Окно чата стало неудобным - тема №5248872

Окно чата стало неудобным, ну или менее удобным, у кого активная переписка поймет меня. Это временно, или нововведение
23.08.23
3865
31 ответ
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Да, у меня  «съехало на бок», неудобно, может быть временно, идут тех работы, непонятно что произошло, всё вкривь  и вкось.
23.08.23
Очень неудобно с компьютера. В левой колонке имена по центру идут, раньше было с начала строки по линии ответа, а сейчас какой-то дисбаланс. И строка ответа ну очень узкая внизу. С обеда началось это и пока не закончилось. Надеюсь, что это временная проба и вернется как было).
23.08.23
А у меня наоборот широкая слишком полоса. На пол экрана считай.
23.08.23
У меня вообще окно чата не открывается. Только через VPN и то через раз…
24.08.23
И читать написанное неудобно.
24.08.23
Лучшее враг хорошего…
24.08.23
Сейчас на сайте
Да, неудобное окошко, да ещё и клавиша «Ентер» перестала отправлять сообщения.
24.08.23
Сейчас на сайте
Согласна с Лестатом. Очередное «улучшение» (
24.08.23
Полностью согласна. Привыкнуть можно, но стало неудобно.
24.08.23
и было-то не айс, но очередной улучшайзинг показал, что то, что было это очень даже неплохо)
24.08.23
А вот в мобильной версии окно стало таким, как нужно!
24.08.23
Да, проблемненько стало(
24.08.23
Сейчас на сайте
не гуд
24.08.23
Сейчас на сайте
Это явно перемены — дизайн окна изменился и пока тормозит
Очень хочется прочитать комментарии Администрации
Пока приходится все время обновлять страничку
24.08.23
Не факт, что это от сайта зависит.
25.08.23
Сейчас на сайте
Стало сложнее корректировать текст, т.е. исправить неточности в тексте, найти необходимое. Старая версия удобнее была, на сайте ведь, все же для удобства экспертов и клиентов любые ново-введения делаются. Я так понимаю.
25.08.23
Оно всегда было не удобным, маленьким.
27.08.23
Игорь, а в мобильной, это через браузер или приложение?
У меня приложение вообще не хочет открываться.
Кстати, если кто-то пользуется приложением,
Как оно у вас работает?
27.08.23
Здравствуйте! Да, стало просто невыносимо, очень неудобно. Потому что когда пишешь длинный текст клиенту, то его не видно, а нужно постоянно держать мышку и перематывать каждую строку верх или вниз, чтоб увидеть весь текст, а раньше такого не было, весь текст был как на ладони и можно было легко увидеть ошибку и исправить. Стало невыносимо неудобно и очень нервирует, так как больше времени уйдет на перемотку текста перед тем как отправить. Старая версия была очень хороша.
27.08.23
Ксения, в мобильной версии через браузер (Chrome).
Приложение было бракованным с рождения.
27.08.23
Ксения, приложение я использую, как агент. Исправно работает в любом случае. И если открыть сайт в браузере на телефоне, и при работе с ноутбука. За одно это огромная благодарность.
28.08.23

Здравствуйте,

благодарим вас за ваши отзывы. Изменения в чате были внесены в рамках тестирования функции записи голосовых сообщений ограниченной группой экспертов. После получения обратной связи по работе с голосовыми сообщениями и внесения доработок, они станут доступны для всех экспертов и клиентов.

Сразу после внесения изменений возникли некоторые трудности, которые мы устранили. Если ваш чат и поле ввода сообщений выглядят не так, как на скриншоте ниже, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.


изображение из вопроса

30.08.23
Это что-то невообразимое!.. У меня в сообщении только полторы строчки читается. Бегунок, справа — микроскопический. Он не спасает, чтобы сосредоточиться на написанном тексте. Но, чудо!, неожиданно — бац! и, вдруг, окно обретает наибольший вид и писать становится удобнее. При этом становится выделенным светло-зеленым цветом. А после, — снова узкая строка возникает. Еще сегодня дважды выскакивало огромными буквами на белом экране «ВЫ СЕГОДНЯ НЕ ПОЛУЧИЛИ НИ ОДНОГО СООБЩЕНИЯ»..., хотя работы и обращений было, хоть отбавляй. Несколько раз пришлось перегрузить, чтобы все вернулось на прежнюю страницу. Чат живет какой-то своей жизнью… Интересно,  и как надолго это?
30.08.23
Сейчас на сайте
У меня стало все отлично, поле увеличивается по мере написания текста. Спасибо, порадовали.
30.08.23
Сейчас на сайте
Сегодня чат прыгает, пропадает.
Вот  что  пишет  клиентка: «Натали, пожалуйста скажите Администрации, что чат искажен и исковеркан весь .
Переместилось окошко, откуда пишу снизу поднялось, стало посередине. Над всеми сообщениями прыгает это окн»
01.09.23
У меня долго загружаются сообщения. А открыть их — проблема! Нажимай, хоть на конвертик, хоть на кружок справа, открывается просто белый экран. Сейчас висит сообщение, от клиента, которое я уже минут 10 не могу открыть, чтобы ответить… Как же сложно работать!
01.09.23
Сейчас открылось. Но такое уже было не раз за последние три дня…
01.09.23
В мобильной версии снова неполадки.
01.09.23
Техническим отделом была произведена работа, все неполадки устранены. Если у кого-то остались проблемы, то просьба сообщить об этом в мой чат.
01.09.23
Сейчас на сайте
У чата две проблемы на сегодня по моим наблюдениям;
  1. первая — это страшное сообщение, что я не получила ни одного сообщения (хотя я в постоянной переписке)
  2. при попытке выслать даже сюда на форум скрин первой проблемы — «Файл не выбран» — не работает функция загрузки изображений
Там вы что, студентов-стажеров на работу взяли?
И клиенты жалуются, что пишут мне, а я не отвечаю
Я бы ответила, если бы сообщение ко мне пришло
Эксперты, а как у вас с этим на сегодня обстоят дела в чате?
04.09.23
Присоединяюсь, очень неудобно! Просмотреть написанное сообщение стало невозможно, часто пишу клиентам с ошибками. Пожалуйста, верните прежний формат. Ничего не устранено!
16.09.23
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store