Правила оплаты

Сайт LiveExpert.ru является собственностью и управляется Consult Software Ltd.

Контактная информация: 177 Main Street, Tortola 3169, British Virgin Islands


Регистрируясь на Сайте liveexpert.ru, Вы подтверждаете свое полное согласие со всеми пунктами настоящего Соглашения. В случае несогласия с одним или несколькими пунктами Соглашения просьба покинуть данный Сайт.

Сайт LiveExpert.ru

 Предоставляет программное обеспечение для оказания онлайн консультаций. Не является работодателем экспертов, консультирующих на сайте, и не заключало с экспертами никаких соглашений, кроме данного. Не несет ни финансовой, ни юридической, ни другой ответственности за качество услуг, предоставляемых экспертами. Всю ответственность за свои ответы и консультации берёт на себя эксперт, отвечающий на Ваш вопрос.

Обязуется не разглашать частную информацию о пользователях, включая контактные и платежные данные, переписку с другими пользователями в чате. 
Исключения:
— при публикации вопросов клиентами сайта в общем разделе «Вопросы» - они доступны всем пользователям сайта LiveExpert.ru и сканируются поисковыми системами;
— при публикации вопроса в разделе Юриспруденция с указанием номера телефона - телефон пользователя мы передаем юридической компании; 
 - в случае запроса от платежной системы (по просьбе пользователя оплатившего услугу) — передаем в платежную систему подтверждающие данные (детали платежных операций, перевода средств между пользователями, доказательства факта состоявшейся консультации), которые свидетельствуют о предоставление услуг данному пользователю.

Имеет право отправлять пользователям электронные письма информационного и рекламного характера, связанные с предоставляемыми Сайтом услугами. Предоставляет пользователям интерфейс, позволяющий частично или полностью отказаться от получения таких писем. Ссылка на интерфейс находится в тексте отправляемых писем.

Предупреждает о том, что пользователи должны отдавать себе отчет о существовании возможности наступления негативных последствий в результате совершения (не совершения) соответствующих действий по совету экспертов, полученных при проведении консультации или в ответах на вопросы, в связи с чем, должны самостоятельно принимать решение воспользоваться или нет указанными советами. 

Предупреждает о том, что любые консультации экспертов или ответы на вопросы, содержащиеся в категории вопросов «Медицина» (а также и в других категориях) ни при каких условиях не являются рекламой или оказанием  медицинских услуг. Сайт не несет ответственность за назначенные экспертом препараты и рекомендует обращаться в соответствующее лечебное учреждение или к лечащему врачу для согласования возможных рисков от приема рекомендованных экспертами препаратов.  Пользователь сайта, принимая решение следовать рекомендациям экспертаберет на себя ответственность за возможные последствия.

 

В сервисе LiveExpert.ru запрещено:

Обмен контактами с экспертами: e-mail адресами, телефонами, номерами ICQ, Skype.

Вывод подарочной суммы на личный счет. Подарочная сумма может быть использована только в рамках ресурса, для получение услуг. В случае пополнения счета и дальнейшего использования средств, — вначале расходуются личные средства, затем — подарочная сумма.

Передавать ссылки на информационные файлы (аудио, видео, картинки статьи, блоги и др.) в которых прописаны личные контакты, ссылки на личный сайт или страницы в социальных сетях, платежные реквизиты или другие личные данные пользователя.

Оплачивать консультации в обход сайта, за исключением случаев когда оплата через сайт технически затруднена.

Нецензурные выражения, брань.

Оскорбления и неуважительное отношение к другим пользователям.

Распространение рекламы или спама.

Разглашение информации личного характера, полученной в процессе консультирования, третьим лицам. В частности, публикация истории консультации на форуме.

Копирование текстов с других сайтов (за исключением цитат с указанием источника).

Копирование текстов сайта LiveExpert.ru на другие сайты без разрешения администрации (за исключением цитат с указанием источника).

Кроме этого, экспертам сайта LiveExpert.ru запрещено:

Разглашение информации личного характера, полученной в процессе консультирования, третьим лицам. В частности, публикация истории консультации в интернете.

Просить клиентов оплатить консультацию в обход сайта, кроме случаев когда клиент настаивает на обратном (в этом случае эксперт обязан оплатить комиссию в течение суток).

Предоставлять клиентам заведомо ложную информацию. Обещать клиентам то что гарантировать заведомо невозможно.

Консультирование пользователей младше 18 лет. Консультирование пользователей на грани самоубийства.

Предоставление клиентам негативной информации о других экспертах.

Регистрация в качестве эксперта в разделах «Юриспруденция», «Психология», «Медицина» при отсутствии подтвержденного на сайте профильного высшего или средне-специального образования.

Давать рекомендации о приеме (отказе от приема) лекарственных средств или медицинских процедур, которые могут быть восприняты пользователями сайта как обязательные.

При регистрации в сервисе LiveExpert.ru запрещено:

Размещение в профиле эксперта контактных данных: емейл, телефон, ICQ, Skype, ссылок на внешние сайты. 

Размещение в качестве «фото» чего-либо, кроме актуальной на данный момент своей фотографии с лицом. Размещение частей тела или лица, фотографии стоящих вдалеке людей, затемнение снимка или публикация чёрных профилей или теней, равно как и глубокая обработка фотографий.

Для консультирования в разделе «Эзотерика» наличие фотографии — обязательное, при этом на фото должны быть четко видны глаза.

Использование ресурса, как платежной системы, то есть, создание профиля и пополнение баланса с целью дальнейшего вывода средств иным способом.

Регистрация пользователей младше 18 лет.

Регистрация с чужими или фиктивными данными.

Регистрация нескольких учетных записей для одного пользователя.

При написании вопросов, ответов, блогов, комментариев запрещено:

Создавать новый вопрос для ответа на предыдущий.

Задавать «Вопросы», не являющиеся вопросами, то есть не предполагающие ответа.

Давать «Ответы», не дающие никакого ответа на поставленный вопрос, к примеру высказывания типа «Я не знаю», «А не все ли равно». Также привлечение клиентов на консультацию в чат.

Слишком сильно выделять вопрос или ответ, например, выделять весь вопрос жирным шрифтом, использовать большой шрифт для всего текста или только CAPS LOCK, вставлять изображения. Выделение в вопросе может быть только того, что стоит выделить. Вставлять картинку в ответ можно только в виде ссылки и тогда, когда она является ответом на вопрос клиента. 

Писать вопросы, ответы, блоги не соответствующие тематике сайта или выбранной категории (флуд), предоставлять ссылки на другие ресурсы в ответах на вопросы.

Оставлять контактные данные (емейл, телефон, ICQ, Skype, страницы социальных сетей), а так же номера кошельков электронных платежных систем.

Задавать «Вопросы» о любых, еще не совершенных, противоправных действиях, типа: «Как не платить налоги, кредиты...?», «Как обмануть кого-либо...?»

Правила модерации:

За порядком на сайте следят специально назначенные модераторы.

Любое требование модераторов или администрации нужно выполнять неукоснительно, не вступая в пререкания. Переписываться с модератором по вопросу нарушений и наказаний можно только в личной переписке.

Запрещается в любой форме обсуждать любые действия модераторов и администрации (если только модераторы или администраторы сами явно не предложили обсудить это).

Если вы считаете, что поведение какого-то пользователя недопустимо (неважно, по отношению к вам или по отношению к кому-то другому) — нажмите кнопку Нарушение под сообщением или в профиле пользователя.

Модератор или администрация могут блокировать какой либо пост или тему, если считают, что дальнейшее развитие темы ни к чему кроме ругани не приведет.

Модераторы не во всех случаях отвечают на жалобы о нарушениях. Если реакция модератора на жалобу не последовала, значит, он считает, что его вмешательство не требуется.

Администрация сервиса LiveExpert.ru оставляет за собой право

Отказать пользователю в предоставлении услуг без объяснения причин.

Отказать в публикации на страницах сервиса информации, либо удалить любую информацию, опубликованную ранее, без объяснения причин.

Снимать денежные средства за консультации оплаченные мошенниками, если к нам обращаются со стороны платежной системы с запросом возврата средств на карту ее собственника для произведения возврата.

Отменить заявку на вывод средств, в случае, если поставленная на вывод сумма содержит подарочную.

Заблокировать профиль и снять деньги с баланса, если он был создан для вывода подарочной суммы.

Отменить заявку на вывод и вернуть деньги тем способом, каким было сделано пополнение баланса, если такая возможность имеется. 

В случае обмена личными данными с целью продолжения консультирования за пределами ресурса, — администрация сервиса оставляет за собой право заблокировать профиль и списать средства с баланса в пользу сайта для возмещения убытков сайту.

Не принимать участия в возможных разногласиях и спорах между пользователями.

В одностороннем порядке вносить изменения в настоящее соглашение.

Проверять соответствие фотографии эксперта и соответствия данных, внесенных экспертом в профиль.

В случае блокировки профиля эксперта замораживать счет эксперта на 3 месяца, пока не будут выполнены обязательства перед всеми клиентами.

 

      Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 232927100222                   Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 232927100222               Вебмани
Проверить аттестат              Проверить аттестат                            

Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store