проблема с агентом. Там висит несуществующее письмо и не пропадает.
Я пробовала переустановить агент, отключить и зайти заново в него, проверяла почту… Ничего не помогает. Несуществующее письмо висит, создаёт лишний отвлекающий звук и сбивает с рабочей волны. Потому что агент не может более показывать и оповещать когда действительно кто-то пишет. В нём зависло сообщение и не даёт другим письмам ходу.
Что делать? Как исправить, чтоб он снова адекватно работал?

Дополнение автора от 14.01.16 09:26:10
Проблема исчезла  сегодня утром. Благодарю.
13.01.16
313
19 ответов
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

у меня тоже самое. и еще показывает в окне где сообщения что у меня больше 50-ти сообщений а на самом деле 3.
13.01.16
Друзья не волнуйтесь, это вам пишут Духи невидимыми чернилами, хотят чтоб вы им помогли найти дорогу  домой .)
13.01.16
Здраствуйте, Наталья, у меня то же самое.Мигает уже сутки, и ничего сделать нельзя:(
13.01.16
Lobotoаmt!!!
13.01.16
и у меня тоже письмо от невидимого друга висит второй день)
13.01.16
Я пароль сменила, а теперь вообще в агент зайти не могу.
13.01.16
Уважаемые Коллеги !!!
Для Приложения Агент ( от нашего сайта ) необходимо :
1) Правила Исключения брандмауэра из проверки приложения Агент 
Как это правильно сделать читайте Внимательно здесь
kompcheb.ru/nastroyka-brandmauera-kak-nastroit-isklyucheniya-brandmauera.html 

2) Правила Исключения Антивируса  из проверки приложения Агент 

В Каждом Антивирусе свои правила, и Интерфейс Настройки .
Как в Антивирусе это сделать, читайте на офф.сайте Разработчика Антивируса, который у Вас Установлен в системе .
По поводу Сменил(ла) пароль и не могу зайти в Агент, приложение удалить из системы, и установить снова, все у Вас будет работать Хорошо !
 После всех процедур Приложение Агент будет работать КОРРЕКТНО !!!!

Удачи Вам !!!
13.01.16
У меня была такая же проблема, попробовала выйти из агента, но обратно даже зайти не смогла, постоянно выдает что неверные данные(
13.01.16
У меня тоже самое
13.01.16
Здравствуйте, Коллеги.
То же самое. Написал в техподдержку. Ждемс!
13.01.16
Уже несколько дней — дня 4 мигает, с каждым днем количество сообщений увеличивается, раньше мигало 5, сегодня уже 7, глюк-с…
13.01.16
Спасибо за описание. Взяли в работу и будем исправлять.
13.01.16
у меня в агенте висит сейчас 134 письма, и на странице сайта тоже столько же мигает
13.01.16
Та же проблема уже вторые сутки. Переустановила — ничего не изменилось.
13.01.16
Сейчас на сайте
Здравствуйте.коллеги. У меня тоже самое, уже 2 дня. Мало того, меня на сайт пускают через проверочный код и упорно,3- ий год называют клиентом, да ещё не опознанным. По всему видно, скоро вход перекроется вообще, как не раз уже бывало. Месяцами не пускали работать.Техподдержка в курсе. Ведь написано в профиле, ясновидящая. Могу предсказать, свою судьбу дальше.
14.01.16
Меня тоже стали пускать на сайт только через  проверочный код
14.01.16
Проблему с агентом исправили. Дайте знать у кото исправилась, а у кого нет.

При входе на сайт иногда появляется проверочный код чтобы предотвратить возможные взломы аккаунтов. Обычно на следующий день он исчезает. Сегодня тоже пока исчез.
14.01.16
Спасибо вам большое! У меня уже всё работает)))
14.01.16
Спасибо, все отлично
14.01.16