Вы искали:

гарантийные сроки панасоник

Добрый день! Сдала плеер на гарантийный ремонт 02.03.2011 года. В договоре написано, что ремонт может продлиться 45 дней, которые закончились 15 апреля, но в магазине утверждают, что имеется в виду 45 РАБОЧИХ дней и мне нужно ждать до 3 мая. Помогите разобраться, какой все-таки максимальный срок ремонта, 45 календарных или рабочих дней?
Добрый день! Хотелось бы получить у Вас консультатцию по данному вопросу. Опишу ситуацию. 28.08.2009 г. в г. Москва в интернет-магазине был приобретен телевизорДДСВ Philips 37ЗАД5604Рстоимостью 27650 рублей. Гарантийный срок на данный товар был установлен магазином сроком на 1 год. По истечению гарантии телевизор вышел из строя — при включении автоматически прибавлялся звук до максимального уровня, через несколько дней его «заглючило» совсем — каналы не переключались, звук пропал совсем. Мы были вынуждены обратиться в мастерскую, где был произведен ремонт, который обошелся нам в 4.000 рублей. Но через два месяца история повторилась, звук прибавляется после включения телевизора автоматически.Приходится переключать каналы и постоянно его убавлять — это очень раздражает!!! Неожиданно узнала, ...
я купил телефон в магазине евросеть, с годовым гарантийным обслуживанием, не по моей вине он сломался, телефон месяц был в гарантийном ремонте, этот месяц который я не пользовался своим телефоном он добавляется к моему гарантийному сроку?
При проведении испытаний электродвигателей было выявлено, что обмотка статора не выдержала испытания. По договору купли — продаже поставщик предоставляет срок гарантии на оборудование 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, но не более 18 с момента поставки. А в паспорте электродвигателя указан гарантийный срок 2 года с момента ввода в эксплуатацию, В паспорте стоит виза ответственного за изготовление этого агрегата и его дата изготовления. Срок гарантии по договору истек, а по паспорту нет. Как возможно решить такую проблему на законных основаниях, и каким образом??? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте, уважаемые эксперты. Помогите, пожалуйста, решить вопрос. У нас расторгнут муниципальный контракт по реконструкции улиц по соглашению сторон в связи с ненадлежащим исполнением подрядчиком своих обязательств (неисполнение сроков). В соглашении о расторжении указано, что прекращение действия муниципального контракта влечет за собой прекращение обязательств сторон по нему, но не освобождает стороны от ответственности за нарушения, если таковые имели место при заключении и исполнении муниципального контракта. Вопрос: Можем ли мы требовать от подрядчика исполнения гарантийных обязательств на те работы которые уже были завершены (муниципальным контрактом гарантийный срок был установлен — 7 лет с момента введения объекта в эксплуатацию). И будет ли влиять то, что нами заключается ...
В течение гарант.срока сломался ноут. Обратилась в магазин, там проверили и послали в сервисный центр. Сдала в гарантийный ремонт 19 мая. В договоре гарантийного ремонта указан предельный срок согласно ЗПП не позднее 03.07. (45 дней: с 20.05 по 03.07). Обратилась в СЦ на 46-ой день 04.07.2012. Ответили, что ноут будет готов на днях. Тутже подала в магазин требование о возврате денег на основании нарушения срока устранения недостатков товара. Требование приняли. Вечером этого же дня (04.07.) пришло СМС-сообщение от СЦ «Работы по ремонту ноутбука выполнены». Считается ли, что в нарушен срок устранения недостатков товара, если ремонт произведен на 46-й день? Спустя 2 дня после получения из ремонта ноут опять сломался. Снова отнесла в СЦ. 10 дней со дня подачи требования истекли. Деньги не ...
НА запасную часть (редуктор) не установлен гарантийный срок ни изготовителем ни продавцом. по истечении 4 месяцев запасная часть сломалась. Покупатель требует её заменить. Продавец имеет право отказаться от замены данной запчасти??? на какой закон можно ссылаться, если можно поконкретнее на какую статью???
Здравствуйте! Я хотела бы проконсультироваться по следующим вопросам. 10 сентября в торговом центре мы с мужем приобрели джемпер. Спустя три недели, когда муж стал его одевать, практически полностью оторвался рукав в области локтя. Учитывая то, что муж одевал джемпер не более пяти раз и мы его ни разу не стирали, 1 октября мы обратились в торговую точку с претензией. Продавец взяла джемпер на рассмотрение, сказала что покажет хозяйке, после чего нам позвонит. 3 октября я сама им позвонила, на что мне ответили, что гарантийный срок (14 дней) истек и намекнула, что, вообще, рукав мы разорвали сами, и они здесь ни причем. И еще сказала, что если хотите — делайте экспертизу. На все мои вопросы она отвечала, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей». Скажите пожалуйста, правда ли то, что ...
... в том, как долго за телефоном сохраняется гарантийный срок? Сократился ли он от даты приобретения до даты производства?
Я купил в магазине телевизор 17.12.11. Гарантийный срок 1 год. 03.11.12 он сломался и мы отвезли его в магазин где покупали., продавец забрал у нас его на ремонт. На руки нам выдали расписку, о том что 03.11.12 у нас приняли телевизор на ремонт., стоит печать и подпись продавца, сроки ремонта не оговариваются. В течении этого периода мы 2 раза звонили узнавали не отремонтировали ли нам телевизор, на что получили ответ НЕТ и что ремонт осуществляется в течении 45 дней. 18.12.12 прошло 45 дней с момента, когда мы отдали товар продавцу прошло и мы позвонили в магазин повторно. Нам ответили, что телевизор еще не отремонтирован и возможно будет отремонтирован через 2 дня. На вопрос о том, что мы отдали вам телевизор 03.11.12 и прошло 45 дней, мне ответили, что они отвезли телевизор в сервисный ...
Какой гарантийный срок по закону у плиты дорожной ПДБ-2? И кокой нормативный акт регулирует сроки?
Здравствуйте. В августе 2012 года приобрела сотовый телефон. В процессе эксплуатации он начал сам перезагружаться, выключаться, в общем «глючить». На него распространялась гарантия, поэтому 10.12.12г. я сдала его на гарантийное обслуживание. Мне выдали квитанцию и установили срок — 45 дней. Спустя положенное время телефон мне не вернули, сказали что поломка не обнаружена и телефон вернут может быть через пару недель-месяц. То есть получилось что его не отремонтировали и помимо этого мне придется ещё долгое время ждать возврата телефона. Я подготовила претензию на завершение гарантийного ремонта и возврат телефона, с выплатой мне пени за превышение срока гарантийного ремонта(1% от суммы товара). Подскажите, что делать дальше, ведь телефон так и не был отремонтирован? Я планирую сдать его в ...
Купила телевизор (гарантия 12 мес.), хорошо проработал 3 месяца, уехал в СЦ -сдохла Led подсветка (телевизор в гарантии пролежал около месяца) проработал после ремонта 4 месяца — случилась та же фигня… через сутки вроде заработал… прошло еще 5 месяцев (март 2013) и опять умирает подсветка!!! Меняется ли гарантийный срок после ремонта в сц?
... ? какие сроки предусмотренные Законом и на какой закон я могу ...
купила навигатор, оказался с дефектами (не работает зарядное утройство). Отдала на гарантийный ремон.Через некоторое время перезвонили, сказали забирать. При проверке в магазине снова обнаружился тот же дефект (продавцы подтврждают). Мы не стали ничего подписывать, его отправили снова, сказав,. что уних еще есть время в 45 дней и они уложаться. В итоге, сегодня 60день длится гарантийный ремонт. Позвонив в их центр, сказали что снова дефект не выявлен и аппарат направлен в магазин. Т.е. когда я прийду его забирать уже будет мало того что просрочка гарантийного срока так еще и аппарат будет не исправен. Подкажите, пожалуйста, какие мои права в данной ситуации????
... . Подскажите есть ли возможность продлить гарантийный срок, так как машина не эксплуатировалась в полном ...
КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК У НОВОГО ДОМА? ЕСЛИ ВЫЯВЛЕНЫ НЕДОСТАТКИ ЧЕРЕЗ 4 ГОДА, ОБЯЗАНЫ ЛИ ИХ УСТРАНИТЬ БЕЗВОЗМЕЗДНО И КТО?
купили мобильный телефон, гарантийный срок в силе, два раза по гарантии ремонтировали, сейчас сломался снова. Могу ли я его вернуть в магазин?
Прошу пояснить, если возможно. Если выступать посредником в продаже товаров, которые имеют гарантийный срок, то каким образом осуществляются гарантийные обязательства? То есть я, как ИП, приобретаю товар, и, я полагаю, с этого момента начинается гарантийное обязательство продавшего этот товар. А я смогу перепродать товар только через несколько недель (месяцев...). Как МНЕ обеспечить гарантию один год, если мой продавец установил ее тоже год??? С Уважением!
здравствуйте, какой срок гарантийного ремонта бытовой техники?
До конца истечения срока гарантийного ремонта осталось 5 дней. Имеются неисправности в работе холодильника и следы коррозии на газовой плите. Могу ли я требовать замены бытовой техники на аналогичную?
Добрый день. В декабре 2013 года была совершена покупка мобильного телефона (Apple IPhone 5) в интернет-магазине Smartphoto.ru. В сентябре 2013 года обнаружилась неисправность (перестал реагировать на зарядку и одна из кнопок потеряла чувствительность). 20 сентября 2013 года, после переговоров с менеджером по гарантии, телефон был отправлен по адресу магазина в г.Москву (так как проживаю в маленьком городе и телефон был заказан по интернету). Доставку оплатил. 5 ноября 2013 года телефон был получен сервисным центром. На этом история заканчивается. Насколько я знаю, гарантийное обслуживание должно окончится в сроки до 45 дней. Но на все мои звонки менеджер отвечает, что поломка оказалась браком производства, и телефон отправлен производителю, и вскоре придёт новый на замену. Сегодня уже 8 ...
Заканчивается срок гарантийного ремонта, а мастер только ищет отговорки чтобы не приезжать, на что я могу рассчитывать и куда мне обратиться если срок все таки выйдет, а ремонта не будет?
Здравствуйте! 2.03.2012 мною по договору соцнайма было получено полдома (постройки ОАО ДСК). В середине 2012г. был произведен обмер земли и оказалось, что на моем участке отсутствует въезд (у соседа оказалось 2 въезда). Позже приезжало начальство, и сказали что надо плитку переложить. Т. к. ничего не двигалось, 29.10.2012г. я в ДСК написал заявление на устранение недоделок в 6 пунктах. После продолжительных обещаний, в конце 2013г. мне было заявлено, что начальник ОКСа отказался делать въезд, сославшись на то, что я поздно обратился. На моем участке оказалось 2 канализационных колодца, и в случае чего машина к ним даже не сможет подъехать. В связи с этим у меня несколько вопросов: 1. Не пропустил ли я срок исковой давности (ст.725 ГК РФ)? 2. Гарантийный срок, в течение которого возможны ...
Правомерно ли требовать с автосалона возврат денежных средств за приобретенный авто, если в период гарантийного срока (который не прописан в договоре, а со слов 3 года) 3 раза обращался по ремонту одного узла, но проводились разные работы (замена сломанного болта, замена ролика, замена жидкости). Спасибо.
... в конце срока гарантии, хотелось бы получить гарантию год, а не 45 ...
закрыть дверь, треснуло стекло в стеклопакете.Мастер из компании приехал и починил замок, но стекло, как нам сказали должны оплачивать мы, а также доставку и работу по замене стекла. До октября у нас действует гарантийный срок обслуживания.Правомерно ли требование компании, что мы должны оплачивать замену?
... . Могу ли я потребовать возврата денег, за удержание сроков ремонта?
... акции «на весь товар 50%» Сейчас я по истечению гарантийного срока могу вернуть товар? Я в интернете читала ...
Телефон был отправлен на гарантийное… обслуживание через магазин в котором покупал (связной), в приложении к заявлению указан срок 45 дней. Я слышал, что срок гарантийного обслуживания составляет 20 дней. Какой срок и в каких случаях должен быть указан?
Мной был передан в гарантийный ремонт планшет 04.03.2015. Получен подменный товар. Срок ремонта 45 дней истекает 17.04.2015. О готовности товара продавец не уведомлял. Как следует поступить? Придти в последний день срока 17.04.15 и потребовать свой планшет, вернув подменный или придти на следующий день 18.04.15 по факту нарушения срока гарантийного ремонта и потребовать расторжения договора купли-продажи? Я хочу обезопасить себя от подписания Продавцом актов о готовности товара задним числом.
... решение суда опираясь на то, что срок исковой давности по гарантийному письму общий, т.е. три года?
Купил дрель в кастораме ее гарантийный срок не истек. Взять дрель в ремонт отказали по причине отсутствия кейса для ее хранения. Кейс в полном порядке, гарантия дана на дрель а не на него. А еще у меня есть холодильник с гарантией на 5 лет, и что мне все пять лет хранить от него коробку???
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть видеорегистратор в магазин если уже закончился гарантийный срок, но до этого я уже относил к ним в сервис по гарантии, аппарат не включался, зависал и т.д. Через недели три мне его вернули сказали, что все исправно, ни каких манипуляций с ним не проводили аппарат проработал еще недели две и полностью вышел из строя.
... производственного брака в течении гарантийного срока обменять товар или вернуть потраченные на ...
Здравствуйте, сломался холодильник, хочу отдать на гарантийный ремонт, говорят в фирме мастер сможет прийти только через месяц, как быть? есть ли сроки передачи в ремонт?
Здравствуйте! Два года назад вместе со стиральной машинкой мы купили сертификат на осуществление бесплатного гарантийного ремонта, в течение срока действия сертификата (2 года). Можно ли нам вернуть деньги за сертификат, если мы им так и не воспользовались. Спасибо!
Приобрела сенсорный телефон. через пол года он сломался (слетел сенсор) использлвать по назначению невозможно. Производитель сообщает на коробке что срок гарантии 12 месяцев. Но при покупке гарантийный талон выдал не был.  Я обратилась в этот магазин с чеком что бы мне осуществили гарантийный ремонт, на что мне продавец ответил что так как Я! Потеряла гарантийный талон то не имеем прав на ремонт и можете сделать его за свой счет! Я обратилась в Роспотребнадзор. Где мне посоветывали написать претензию в 2х экземплярах на расторжение договора после чего магазин по идее должен был бы взять телефон на экспертизу. Но увы… ответ на претензию был иным: На Ваше обращение сообщаем следующее. В цифровом салоне «АльтТелеком» Вы приобрели сотовый радиотелефон LG S290 (далее аппарат). В период ...
Строительная организация сдала в эксплуатацию жилой дом семь лет назад. Но, как выяснилось сегодня, выкрасила стены подъездов масляной краской вопреки проекту (по проекту надо было водоэмульсионной). Должна ли эта строительная организация (жильцы обратились в Прокуратуру) выполнить ремонт (окрасить стены подъездов водоэмульсионной краской), ведь все гарантийные сроки прошли?
Здравствуйте! У меня такой вопрос: у меня сломался монитор.Это произошло уже второй раз за гарантийные три года.Три года гарантии, указанные продавцом, у меня истекают 26 октября.12 сентября я отвезла монитор в сервис.Мне на руки выдали квитанцию.В квитанции указана только дата, когда они забрали монитор.Сроки ремонта не указаны.В первом пункте квитанции написано: " При наличии деталей ремонт осуществляется в отведенные законом сроки".Себе они оставили гарантийный талон, товарный чек.Сегодня уже 11 дней, но монитор не отремонтировали.Говорят, что заказали деталь, но она еще не пришла.Я хотела бы узнать как долго они могут ремонтировать мой монитор и что значат слова:«Если не поступит деталь в течении 21 дня, будем готовить запрос на списание»? Заранее большое спасибо за ответ!
... протянется до мая месяца 2012 года и гарантийный срок истечет.
Приобрел в магазине в Евпатории электроплитку. В паспорте указан срок гарантийного ремонта 1,5 лет, и гарантийного обслуживания 3 года. Два раза пользовался гарантийным ремонтом, через магазин. Теперь вышел из строя терморегулятор, но прошло 2 года, и магазин отказывает в гарантийном обслуживании, предлагая самому обращаться к производителю, либо в Симферополе, либо в Винницу. Прав ли магазин? Я полагал, что при гарантийном обслуживании достаточно будет иметь дело с магазином, в документах на товар этот вопрос не детализирован.
19 ноября 2010 года приобрел сотовый телефон Nokia c6, гарантия производителя 1 год, 22.07.2011 отдал в ремонт в сервисный центр по гарантии, 30.07.2011 телефон сделали. 26.11.2011 возникла аналогичная проблема, в сервисном центре его приняли, т.к. гарантийный срок был продлен с 19.11.2011 до 28.11.2011 на период первого гарантийного ремонта. Но на мой вопрос к специалисту сервисного центра: «Могу ли я вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?» он ответил, что если бы вы пришли до 19.11.2011 года то ДА, а сейчас мы можем его только бесплатно отремонтировать. Вопрос. Правомерны ли действия специалиста сервисного центра??? Или все таки можно вернуть деньги или сделать обмен?
19 ноября 2010 года приобрел сотовый телефон Nokia c6, гарантия производителя 1 год, 22.07.2011 отдал в ремонт в сервисный центр по гарантии, 30.07.2011 телефон сделали. 26.11.2011 возникла аналогичная проблема, в сервисном центре его приняли, т.к. гарантийный срок был продлен с 19.11.2011 до 28.11.2011 на период первого гарантийного ремонта. Но на мой вопрос к специалисту сервисного центра: «Могу ли я вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?» он ответил, что если бы вы пришли до 19.11.2011 года то ДА, а сейчас мы можем его только бесплатно отремонтировать. Вопрос. Правомерны ли действия специалиста сервисного центра??? Или все таки можно вернуть деньги или сделать обмен?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста регламентируются ли сроки ремонта автомобиля после ДТП, повреждения не существенны, а ремонт длится более 2,5 месяцев.
Можно ли потребовать заменить сотовый телефон после его срока гарантийного обслуживания (1 год), если сенсор на телефоне сломался, а гарантийный ремонт не до конца помог разрешить проблему, т.е. сенсор периодически перестает работать. Случилось это за 1 месяц до конца срока гарантии. Ремонт сделали, но экран (сенсор) вскоре снова перестал работать, помогает только перезагрузка телефона. За 2 недели то истечения срока гарантии (срок гарантии до 16 января 2012), т.е. до нового года, написал заявление в Мегафон (там покупал), где просил вернуть деньги за товар (знаю, горячку спорол, надо было просить заменить телефон), но ответа как нет, так и не было. Я позвонил в мегафон и спросил почему нет ответа, мне сказали что ответ они высылали почтой России и виновата почта. Хотя в заявлении, когда ...
Здравствуйте. у меня вот какая беда, в сентябре 2011 г. мной был приобретён довольно дорогой коммуникатор, но за 3 месяца эксплуатации он начал как гворится «подтупливать», а сейчас спустя пол года вообще стал включаться только, сугубо на своё усмотрение… принесла в сервисный центр сие изобретение, а мне говорят на диагностику уйдёт 21 день, соглашаюсь, а потом мне говорят, что это трудное техническое средство и на его ремонт ещё в плюс к 21 дню уйдёт не весть сколько времени… НО! ремонт мне не нужен, знаем, проходили уже(потом ломаться будет без конца, и уже срок гарантии выйдет, а кпк не копеечку стоит( как мне быть? как вести себя? какие бумаги взять с недобросовестных продавцов некачественного товара? Спасибо.
   У нашего холодильника VESTFROST не работает холодильная камера.Гарантийный срок еще не закончился/гарантия 5 лет, а покупали холодильник в октябре2007года/.В гарантийной мастерской нам в ремонте отказали, сославшись на то, что фирма VESTFROSTим деньги не перечисляет.Найти представительство в Москве мне не удалось, а рамонт холодильника сложный и дорогой.Подскажите куда можно обраться      
Через год после покупки морозильной камеры, появилась трещина на внутренней части двери. Я обратилась в магазин где приобретала мороз.камеру с претензией на возврат денег. В возврате денег мне отказали, сославшись на гарантийный ремонт. С ремонтом очень сильно затянули (вышли все сроки), я обратилась в суд. Суд вынес решение в мою пользу, я компенсировала экспертизу (7.000), и пени за просрочку ремонта (8.500). Вопрос заключается в следующем: Могу ли я снова сделать заявку на ремонт, так как гарантия (3 года) еще не кончилась или получив компенсацию я остаюсь с трещеной в морозильной камере?
Добрый день, поставила машину Nissan в сервисный центр Арконт на гарантийное обслуживание(машина 2011 года пробег 20,000, ТО проходила на 15000 все как положено)был стук в передней части автомобиля, скрип педалей, это все устранили, забираю машину отъезжаю от центра, и оказывается, что нет тормозов, машина остается в сервисном центре до выяснения это была суббота, в понедельник мне сообщили, что неисправен главный тормозной цилиндр это гарантийный случай будут менять деталь, сначала сказали, что деталь заказали срок 7 дней, потом перезвонили сказали 10, потом сказали что детали нет у поставщика будет через месяц примерно.Спросила у них подмену автомобиля, т.к моя работа связана с частым передвижением по городу и области, мне отказали, т.к машины подмены все заняты.Я проходила ТО, значит ...
Уважаемые эксперты случилось следущее на територии Украины АРКрым. Вернул в магазин Мп3 плеер на гарантийный ремонт 28.03.12г. Будьте Добры Подскажите какой срок отводится на ремонт, должны давать технику на пользование (пока жду ремонта своей), могу вернуть деньги?
... , за чей счет будет производится эвакуация и гарантийное обслуживание автомобиля.
... что не прав в том что не оговаривал гарантийный срок, но всё уже сделано! помогите!
... на бесплатное гарантийное обслуживание в случае отсутствия чека? (Гарантийный талон при покупке не заполнялся) Спасибо.
Здравствуйте.есть вопрос.есть на руках ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО, что я такой то такой то обязуюсь отдать тому то тому то столько то в срок 5 дней после продажи авто, но авто не продает.можно ли как то взыскать долг или нет? при каких условия возможен возврат долга без продажи авто? или есть ли возможность вернуть авто? заранее спасибо.
С момента составления заявления на проведение повторного ремонта (07.09.2012) прошло 32 дня, в заявлении указан срок ремонта в течении 35 дней, в первый раз после составления ремонта за месяц до 2-го ремонта мне его вернули в срок но неполадки небыли устранены и тогда мне в Связном предложили составить повторное заявление на ремонт о котором я писал выше (07.09.2012) хотя гарантийный срок к тому времени уже закончился 02.09.2012, пожалуйста подскажите как мне быть в такой сложной ситуации, возможно ли на 35 день вернуть деньги или поменять на аналогичный?
что делать если телефон не отремонтировали в гарантийный срок?
Здравствуйте! Купила телефон. в конце гарантийного срока (остался 1 месяц гарантии) стал зависать, отключаться, потом вообще отключился и не работал да еще одна кнопка выпала. Телефон дорогой сенсорный — 10 октября 2012 сдала обратно в магазин — сказали отправят на ремонт. 21 ноября 2012 мне позвонили и сказали что 12 декабря 2012 телефон будет у меня в городе и я могу его забрать. Но меня мало устраивает что такой дорогой телефон после ремонта и останется всего лишь месяц гарантии. Не известно сколько он проработает. А то кончится гарантия и телефон нельзя будет восстановить. Могу ли я в данной ситуации обменять телефон на другой или такой же только новый?
Здраствуйте. отдал фотоаппарат по гарантийному ремонту.когда вышел срок ремонта я написал заявление.спустя 2 дня мне хотели вернуть фотоаппарат, я отказался его забирать так как написал претензию.но мне сказали что денег не вернут за товар так как экспертиза признала что я его сломал.правы ли они?
Что делать если человек написал гарантийное письмо на продажу авто и возврат за неё денег при продаже еще год назад и всё еще не вернул. текст.я такой то такой то после продажи авто объязуюсь вернуть такую то сумму денег не позднее, чем через 3 дня после продажи.дата.подпись. т.е получается пока он её не продал с него и взять нечего.при каких условиях возможнополучить деньги за неё и есть ли срок давности у такого письма? прошел уже год.
Я сдал автомобиль в гарантийный ремонт 19 февраля с.г… Завтра, т.е. 4 апреля истекает максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней. Диллерский центр на протяжении всего срока нахождения авто в ремонте не мог определить неисправность двигателя. Претензия мною написана с указанием, что в случае нарушения сроков гарантийного ремонта мною будут выставлены требования выплаты неустойки 1%, компенсация затрат услуг такси (я проживаю за городом, нахожусь на больничном листе после операции и вынужден посещать врача) и расторжения договора купли-продажи. Вопрос: в случае, если завтра автомобиль предложат забрать из ремонта, как отремонтированный, как правильно принять авто из ремонта? Что я должен подписать и чего не стоит делать?
Если мы сдали в гарантийный срок планшетник для ремонта и теперь нам предлагают взамен другой аналогичный товар, то могу ли я потребовать возврата денег, а не товара
... является проводимая фотосъемка), а также за конечные сроки? И как правильно такое заявление назвать?
Добрый день! Помогите разобраться с вопросом: При сдаче велосипеда в ремонт (в период гарантийного срока) продавец предложил заменить вышедшую из строя деталь (подшипники каретки) на более надёжную (кассету), но с полной оплатой её стоимости. Я согласился и теперь он требует дополнительно оплату услуги по её замене ссылаясь на то, что я якобы отказался от гарантийного ремонта когда согласился на установку кассеты вместо предусмотренных заводом подшипников. Имеет ли право продавец требовать оплаты этой услуги при данных обстоятельствах?
Здравствуйте! Моя сестра просит, чтобы я подписала гарантийное письмо о том, что я продам ей свою часть квартиры в течение 3-х лет.(она с мужем проживает в этой квартире и собираются делать ремонт). Я не против продать свою долю, но не уверена насчет сроков. Подскажите какую юр. силу имеет такое письмо? Что будет, если я подпишу такое письмо, но продам свою долю позже? Спасибо
Здравствуйте! Приобрел телефон в ноябре2012 года, на сайте isale43.ru, офис находится по адресу г. Киров ул. Воровского 71, ТЦ «Росинка-Бис», 3 этаж офис 305, вход с торца здания, телефон примерно в июне начал глючить (мерцает экран, пропадает цвет, черный экран и не возможно разблокировать), 17 июня сдал телефон на ремонт, срок ремонта оговорен не был, в документе о гарантийном обслуживании у них установлен срок в 45 дней. В течинии 45 дней телефон не вернули, после чего я написал притензию на возврат денежных средств которую написал 31 июля 2013 года. Ответ прислали сегодня т.е. 14.08.2013 по email. Срок ремонта, оговоренный в акте приема оборудования, увеличился по причинам: 1. Сложность определения выполнения Покупателем условий эксплуатации. 2. Отсутствие необходимых комплектующих ...
Была приобретена кофемашина. гарантийный срок-12 месяцев, а срок бесплатного сервисного обслуживания — 24 месяцев. Гарантийный срок закончился, а бесплатное сервисное обслуживание еще действует. Вопросы: можно ли обратиться о фициальные сервисные службы по БЕСПЛАТНОМУ ремонту кофемашины? И какие необходимы документы для обращения?(обязательно ли прикладывать товарный чек?)
01.08.13 купил принтер (гарантия на принтер 1 год) в магазине и ситему бесперебойной подачи чернил. при покупке в магазине предложили платную услугу по установке СБПЧ и взяли за это деньги (в чеке на товар это указано). в течении двух недель дважды обращался в магазин по причине что шнур СБПЧ заскакивал за печатающую головку принтера и неисправность устраняли, однако акта ремонта не давали. 30.08.13 сдал принтер в ремонт (с оригиналами гарантийных талонов) в этот же магазин причем окончательный срок ремонта был указан 07.10.13 года. 17.09.13 принтер привезли из ремонта в магазин но в акте приема сервис центром указано что фирма Кенон ответственности не несет в связи с негарантийной експлуатацией а именно установкой СБПЧ и принтер в магазин пришел уже без гарантийных талонов и забирать его ...
Здравствуйте! Моя ситуация такая: Вышел из строя ноутбук, сдал в сервисный центр по гарантии.Там выяснилось что требует замены дорогостоящая деталь.Мне предложили оплатить ремонт, так как доставка детали займёт две недели, а гарантийный срок выйдет раньше(через неделю).Как мне их заставить выполнить гарантийный ремонт?
в какой срок производится гарантийный ремонт оборудования? на какой ссылаться закон?
в какие сроки производится гарантийный ремонт оборудования?
По гарантии отдал на ремонт планшет АСУС. Гарантийный случай подтвержден, максимальный срок ремонта 45 дней истек, аппарат с ремонта не пришел. Как быть в этом случае, ждать ещё или требовать, опять же чего можно требовать в этом случае? 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста каков гарантийный срок игрушки вертолет SPL-Technik SPL 1008, купленной в магазине «Евросеть». При покупке в магазине сказали месяц, на коробке указан гарантийный срок месяц, вертолет не работает. при обращении в магазине сказали что гарантия по чеку 2 недели. как мне быть.? сервисного центра у нас в городе нет, только в Москве. спасибо.
Здравствуйте, сдал телефон в гарантийный ремонт по проблеме зависания, после получения телефона в руки проверил наличие прошлых проблем, покинув магазин установил сим карту и обнаружил что телефон не ловит сеть. Вернувшись в магазин предъявил претензии. На что мне ответили что ваши проблемы вы ушли и не проверили эту функцию. В дальнейших разговорах выяснилось что они предлагают мне отправить телефон на повторный ремонт, но срок гарантии истёк. Имеется дополнительная гарантия, но в ней прописано что если его не сделают мне вернут телефон в исходном состоянии и вернут деньги за приобретённую гарантию. Что мне сделать и как поступить в данной ситуации?!
Приобрел планшет. В течение гарантийного срока (на 20-й день) плашет стал заряжаться сутки вместо указанных производителем 2-3часов. Сдал в сервисный авторизованный центр.Ремонтировали 30 дней. Забрал из ремонта, на следующий день неисправность проявилась снова.Могу ли я потребовать замены планшета или возврата денег за него? Как грамотно составить претензию? Спасибо
Здравствуйте. У меня такой вопрос, я купил сотовый телефон Samsung S4 27.06.13 через интернет магазин. А 21.09.13 сдал его на гарантийный ремонт так как на нем вздулась батарейка и он стал не пригоден к использованию. сегодня выходит срок гарантийного ремонта, я постоянно обиваю пороги магазина бытовой техники который сотрудничает с этим интернет магазином. в интернет магазине постоянно говорят еще неделю… я хотел бы подать заявление за неустойку, а как правильно это сформулировать и изложить на бумаге не знаю. Помогите пожалуйста
Здравствуйте. Три месяца назад купила в интернет-магазине ноутбук. После 2 месяцев использования возникла неполадка с жёстким диском, отдала на гарантийный ремонт продавцу(они отдают поставщику, а тот уже сам несёт в мастерскую). Срок ремонта на данный момент(36 дней) превышает срок, оговоренный в гарантийном талоне(28 дней). Каждый раз, когда звоню продавцам, они просят позвонить завтра/через несколько дней, обещая, что ноутбук будет готов. Что я могу у них потребовать? Могу ли я потребовать возврат денег, уплаченных за ноутбук?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить мою проблему. Я купила системный блок в магазине, привезла домой, начали ставить операционную систему, а она не ставится, вообще никакая, соответственно данную технику использовать я не могу. Мне знакомый программист сказал, что все дело либо в памяти, либо в процессоре (системник мы не вскрывали) — это было его предположение. Я его увезла в сервисный центр магазина, который отвечает за все гарантийные случаи, они забрали системный блок и сказали, что нужно провести проверку (по их словам это займёт 3-7 дней), я также  написала заявление на замену в магазин ( с момента покупки на тот момент прошло всего 6 дней). в какие сроки должна быть произведена проверка? ( с учётом того, что его ремонт мне не нужен) Ответ из магазина, как мне сказали в ...
Здравствуйте. Наша организация продала и установила оборудование, но заказчик делал предоплату 80% а после подписания актов не рассчитался с нами не полностью. Срок оплаты по договору 5 дней, но прошло 3 месяца. Можем ли мы в этом случае, в качестве меры воздействия, объявить о снятии с себя гарантийных обязательств по этому оборудованию?
... сослаться на пункт в гарантийном талоне, из которого следует, что гарантия не 3 ...
Добрый день. Помогите, очень переживаю.Купил ноутбук, через 2 месяца он сломался. Еще при покупке продавец сказал, что номер Сервисного центра (далее-СЦ) указан в чеке, если что-то случится. Не помню обращался ли в магазин, о том, что надо сдавать продавцу, я не знал. Позвонил по номеру СЦ в чеке, там мне сказали, что маркой моего ноута занимается другой СЦ. Сдал его туда, дали квитанцию с датой сдачи «5 декабря» и пунктом «максимальный срок ремонта не превышает 45 дней». Диагностику затянули на 13 дней. Выявили поломку, сказали будут чинить, естественно, бесплатно. Попросил бумажку с указанием гарантийного случая, причину поломки и всё такое, сказали что не могут и выдадут по окончании с финальным документом. Сегодня 42 день, в течение которых я звонил раз 10, на что отвечали «запчасти ...
Здравствуйте! Приобрела в интернет-магазине телефон, на 13 день гарантийного срока была обнаружена неисправность, в результате чего мною было отправлено заказное письмо с претензией на возврат денежных средств, на юридический адрес магазина. На 15 день телефон передала курьеру. Подскажите, в течение какого периода интернет-магазин должен мне вернуть денежные средства? Если учитывать то, что мое заказное письмо уже 6й день лежит на почте и магазин его не забирает. Заранее спасибо.
Здравствуйте! У меня сломался мобильный телефон, есть пустой бланк фирменного гарантийного талона. Фирма, в которой я покупал телефон, дала свой гар. талон, срок которого уже истек. Если я поставлю печать другого магазина, торгующего не техникой,  в фирменный гарантийный талон, и отправлю  сломанный телефон на ремонт в официальный сервисный центр — его примут без проблем? Не будут искать информацию по месту продажи телефона? Не возникнут ли проблемы у магазина?
Здравствуйте! 2.03.2012 мною по договору соцнайма было получено полдома (постройки ОАО ДСК). В середине 2012г. был произведен обмер земли и оказалось, что на моем участке отсутствует въезд (у соседа оказалось 2 въезда). Позже приезжало начальство, и сказали что надо плитку переложить. Т. к. ничего не двигалось, 29.10.2012г. я в ДСК написал заявление на устранение недоделок в 6 пунктах. После некоторого ожидания начал звонить в ДСК. После продолжительных обещаний, в конце 2013г. мне было заявлено, что начальник ОКСа отказался делать въезд, сославшись на то, что я поздно обратился. На моем участке оказалось 2 канализационных колодца, и в случае чего машина к ним даже не сможет подъехать. В связи с этим у меня несколько вопросов: 1. Не будет ли препятствием для обращения в суд сроки исковой ...
только через 29 дней. Поэтому первый раз я надела обувь только в последний день гарантийного срока. Оказалось, что во время ходьбы на одном сапоге расстёгивается молния. На следующий день принесла сапожки в магазин. Товаровед признала, что дефект есть, но принять сапоги отказалась по причине истечения срока гарантии. Какую консультацию вы можете мне дать ?
решил отдать телефон на гарантийный ремонт. Написал заявление на гарантийный ремонт и выдачу подмены аналогичного телефона. В салоне заявили, что сейчас заберут телефон и заявление, а выдача телефона из подменного фонда произойдет в течении трех дней, ссылаясь на 20 ст.ЗоЗПП. Суть вопроса: в течении этих трех дней я должен ходить без телефона? или могу ли я отдать сначала заявление на ремонт и выдачу подменного фонда, не отдавая телефон, а через три дня, как придет подмена, отдать его на ремонт? Хотелось бы получить ссылки на статьи закона.
экспертиза и в последствии гарантийный ремонт в сервисном центре силами продавца. Вопрос — это уже существенный недостаток ?? Если да, то в праве ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств без еще одной экспертизы ??
(рольф-Химки) проблему не решил, лишь сбрасывал ошибки с БК. теперь машина моя, гарантии нет, но проблема осталась, я просил починить за их счет, так как было обращение в гарантийный срок, но дилер сказал, что срок гарантии истек и теперь лишь за деньги. Я решил пойти дальше, попросил у них оригиналы заказ-нарядов (пришлось писать заявление в архив). Через некоторое время позвонила девушка и ответила, что заказ-наряды не от меня и они не могут мне их отдать (нарушение каких то прав конфиденциальности). есть ли вариант починить авто (проблема «беременный мужик») по такому случаю и правомерны ли их действия в отказе мне этих бумаг? Спасибо за внимание.
... 210 дней со дня заключения Контракта. Срок выполнения работ без прохождения экспертизы составляет 90 календарных дней. Контрактом также предусмотрены гарантийные обязательства и срок действия банковской гарантии превышает срок контракта не менее, чем на один месяц по законодательству. Прохождение экспертизы обычно — 60 календарных дней. Вопрос в следующем: правильно ли указан срок действия обеспечения контракта — 210 дней
Сломалась эл. книга. не включалась. 5 мая сдали в магазин на гарантийный ремонт, книга была в идеальном состоянии, ни потертостей, ни царапин, ничего. не было. как и положено выдали их стандартную заявку на ремонт. 6 июня оповестили об отказе в ремонте. в магазине представили акт, где написано было «подозрение на разбитый экран». ничего подписывать не стали, при них открыли а на экране книги полосы вертикальные и горизонтальные, действительно, как при разбитом экране, плюс с левом верхнем углу книги скол, как после удара. ничего этого не было. Сотрудник, что принимал у нас книгу подтвердил, что всего этого не было. в итоге забрали книгу обратно, как сказали, для разбирательств. а нам, дополнительно к первой заявке на ремонт выдали вторую, где в замечаниях написано отправлено повторно, так ...
Ноутбук неисправен 3-й раз в течение гарантийного срока. Подал претензию на возврат денег. Позвонили — из магазина: пришел ответ (требуют сдать на экспертизу). Следует ли сдавать или потребовать известить меня о времени и месте экспертизы, чтобы присутствовать? Нюанс: магазин в г. Кемерово, головная контора в г. Ижевске (не ехать же мне в Ижевск). ЧТО ДЕЛАТЬ? Пожалуйста перезвоните мне! +7-913-071-3708
неисправность: не загружает файлы, виснет.20.05.2014 Сдала обратно в магазин на диагностику.Насколько мне известно, диагностика проводится не более, чем 21 календарный день(сроки диагностики в договоре не были указанны).10.05.2014г По истечении 21 дня я написала претензию в магазин, где требовала согласно статье 18 «О защите прав потребителя»заменить телефон ненадлежащего качества на такой же новый (мой телефон больше месяца на диагностике и по-прежнему не возвращен мне), но моя претензия полностью проигнорирована, телефон не заменили, не ответили на претензию.Как поступить дальше? Заранее огромное спасибо за помощь!
Собирались построить дом в г.Казань. Нашли в г.Самара производителей арболитовых блоков, которые делают проекты домов и занимаются строительством. С… ними заключили договор на выполнение проектных работ, которое должны были нам передать 18 апреля 2014г.За работу оплатили 20 тыс.уб. По договору сумма составляет 25тыс.руб. Была договоренность, что если мы заказываем подряд, то проект будет бесплатным. на 28.06.2014г. проекта нет. Также с ними был заключен договор на поставку арболитовых блоков (оплачено 100% — 456 тыс.руб.). график поставки был поэтапный. посл. этап должен был быть 25 июня 2014г. Тоже на сегодняшний день арболита нет. Данная организация начала делать нам фундамент, срок которого тоже был просрочен. Хочу отметить, что на строительство (подряда) мы договор не подписали, так ...
Добрый день. 25.05.2013 г. купила смартфон HTC. В течение всего срока эксплуатации возникали различные проблемы, например телефон сам выключался или перезагружался. через некоторое время проблемы пропадали и телефон работал корректно. Весной проблема проявилась более внятно и я 11.05.2014 сдала его в магазин по гарантии на ремонт. Телефон из ремонта не получен до сих пор. 28.06 я отнесла в магазин претензию на возврат мне денег за телефон. Вчера мне позвонили из сервиса, в который магазин отправил телефон, и сообщили, что ремонт сделать они не смогли, а тот ИП, который владел магазином разорился и пропал. У магазина новый хозяин. В каком направлении мне двигаться дальше? Есть ли вероятность вернуть деньги за телефон? Спасибо!
выдает акт о заборе технике) спустя долгое время а именно 29.07.2014 он приезжает в офис той же фирмы. Его при клиенте не проверяют, не предоставляют акт сдачи не доложив аксессуары( насадки, шланг и тд) и сообщают в гарантийном листе, что дефект вызван сильным загрязнением фильтра и под гарантию не попадает.Как вернуть денежные средства? Можно ли сослаться на задержку сроков по ремонту? По закону до 45 дней, а по факту они отдали аппарат спустя 99 дней! Помогите пожалуйста! Сей чудесный агрегат стоит 88 тысяч рублей Оо
В магазине, где был куплен мобильный телефон отказываются принимать претензию без гарантийного талона. Есть кассовый чек. Подскажите каковы мои действия, если до истечении гарантийного срока осталось 10 дней? На какую статью ссылаться при разговоре с сотрудником отказывающим в принятии претензии? И если заберут все таки товар на экспертизу сколько дней ее будут делать и через сколько дней возможен возврат денежных средств?
ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один(сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег(меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества( в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что ...
Вопрос задан анонимно
17.09.14
выдачи, стоит ли считать что телефон находился в ремонте до максимальной даты окончания ремонта? Такая ситуация. Гарантийный срок на сотовый телефон закончился. Телефон находился дважды на гарантийном ремонте. Оба раза фактически по 1 дню. В заказ наряде указана дата приема 07.11.2013 и максимальная дата окончания ремонта 22.12.2013. Во втором гарантийном ермонте был дан отчет о проведении работ по заказ наряду. телефон принят 24.03.14 и выдан 24.03.14. Можно ли в данном случае применять статью: «невозможность использования товара в совокупности более чем 30 дней в течении каждого года вследствии устранения его различных недостатков»? Спасибо.
В планшете «разболталось» гнездо зарядки. В сервисном центре объяснили, что механическая поломка не является гарантийным случаем и пришлось оплатить ремонт. При следующей поломке (не связанной с зарядкой) в СЦ отказали в гарантийном ремонте, т.к. уже был негарантийный ремонт, значит, гарантия снята со всего изделия. Хотя гарантийный срок фирмы-производителя ещё не окончен.
26 декабря приобрела микроволновую печь, гарантийный срок ещё не закончен — на ремонт сдавать не хочу могу ли я вернуть деньги или обменять?
я сдал 19.02.2015 года телефон по гарантии в ЕВРОСЕТЬ(сломался микрофон). Мой телефон Philips xenium v387 за 11тыс, сейчас 15тыс., а предлагали за 1тыс. максимум. Я отказывался, писал заявление, чтоб мне выдали, гно получил глупый ответ, если так можно назвать. судится не стал, ведь больше потрачу своего времени и нервов. 5.04.2015 проходит срок 45 дней. Вдруг он придёт сломанный, или вообще не придёт? Кстати, в заявлении я указал, что если в 45 дней они не починят, то требую новый.
дадут ответ. На сегодня 30.07.2015г Пока никто не позвонил. На днях мы улетаем в отпуск. Вопросы следующие:1. Если не предоставят обменный фонд, то претензию за неустойку предъявлять лучше после того как заберем товар из ремонта?2. Как будет рассчитываться неустойка, если позвонят когда мы будем в отпуске и не будет физической возможности подъехать в магазин?3. День обращения включается в 3-х дневный срок? ( везде пишут по-разному)Спасибо.
оборудование выходит из строя, при обнаружении этого незамедлительно обратился в магазин, где покупал аппарат с претензией на работу оборудования, они у меня приняли оборудование, составили документы, и отправили сварку в сервисный центр, данный центр продержал у себя данное оборудование четь более 45-ти суток.По истечении данного срока сварка было возвращена мне, но проверки на работу в сервисе не было, далее привез сварку домой подключил по инструкции, но было обнаружено, что данное оборудование, так не включалось, а если чудом запускалось, то работало намного хуже чем до ремонта, и далеко не соответствовало техническим параметрам! Так же незамедлительно обратился в магазин, котором покупал сварку, они так же без проблем приняли, но теперь отправили данное оборудование на экспертизу! Так ...
Здравствуйте. Купил планшет. Через пару месяцев выявились дефекты. Отнес в сервис, планшет приняли на гарантийный ремонт. Примерно через 20-ть дней позвонили сказали что ремонт закончен. Приехал забирать, при проверке выяснилось что планшет опять не исправен. Ремонтник планшет забрал, при этом сказал что акт приемки менять не надо Ваш ремонт продолжается со дня приемки. Через 10-ть дней опять позвонили. Пришел, выяснилось что планшет все еще в ремонте, кто звонил не понятно, в системе у ремонтников числится что ремонт окончен в день первого звонка, а по факту планшет разобран и его ни кто не ремонтировал(это я подслушал ремонтников). По истечению 45-и дней позвонил в сервис узнать о состоянии ремонта. Мне отвечают что товар уже выдан. Я сказал что акт приемки товара на ремонт у меня на ...
Месяц назад приобрела мобильный телефон вместе с пакетом услуг мобильного оператора. Вчера экран телефона стал серым «в крапинку». Сброс настроек не помог, пришлось нести его в офис продажи оформлять гарантийный ремонт. Сегодня, еще раз всё обдумав, пришла к выводу что не хочу забирать телефон их ремонта, а хочу заменить на аппарат, аналогичный по потребительским свойствам. Могу ли я это сделать сейчас, не дожидаясь окончания срока ремонта? Кроме того, пакет услуг мобильного оператора расчитан на 4 месяца (пользовалась только месяц), а по причине ремонта я теряю 1,5 месяца оплаченного доступа к данным услугам ( нет другого мобильного устройства с выходом в интернет). Могу ли я потребовать возмещения стоимости и телефона ( 900 руб) и пакета услуг( 2000)?
упаковке. По решению суда второй инстанции продавец обязан внести новые номера в гарантийный талон, не смотря на запрет внесения каких либо исправлений в этот документ самим производителем. Меня обязывают принять товар после ремонта. Какие требования можно предъявить продавцу при данном получении товара?
Вопрос задан анонимно
25.12.15
25.10.2015 приобрел в магазине газовую тепловую пушку, согласно гарантийным условиям срок гарантии составляет 12 месяцев. Спустя 3 месяца стали наблюдаться перебои в работе прибора: гаснет пламя, сложно запускается, присутствует запах газа. Я написал об этом продавцу и спросил, можно ли привезти прибор в данный магазин с целью передачи его в сервисный центр. Мне ответили, что гарантия магазина две недели с момента покупки и мне нужно обратиться в сервисный центр, дали контакты. Однако, прочитав отзывы о плохой работе сервисного центра и многочисленные жалобы на попытки стрясти денежные средства за платную диагностику, признав случай не гарантийным, я пришел к выводу, что обращаться напрямую к ним не буду. Есть мысли, что обращение в сервисный центр минуя магазин (даже по рекомендации ...
срока службы равна-0.8 для кинескопа завода 1, и 0.7 для кинескопа завода 2. Найти вероятность того, что на удачу взятый кинескоп выдержит гарантийный срок службы.
дней) заканчиваются на следующей неделе, мастер позвонил, предупредил о призоде и пропал. Можно ли будет расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с нарушением срока устранения недостатков?
сделана по банковской карте, в таких случаях продавец перечисляет деньги на р/с в течении 3-х дней.возврат нам оформили 27 декабря 2016 г., но до сих пор денежные средства не были перечислены. Могу ли я потребовать компенсацию за нарушение сроков и чья это вина, продавца или банка, который должен перечислить средства?
начала зависать (пришел в нерабочее состояние). Отнес в гарантийную службу и уже прошло 70 дней, не звонка, ни письма. Срок оказания услги в договоре написано 60 дней. Подскажите что делать и как забрать обратно свои деньги? Телефон дорогой.
случае есть права, согласно закону? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар? Вообще какой существует срок для предъявления претензий по браку?
Вопрос задан анонимно
26.03.18