Вы искали:

гарантия вьюсоник

Здравствуйте! Мы обратились в иностранную компанию, как к посредникам, которые обещают помочь нам получить для нас кредит. Эта компания попросила нас обратится в банк, что бы банк выпустил банковскую гарантию в адрес их компании, так как в адрес нашей компании он ее выпустить неможет и тогда они смогут получить для нас кредит в швейцарском банке в котором они обслуживаются. Не пытаются ли нас обмануть? Если нет, то как именно происходят такие сделки?
Сдал телефон по гарантии в магазин(не работает динамик), его отправили в сервис центр.Позвонили с магазина сказали прийти забрать телефон. В итоге телефон не отремонтировали, дали на руки 2 акта(акт выполнения работы и технического заключения) с сервис центра, в которых написано отказ в обслуживании, но объяснения в отказе не написано. Ещё акте выполнения работы написано: «По заявке заказчика(магазина) был выполнен вид услуги: снятие с гарантии». В акте технического заключения написано, что «гарантия анулирована»,«дефект не устранён». В магазине объянить причину отказа в гарантийном ремонте не могут, говорят звоните в сервис центр спрашивайте или делайте эспертизу за свой счёт. Гарантийный талон у меня на руках. Как быть? помогите пожалуйста уважаемые юристы!
Купил у офиц-го диллера ООО "РОЛЬФ-СИТИ" новый авто. Автосигнализацию установил ООО "Фактотум-М" ( www.ugona.net). В ООО "РОЛЬФ-СИТИ" мне сообщили, что устан-ка сигнали-и не у офиц-го дилера лишает Вас гарантии. В договоре ООО "Фактотум-М" о потере гарантии ни чего не сказано. В праве мне отказывать в гарантийном обслуживании в ООО "РОЛЬФ-СИТИ". Вопрос срочный прошу ответить по скорее.
Добрый день! Надеюсь на Ваше понимание. Вынужден просить у Вас помощи, в одной ситуации. Ситуация: Приобрел товар в Интернет-Магазине компьютерных Комплектующих ( http://xmemory.ru/ ), в данном случае " Видеокарту ". На момент покупки давольно не дешевую 13т.р… Видеокарта прослужила 7 месяцев, и в один момент попросту отказала. Я незамедлительно её в полной комплектации отправил в интернет магазин. Сразу же по моменту прихода её в магазин, мне позвонили с сервисного сервиса магазина, и сказали что не подлежит гарантии по причине " Бирка с серийным номером, переклена и в ненадлежащем состоянии ". Мои действия: я не растерявшись, связался с фирмой видеокарты в сша, написал им сообщение, на что мне ответили, что пусть бирка будет вообще отклеена — видеокарта подлежит гарантии, главное по их ...
Подскажите пожалуйста. Может ли банк анулировать банковскую гарантию в тур. бизнесе, если лицензия не была зарегистрированна?
Вопрос задан анонимно
22.06.10
в течении полугода ремонтируют машину по гарантии и никак не могут сделать. Официальных бумаг на руки о ремонте авто официальный дилер не выдаёт. НА данный момент езжу на сломаном авто в ожидании очередной зап. части. могу ли я подать в суд не имея никаких бумаг? или лучше поставить авто на 3 месяца в салон на ремонт, чтобы в дальнейшем потребовать замену авто, если не отремонтируют авто?
В одном из магазинов "Эльдорадо" г.Майкопа я приобрела в кредит телевизор, монитор и антенну.Сумма кредита составила 34798,3(это сумма ценников), сумма кредита вписанная в информационный блок составила- 41010 руб.Мне при оформлении покупки продавец не объяснял, что завод изготовитель уполномочил продавца(магазин)продлить гарантийное обслуживание до трех лет, гарантийные сертификаты я не подписывала, но магазин все равно включил сумму по гарантии в сумму кредита.Гарантия на телевизор составила 3399 рублей, на монитор- 1695 руб., всего-5094 рубля.Имеет ли право магазин так поступать, должен ли магазин вернуть мне эти деньги?
Добрый день, юристы. Нужна ваша помощь. 11 октября прошлого года купила сотовый телефон в магазине. Работал исправно, не роняла, эксплуатировала надлежащим образом. В конце августа он перестал работать, клавиатура не функционировала, не нажимаются клавиши *,0,#. Отдала в магазин для отправки в сервисный центр по гарантии. Через неделю мне позвонили. и попросили забрать. Я пришла. а мне отказали в ремонте, дали заключение эксперта, там написано: "при внешнем и внутреннем осмотре были обнаружены следы залития токопроводящей жидкостью клавиатурной платы. В связи с нарушением правил экспулатации проведение гарантийного ремонта невозможно." И  сняли данный телефон с гарантии. Ремонту не подлежит, а за плату они сделают. Но никакой жидкости я не проливала. Посоветуйте, что мне сделать. Могу ли ...
Вопрос задан анонимно
15.09.10
... и зарплата. Подскажите, пожалуйста, неужели ни одна из гарантий беременным женщинам в моем случае не сработает?
здрасствуйте помогите решить мою проблему.я купила телефон нокия через 2 месяца он сломался и пробыл по гарантии 1,5 месяца в ремонте, через день после ремонта он снова поломался по той же причине(сложный электрический ремонт) и пробыл около месяца в ремонте.после он проработал еще пару недель и опять все повтарилось в магазине меня отправили в сервесный сервис нокия в пятигорске где не проводя экспертизы и ремонта телефон сняли с гарантии по причине прещена на корпусе, а которой я узнала там.имеют они право снять телефон с гарантии не проведя экспертизы и даже его не разберая, что бы даказывало что именно эта трещина является причиной поломки телефона или он всета ки был изначално бракованный? как быть в этой ситуации?
Я приобрёл АКБ BRAVO в августе 2009г. в магазине "Владомир".Гарантия на этот АКБ составляет 2 года.Во время эксплуатации аккумулятор у меня находился в хорошем технически исправном и чистом состоянии.Но после года эксплуатации я заметил, стартер хуже стал запускать автомобиль.Я проверил плотность электролита она составляла 1,25, в место положенной 1,27-1,29. Я снял Аккумулятор и поставил на зарядку для доведения плотности до нормы, а так же в каждую банку долил по 40-60 гр. дистиллированной воды. После зарядки я поехал на СТО и проверил генератор на зарядку АКБ у авто-электрика.Зарядка была в норме и генератор работал отлично.Но примерно через месяц я опять заметил, что стартер хуже стал запускать ав-ль.Я опять сделал всё то же самое, что и в первый раз, только без доливки воды, так как ...
3 месяца назад приобрела новый автомобиль, 30 ноября обратилась в сервис с неисправностью авто: не работали электростеклоподъемники, датчик пристегивания ремня, не подсвечивается приборная панель, не работает обогрев заднего стекла, не работают габариты. Предполагалось, что сгорел предохранитель, машину взяли на диагностику, выявили, что полетел блок предохранителей (заводской брак), предохранители целы. Сказали, что блок заказали, через неделю поменяют по гарантии бесплатно. Прошло 2 недели, звонка так и не было от них, взамен машину не предоставили, вынуждена ездить на этой, хотя и нарушаю ПДД. Что делать? Как добиться правды?  Помогите пожалуйста в плане закона
Добрый день! Сломалась карта памяти для телефона, привез в магазин, предварительно позвонив и уточнив время и что нужно для просмотра по гарантии. На месте мне сказали, что ничего сделать не могут, потому что я не взял свой карт ридер, а карту проверили просто через другой телефон и заявили, что она работает. Проблема карты не в отображении в телефоне, но проверить ее на компе не смогли, сказав, что я не привез карт ридер, который шел отдельно и вобще мог у меня не быть. На вопрос, почему я должен был взять свой собственный карт ридер, если по телефону об этом меня не предупредили, получил в ответ грубость и указание на мои умственные способности. Скажите, обязан ли клиент приезжать со своим оборудованием? Не нарушены ли мои потребительские права в этой ситуации?
Вопрос задан анонимно
15.01.11
Здравствуйте. Купила новый автомобиль у официального диллера. Автомобиль на гарантии. Стучит педаль сцепления. Ездила в сервис, поставили "диагноз" "неисправность не обнаружена". Типа неисправности нет и устранять нечего. Но ведь если раньше не стучало, а сейчас стучит, значит неисправность есть. То есть гарантией я своей воспользоваться не могу просто потому, что они не в состоянии найти неисправность? Имею ли я право обратиться в любой другой сервис, где машину отремонтируют и предоставить счет компании, у которой я покупала авто. В диллерском центре говорят, что вроде как только они могут диагностировать автомобиль. Просто в таком случае они на любую поломку могут закрывать глаза и говорить, что неисправность не обнаружена. Заранее спасибо.
Вопрос задан анонимно
18.01.11
Здравствуйте. Купила новый автомобиль у официального диллера. Автомобиль на гарантии. Стучит педаль сцепления. Ездила в сервис, поставили "диагноз" "неисправность не обнаружена". Типа неисправности нет и устранять нечего. Но ведь если раньше не стучало, а сейчас стучит, значит неисправность есть. То есть гарантией я своей воспользоваться не могу просто потому, что они не в состоянии найти неисправность? Имею ли я право обратиться в любой другой сервис, где машину отремонтируют и предоставить счет компании, у которой я покупала авто. В диллерском центре говорят, что вроде как только они могут диагностировать автомобиль. Просто в таком случае они на любую поломку могут закрывать глаза и говорить, что неисправность не обнаружена. Заранее спасибо.
Вопрос задан анонимно
19.01.11
   Сломался телефон, он на дополнительной гарантии, 2 года. Сдала в магазин, его сделали, но проблемы с ним остались. Могу ли я по дополнительной гарантии вернуть деньги за него? и нужно ли провести независимую экспертизу, ведь в магазин вердикт таков" телефон полностью исправен" что мне делать? на какие статьи закона ссылаться?
Вопрос задан анонимно
06.02.11
... , а не о полностью приборе… тем более прибор не на гарантии. Спасибо за внимание!
... . Подскажите пожалуйста, положены ли мне социальные гарантии согласно данного закона?.. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Мне на заказ изготовили и установили стеклянный шкаф. Через два дня в стеклянной стенке шкафа обнаружил трещину, проходящую через крепёж. Изготовитель отказывается бесплатно устранять дефект, мотивируя это отсутствием гарантии на стекло, а в гарантии на сборку отказывает под предлогом того, что работа была принята. Подскажите, пожалуйста, кто прав в этой ситуации. С уважением, Василий.
Обязан Поставщик производственных товаров давать гарантию на товар Покупателю, если покупатель так же юридическое лицо?
Сломался свич ( компьютерный переходник) он был на гарантии. Вернул в магазин и уже прошло больше 40 дней как его ремонтируют. Могу ли я потребовать с магазина где я его купил в замен пока другой пока его не сделают или новый не привезут с другого города? И как правильно им это изложить или написать жалобу?
Здравствуйте! В автосалоне официального дилера менял деталь за свои личные средства. Гарантия на работу и саму деталь составляют один год. Через пол года после ремонта, эта же деталь, выходит из строя. Приезжаю в этот же салон, они проверяют по компьютеру и подтверждают, что ремонт был и гарантия еще не закончилась, но мне заявляют о том, что с недавнего времени (не уточняется), у представительства этой марки (Nissan) появилось новое требование по выполнению гарантийного ремонта, а требование — это наличие чека с моей стороны, иначе ремонт предстоит за мой счет, насколько правомерно это условие, если учесть тот факт, что об этом нововведении я не был уведомлен и ни в каких документах это не прописано (предыдущие счета по ремонту). Заранее благодарен, с Уважением, Роман.
а здесь есть те, кто может помочь с гарантией или с оплатой после результата? просто попадалась мошенникам. а денег и времени раскидываться нету((((( платить готова-но за результат. искренне ищу помощь!
Вопрос задан анонимно
07.10.11
Действителено ли,  Решение об опекунстве выданное местной исполнительной администрацией в 1991 году в бывшем СССР утратило силу?  Ребенок учится на пятом курсе технического университета в г.Грозном ЧР и в 2011 году  (ей 21 год) и проректор по учебной части отказывает студентке в социальной подлержке согласно ФЗ от 21.12.1996г. № 159-ФЗ (в редакции от 17.12.2009) «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей), мотивируя свой отказ, что она сирота это де-факто, но не де-юре, решение суда только действительно.
Добрый день. У нас такая проблема. Поставили пластиковые окна, но отошел подоконник и пошла трещина по пластику. Теперь требуется замена по гарантии. Но для того, чтобы заменить окно необходимо снять натяжной потолок. Могу ли я потребовать с фирмы, меняющей окна, оплатить перетяжку потолка? Спасибо
Доброе утро! У меня такая ситуация… Автомобиль находится на гарантии, примерно месяц назад наступил гарантийный случай, вышел из строя блок иммобилайзера, по гарантии отремонтировали.Прошел ровно месяц и у меня опять произошла та же поломка.все бы ничего, но от меня до ближайшего центра обслуживания 600 с лишним километров.И пергеонка автомобиля занимает много времени.Могу ли я как то написать претензию«некачественный ремонт авто или, что-нибудь в этом роде»Возможна ли замена автомобиля.Заранее спасибо
Доброго времени суток, скажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание (гарантию) на холодильник, если срок гарантии закончился 04.11.2011, услугой не пользовались. (На основании статьи 32 федерального закона о защите прав потребителей)
Доброго времени суток, скажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание (гарантию) на холодильник, если срок гарантии закончился 04.11.2011, услугой не пользовались. (На основании статьи 32 федерального закона о защите прав потребителей)
Сдала телефон по гарантии уже второй раз. в среду уже будет 45 день как он у них на ремонте. но телефон уже не нужен. жалко потраченных денег на него, из за того что не могу им пользоваться уже долгое время. а телефон не дешевый. по правилам магазина они обменивают или возвращают деньги только когда товар сдашь 4 раза по гарантии или пройдет 45 дней не возврата с ремонта. Это правильно? я могу забрать деньги на 45 день или 46 день? Я боюсь что они найдут очередную отговорку что бы этого не делать...
Здравствуйте. Вопрос в следующем: Купили стиральную машинку Beko. Сейчас машинка на гарантии. Через полгода она сломалась. Вызвали специалиста из сервисного центра. Приезжал раза 3, но ничего не починил, объясняя тем, что подсунули не ту деталь. уезжал… мы ждали снова. Потом ждать устали, прошло 3 месяца. Узнали о том, что по истечении 45 суток имеем право требовать замены машинки. Обратились вмагазин. Они сказали, что им нужен АКТ от сервисного центр. Сервисный центр составил Акт о том, что в течении 45 суток не было детали, поэтому не могли починить. И на этом основании магазин отказал в замене, объясняя тем, что раз починить можно, то пусть чинят, когда угодно. Мы бы хотели обратиться в суд. Но не знаем с чего начать. Помогите, пожалуйста, советом. Спасибо.
Сдал в ремонт фотоаппарат(Сломан объектив). При ремонте нашли вторую поломку. Предлагаю снизить цену ремонта, так как не могут устранить вторую поломку. Ремонт не по гарантии. Терзают сомнения по поводу 2 поломки… возможно сами её сделали в процессе ремонта. Могу ли я потребовать от них какое-нибудь заключение? Чтобы потом предъявить претензии? Так как будет отдавать фото аппарат на экспертизу.
Здравствуйте. Привезли мне из США металлоискатель, он сломался через 10 месяцев, гарантия на 2 года, но в сервис центре диллера этой фирмы отказываются делать, мотивируя тем, что товар «серый». за деньги делать не отказываются. правы ли они и как поступить?
Здравствуйте.Скажите пожалуйста.Могу ли я установит сигнализацию и магнитолу не у официального дилера.Они грозятся снятием машины с гарантии.Имеют ли они на это права? Зарание спасибо за ответ.
Здравствуйте. В нояюре купили духовой шкаф, подключали сами, услугами специалиста не воспользовались. В декабре он сломался, т. е. по договору гарантии он не подлежит. Правомерно ли это?
Здравствуйте, мы застеклили балкон, и соответственно, установили новый козырек.Недавно с крыши дома, с 9 этажа, по естественной причине упал снег, который сильно повредил наш козырек, вплоть до того, что часть него упала на землю.Сами мы живем на 3 этаже, это первый балкон в нашем доме.Гарантия на балкон еще не закончилась, не прошло и полгода.В Стройфирме нам сказали, что это не их вина, и предлагают сделать все за деньги.А если потом опять упадет снег, и так будет продолжаться… Кто в данной ситуации виноват и имеем ли мы право на бесплатное восстановление козырька?
Добрый вечер!
Три дня назад я начала работать в компании спутникового телевидения.Обещают на испытательный срок оформить трудовой договор.Через месяц официальное оформление.

Но по специфике их работы, первую зарплату я получу только 20 марта.
Подскажите, как я могу добится гарантии того, что мне точно заплатят деньги 20 марта, а не скажут-Извините, но вы нам не подхоидте.

Что я должна потребовать от руководителя?

Все же меня настораживает, что з/п будет только через такой огромный срок.
Заранее спасибо.Очень жду вашего ответа.
Здравствуйте. Как обеспечить 100% гарантию возврата денежных средств если у заёмщика нет залога?
Можно ли потребовать заменить сотовый телефон после его срока гарантийного обслуживания (1 год), если сенсор на телефоне сломался, а гарантийный ремонт не до конца помог разрешить проблему, т.е. сенсор периодически перестает работать. Случилось это за 1 месяц до конца срока гарантии. Ремонт сделали, но экран (сенсор) вскоре снова перестал работать, помогает только перезагрузка телефона. За 2 недели то истечения срока гарантии (срок гарантии до 16 января 2012), т.е. до нового года, написал заявление в Мегафон (там покупал), где просил вернуть деньги за товар (знаю, горячку спорол, надо было просить заменить телефон), но ответа как нет, так и не было. Я позвонил в мегафон и спросил почему нет ответа, мне сказали что ответ они высылали почтой России и виновата почта. Хотя в заявлении, когда ...
получили новую квартиру.появилась плесень во всех квартирах.дом еще на гарантии.ремонт застройщика не помог.можно требовать новую квартиру?
г.КЫШТЫМ Челябинской обл т.89080544484 Я 19декабря приобрела норковую шубу в городе Челябинске в сети магазинов ,, Мехамания". через месяц в процессе эксплуатации шуба стала каким то образом вылазить (как будто выпадает ворс ) В магазине дали гарантию 2 месяца, но срок ещё не вышел. Подскажите что делать в данной ситуации. Заранее благодарен Вам
Добрый день! Вопрос: Действительна ли в России расписка в получении денег от человека с паспортом Казахстана. Подскажите, как получить гарант от такого человека, чтоб в случае чего можно было бы вернуть одолженные деньги. Заранее спасибо за ответ!
... . Вопрос: имею ли я право требовать продление гарантии на вновь установленный компрессор?
Здравствуйте! купил жк телевизор. через 3 месяца он сломался. телевизор на гарантии. как мне теперь поступить? могу ли я обменять его на новый? спасибо .
Добрый день! Купила 1.5 года назад телефон, у которого меньше чем через год перестал работать Bluetooth, отнесли в сервисный центр, там сказали что нет телефона на подмену. Зная, что гарантия на 2 года, было решено сдать телефон в ремонт позже.  Сдала телефон в ремонт и спустя 45 дней ремона его прислали с той же проблемой. Оставили заявку на обмен телефона или возврат денег, на что получили ответ: «по дополнительной гарантии не возможен возврат денег или обмен телефона». Предложили вернуть деньги за саму доп. гарантию, т.е. 700 руб. Вопрос: возможно ли вернуть всю сумму за телефон или добиться его обмена?
Добрый день! Есть желание вывести некоторый актив от ООО ( где два учредителя: я и мой друг) в ИП (созданное на мое имя). Но при этом хочу дать второму учредителю гарантию, что независимо от того, что актив будет в ИП, он не потеряет свою долю от этого актива (в виде недвижимости). Каким документом я могу это ему гарантировать? Спасибо.С уважением, Евгений
Приобрела щипцы для выпрямления волос GA.MA. 2.500руб.через поставщика у компании косметик-про они дают гарантию 6 мес., а изготовитель: 1или2 года в зависимости от категории конечного потребителя в соответствии с Директивой 1999/44/СЕ.Что она означает? С момента покупки прошло 1год и 2 мес. перестал работать температурный ограничитель и они нагреваются без остановки.Все правила по эксплуатации соблюдала могу сказать точно.Косметик-про сказали что 6 мес.прошло и мне даже претензия не поможет.Могу сейчас я у них потребовать провести проверку качества и за чей счёт она будет? Если они откажутся от проведения и скажут обращайтесь к изготовителю, мои дальнейшие действия?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вот я три месяца назад пошел залечить зуб в платную клинику, мне его залечили без проблем, заплатил деньги и ушел, через месяца два, пошел в эту же клиннику лечить другой зуб, тоже залечили вроде не плохо, на недостатки указали на то что на зубе который мне лечили первым начался кариес, так как гарантию мне давали на год, на следующий день я позвонил в эту же клинику и рассказал о проблеме, мне назначили время и я пришел на лечение. Врач который лечил впервый раз, сказал что кариес пошел развиваться рядом с установленной пломбой и что это не является гарантийным случаем, он сказал что прошлый раз он лечил жевательную плоскость зуба, а сейчас это уже дистальная поверхность зуба, и она никаким образом не относится к гарантии. Так вот суть вопроса, не мог ли ...
Добрый день.у меня случилась такая ситуация: в январе телефон отдал по гарантии в магазин, т.к. накануне он просто перестал включаться.его приняли на ремонт.Сегодня позвонили и сказали, что он вернулся не починенный, т.к. в ремонте отказали из за того, что на корпусе есть следы падения(царапины, вмятинка)и его вообще сняли с гарантии, при этом они экспертизу не проводили, а просто по внешним данным отказали.др.юристы сказали что при приемке телефона в магазине должны были его осмотреть и написать про внешние дефекты.но ничего такого не было.получается я могу вообще сказать что отдал им телефон без всяких повреждений? скажите пожалуйста, должны ли они были проводить экспертизу хоть и есть внешние повреждения? и что мне теперь делать? 
Дом на гарантии, на кухне выстрелила половая плита под линолиумом.Установлена кухня, тоже на гарантии.За чей счёт должна демонтироваться, а затем монтироваться кухонная мебель? Строительная организация утверждает что за мой счёт, но не ссылается ни на какие правовые акты и законодательство. Я считаю за счёт строительной организации.
Я купил цокольное помещение, в договоре продаже написано что на помещение гарантия 5 лет, управляющая компания выставляев мне счёт содержания жилья (ремонт жилья ),? какие статьи в РФ или что то другое подтверждает это !?? какие ещё есть приимущество (сикреты)...?
9 марта 2012 года я купила в магазине марафон сапоги ребенку.Гарантия 100 дней.На следующий же день подошва в одном месте отклеилась! Я принесла сапоги в магазин, но обменять сапоги мне отказались.Сказали, что их надо отдать на экспертизу, и только после этого будет решено, заводской ли это брак, и вернут ли деньги.Неужели нельзя сразу обменять сапоги, ведь даже суток не прошло!!! Мне предложили купить еще пару сапог, так как неизвестно, вернут ли деньги, а ребенку не в чем ходить.Напишите пожалуйста, можно ли обойтись без экспертизы, потому что она длится около 7 дней, а ребенок неделю без сапог ходить не может.Беспредел какой-то.Как мне поступить?
Здравствуйте! Мне 19 лет, я студент СУЗа. С 8ми лет считаюсь ребенком оставшимся без попечения родителей, до 18ти лет состояла на попечительстве(воспитывала бабушка), имею ли я какие нибудь льготы и гарантии права на жилище и если да то какие документы для этого нужны. Инна.
Здраствуйте, Не скажите ли, имеется ли правовая основа сохранении гарантии оффицального дилера при ремонте отдельного узла (правое крыло) в другой мастерской.   Спасибо за ответ
В ЭКПРЕСС ГАРАНТЕ был застрахован жилой дом по акции через Осаго во время страхования авто, к сожалению, дом сгорел, от выплат страховая компания уклоняется, что делать? как добится выплаты? заявление подано по страховому случаю 20.12.2011г.
В 2010 году, мною была приобретена стиральная машина.Буквально через 3 месяца деформировалась и протерлась манжета люка, мне ее заменили так как машина на гарантии.Через 4 месяца опять таже поломка, протерлась манжета, в этот раз уже до дыр! По поводу этого обращения в сервис мне поменяли большую часть машины! Все было отлично, но через 4 месяца все те же проблемы! Я написала письмо в представительство фирмы с просбой о замене неисправной машины на новую той же модели! Мою просьбу рассмотрели и решили поменять! В декабре 2011 года мне поменяли машинку на новую! И вот теперь с марта месяца у меня опять таже проблема! Трет манжета люка о барабан так, что все белье в крошке от резина и из люка идет пыль столбом от трения резины! Машина  на гарантии. Я хотела бы узнать, имею ли я право, на ...
Здравствуйте, сломался телевизор есть гарантия, что делать если магазин откажется чинить за свой счет?? куда обращаться?
В ЭКПРЕСС ГАРАНТЕ был застрахован жилой дом по акции через Осаго во время страхования авто, к сожалению, дом сгорел, от выплат страховая компания уклоняется, что делать? как добится выплаты? заявление подано по страховому случаю 20.12.2011г.
От чего можно отталкиваться при обращении покупателя к нам с претензией (купленное платье-поносили и после стирки обнаружились дефекты швов).Распространяется какая-либо гарантия и на какое время.И как вообще поступить.Спасибо.
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста! Организация меняет собственника имущества (или работодателя), сотрудники остаются на своих должностях, но теряют в зарплате. Предусмотрены ли какие-то гарантии для них в Трудовом законодательстве по сохранению средней  з/п хотя бы на некоторое время? Если да, то прошу ссылку на документ. Спасибо! Ева.
Здравствуйте! В январе этого(20012)года купил ноутбук.Гарантия на него 1 год, на операционную систему Windows-3 месяца.Вчера операционная система«слетела»и ноутбук не загружается.В магазине предложили установить операционную систему за«нереальные»деньги, даже сам установочный лицензионный диск Windows стоит намного дешевле.Предложили установить систему в любом другом месте.При установке системы ноутбук не видет и не определяет жесткий диск.Никаких повреждений внешних, механических и т.д. нет.Подскажите как поступи ть и какие условия гарантийного обслуживания? Могу ли я сдать обратно в магазин ноутбук и получить обратно деньги? При гарантийном обслуживании обязаны мне предоставить в пользование другой ноутбук если сказали, что обслуживание происходит до 45 суток? За ранее благодарен, Вам.
Добрый день, проконсультируйте пожалуйста. 05.03.11г приобрела телефон нокиа, 16.01.12 сдала в ремонт отказ сенсорной панели ремонт 40 дней, хотела сдать его обратно в магазин, но в сервисном центре ответили, что сдать можно только после 3-х обращений в СЦ. 26.02.12 опять телефон поломался, отказ клавиатуры, сдала 3 недели делали. В СЦ уверели гарантия у Вас продлена на 2 месяца. 3-й раз поломка телефона (не заряжается) 05.05, сдала в СЦ забрала через 2 недели, не починили, обратилась по месту покупки в Связной с просьбой заменить аппарат, так как он по времени находится в ремонте больше, чем я им пользуюсь. (Всего в ремонте телефон находился 70 дней за 2012г.) Отказано, т.к срок гарантии истек 15 назад. Я к сожалению при поломке телефона не могу оперативно добраться до СЦ т.к есть ...
Приобрел телефон nokia 5228 в мае 2011 года, срок истекает 8 мая 2011года. сдавал 2 раза на гарантию, телефон фоткает не четко в отличие от других телефонов такой же модели(четко фотографируют новые, и которые у знакомых), в первый раз заменили дисплей, во второй раз заменили камеру, фоткает также без, как и до гарантии. написал претензию в Связной, пришел ответ, что первоначалное требование об устранении недостатков удовлетворено в полном объеме.Также написали что не представляется возможным удовлетворение моих требований. Писал претензию 2 раза, ответ приходил такой же, только с другой датой.Законно ли это, если дефект все равно остался? что нужно сделать, чтобы подать в суд?
Дорого времени суток. Купил месяц назад автомобиль Ford Focus 3 на 7000 км сломалась коробка передачи. Ремонтировать по гарантии отказываются, говорят это не гарантийный ремонт. Говорят я не правильно включал передачу. Нужно мне свои деньги платить т.е. 40 000 руб мин. чтоб сохранить гарантию. Дальнейшие мои действия — написал претензию на имя директора что не хотят ремонтировать. машина уже неделю там стоит. Машина рабочая приносит мне каждый день 2000руб в сутки. Как мне взыскать компенсацию за все дни простоя. Что мне делать.
Доброго времени суток. Купил месяц назад автомобиль Ford Focus 3 на 7000 км сломалась коробка передачи. Ремонтировать по гарантии отказываются, говорят это не гарантийный ремонт. Говорят я не правильно включал передачу. Нужно мне свои деньги платить т.е. 40 000 руб мин. чтоб сохранить гарантию. Дальнейшие мои действия — написал претензию на имя директора что не хотят ремонтировать. машина уже неделю там стоит. Машина рабочая приносит мне каждый день 2000руб в сутки. Как мне взыскать компенсацию за все дни простоя. Что мне делать.
Приобрел телефон nokia 5230 в мае 2011 года, срок истек 8 мая 2011года. сдавал 2 раза на гарантию, телефон фоткает не четко в отличие от других телефонов такой же модели(четко фотографируют новые, и которые у знакомых), в первый раз заменили дисплей, во второй раз заменили камеру, фоткает также без, как и до гарантии. написал претензию в Связной, пришел ответ, что первоначалное требование об устранении недостатков удовлетворено в полном объеме.Также написали что не представляется возможным удовлетворение моих требований. Писал претензию 2 раза, ответ приходил такой же, только с другой датой.Законно ли это, если дефект все равно остался? что нужно сделать, чтобы подать в суд? звонил на днях независимым экспертам, посоветовали подать заявление в суд для начала, позже суд обяжет сделать ...
Я купила телефон два года назад и покупала дополнительную гарантию на два года, т.е. получается гарантия у меня на три года, требуется ремонт, но я хочу, чтобы мне вернули деньги. Скажите, пожалуйста на какие статьи опираться в данном случае?
добрый день! Купил в декабре телефон, в мае он сломался, в этом же месяце отдал в сервисный центр на ремонт по гарантии. церез месяц они мне его вернули с формулировкой" невозможно завершить ремонт из-за отсутствия деталий.вернуть поставщику". возникает вопрос: примет ли магазин-продовец телефон обратно(он на гарантии, видимых повреждений нет, царапины отсутствуют, сломался не из-за моего вмешательства) и каким законом и какими его пунктами мне руководствоваться при его возврате? Спасибо
Уважаемые правозащитники! Возникли вопросы по применению нового закона о социальных гарантиях сотрудников, в частности являются ли совершеннолетние граждане -сотрудники членами семьи своих родителей-собственников если они проживают совместно, но не имеют доли собственности и не имеют своей семьи, то есть холостые-незамужние.   Сейчас есть склонность считать на основе жилищного кодекса, однако в самом законе ст. 1 указано что члены семьи сотрудника — толькосупруги и их дети. Насколько принято в международном праве — семья основывается на браке и если совершеннолетний гражданин не вступал в брак  с целью создания семьи то у него не может быть членов семьи и он не может быть членом семьи так как ее еще не создал, таким образом очень необходимо разъяснение, потому как при совместном ...
Вопрос задан анонимно
05.07.12
у меня после полугода эксплуатации сломался телефон, я отвез его обратно в магазин, и после проведения диагностики мне сказали что это не заводской дефект, а нарушения правил эксплуатации. В ремонте мне естественно отказали, и плюс к этому сняли телефон с гарантии. Вопрос в следующем: имеют ли они право снять телефон с гарантии и какие могут быть мои дальнейшие действия?
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать. Обратился к официальному  дилеру шевроле по гарантии, мне в первый раз не устранили не исправность написали в заказ наряде что эксплуатация авто не запрещается и заказали запчасть. Прошло 2 недели произошла другая поломка с электрикой записался на 25.07.12 по гарантии. Машине всего два месяца.
Статья 28. Реклама финансовых услуг 2. Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна: 1) содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора; Вопрос: «Каким образом эффективность деятельности (доходность вложений) может быть определена на момент заключения соответствующего договора?» Конкретно меня интересует процентная ставка по вкладам, например, каким образом банк гарантирует получение дохода 12% годовых от вложенной суммы?
Заказала через интернет магазин ноутбук. Когда он пришел гарантийный талон оказался не заполненим, только чек и на чеку печать магазина. Стоит ли мне его брать или вернут назад в магазин??? Действительна гарантия?
Здравствуйте! Купил новую Опель Зафира у официального диллера.Через неделю, во время стоянки, без видимых причин взорвалось заднее стекло.Есть письменные показания 3-х свидетелей.Диллер отказывается менять по гарантиигарантии указано«стекло меняется по гарантии при разрушении его без внешнего воздействия.Помогите пожалуйста-как быть?
Здравствуйте! Около года назад я купил в салоне Связной мобильный телефон ценой приблизительно 20 000р. Через полгода начались проблемы с батареей, она вздулась и неработоспособна. Прошло полгода но купить новую батарею так и не получилось. Телефон еще на гарантии. При обращении в салон Связной, сотрудники предложили отдать аппарат на свою экспертизу на 21 день. Считаю результат их экспертизы заведомо необъективным. Как поступить в данной ситуации?
помогите пожалуйста разобраться. 26.03.2012 сдали муз.центр в ремонт. забрали в срок, но 11.05.2012 вернули по гарантии с той же поломкой. 28.05.2012 позвонили можно забрать. стали проверять и нашли новую поломку (не вращается лоток, а сдавали — не читал диски) на сегодняшний день нам не вернули наш центр, не могут отремонтировать. хотят вернуть деньги за ремонт (960 рублей), но поломка то другая, не та с которой сдавали. Что делать?
сломался компьютер, гарантия заканчивается через месяц, поломка техническая не по моей вине, могу ли я в таком случае требовать возврата денег после экспертизы или обмен на другой компьютер, ремонт меня не устраивает.в магазине (м-видео) мне сказали что возврат денег возможен только в течении 2 недель после покупки, а сейчас возможен только ремонт.
Подскажите пожалуйста, распространяются ли положения пункта 3 статьи 6 Федерального закона от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 21.11.2011) «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» на обучающегося государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования, если он он обучается по очной форме обучения, родителей не имеет. При этом: отец умер в 1996 году, мать – в мае 2010 года (на момент смерти лицо достигло 18 лет), в ВУЗ поступил в сентябре 2010 года (то есть в возрасте 18 лет, родителей на момент поступления не имел)?
вечер добрый. купил 2 месяца назад автомобиль у дилера новый. проехал 2 месяца и попал в аварию. машину восстановил, но после аварии загорелась лампочка(ошибка в двигателе) могу ли я поехать к дилеру и попросить чтобы меняли по гарантии. имеют ли право они отказать, так как машина была в аварии и сослаться на то что деталь сломалась из-за нее??? заранее огромное спасибо!
28.08.2012г. был приобретён стабилизатор напряжения Ресанта, через 1,5 месяца он сломался. 25.09.2012 отвезли в магазин на ремонт(у него гарантия год). Ресанту забрали, с наших слов указав поломку и выдали нам товарный чек, где указали что стабилизатор принят на ремонт. В устной форме продавцы объяснили, что28.09 они с нами свяжутся и возможно на следующей неделе привезут.Ни звонка ни привета.Через неделю после обращения мы приехали в магазин, где нам сообщили что его отвезли в сервисный центр в пятницу вам позвонят.На 10.10.2012г. ни каких звонков не поступало! До сих пор в неизвестности как долго он будет находиться в ремонте. А стабилизатор нужен всегда- это не миксер- попользовался и лежит!!! Подскажите, пожалуйста, что делать? Сколько длится ремонт?
по гарантии отремонтировали морозильник, привезли через 35 дней, включаем, а он не работает, могу ли я взамен попросить новый, даже если они предложат опять ремонтировать?
Сдал автомагнитолу по гарантии (чёт глючить начала), могу ли я претендовать на возврат денег потраченных за неё, а не на отремонтированный товар. Просто на замену(на время гарантийного обслуживания) мне ничего не дали, мотивируя это тем, что типа у них дистанционная торговля (магаз Ситилинк, если чё), и они не обязаны, давать на время товар. Мне пришлось покупать у них же самую дешёвую магнитолу, что бы в машине хоть что то играло. Могу ли я теперь отказаться от той магнитолы, что я сдал и вернуть за неё деньги, вот в чём вопрос. Как по закону?
отец получил квартиру как ЧАЭС 1 категории в ордер были записаны все члены семьи Отец, мать, несовершеннолетный сын и я, тобиш 4 человека на них трех действуют льготы на оплату комунальных услуг (электроенергии, воды, отопление, квартплата)согласно установленых норм, к сатти норм я так и не услышал от них какие они ?? так как отец приравнен к инвалидам войны, я прожываю с ними в одной квартире но на меня льготы не действуют но я просмотрев З А К О Н У К Р А Ї Н И Про статус ветеранів війни, гарантии їх соціального захисту стаття 13 пунтк 27 наткнулся на такой документ можете мне сказать я имею право на ети льготы или нет ??? заранее большое Вам спасибо 27) право на позачергове забезпечення продовольчими товарами поліпшеного асортименту та промисловими товарами підвищеного попиту згідно з ...
купил подерж авто в сентябре этого года, на днях потекла коробка автомат.год гарантии на подерж авто это миф или реальность? могу ли я обратится в салон где покупал ее за ремонтом?
Здравствуйте. У меня новый автомобиль, преобретался у официального дилера, ТО-1( замена масла в двигателе ) проходил не у дилера, а в спец. Центре по замене масла. Является ли это действие снятием автомобиля с гарантии или с гарантии снимается только двигатель. У меня не работает кондиционер вот и решил обратиться к дилерам, боюсь скажут, что машина снята с гарантии.
Здравствуйте! Сдала на ремонт фотоаппарат на гарантии. Они мне сказали, что вина моя. Ремонт произведен, требуют 2000 рублей. До этого сдавала им на ремонт с такой же поломкой, делали по гарантии.
здравствуйте! у меня такая проблема: я купил компьютер и непрошло 8 месяцев начались проблемы.я отнес его в сервесный центр а там сказали что гарантия пропала из-за поврежденных пломб на крышке. я им обьясняю что чистил его от пыли а они сказали что я должен был привозить к ним.ремонт дорогостоищий! что можно зделать что бы они отремонтировали по гарантии?
Здравствуйте, у меня такая ситуация, со смартфоном который еще на гарантии начались проблемы, я отнесла его в сервисный центр, первый раз он пробыл у них 3 дня после чего мне позвонили и сообщили, что все сделали, просто перепрошили его и все заработало, я пришла и забрала его, проверить его там не представлялось возможным, так как перестал работать WI FI и проверить его можно было только дома, прийдя домой, я проверила телефон и оказалось, что проблемы какие были, такие и остались и к своему стыду заглянув в бумаги которые мне выдали увидела, что там написано, что при проверки, указанных мной неисправностей не обнаружено и телефон рабочий, ну да ладно, несем второй раз, во второй раз они оставляют его на 45 дней и заказывают системную плату для замены, жду, на 46 день звонят и говорят ...
купила модем с функцией вай фай. находясь на гарантии, он сломался. обратилась в магазин. забрали на диагностику на 20 дней. по истечению этого срока, модем так и не прошел диагностику. предложили подождать 45 дней. в замен мне ничего не дали. могу ли я потребовать возврат денег или выдать мне модем с такой же функцией?
... мы сняты с гарантии, так как не проходили у них ТО. Правомерно ли то, ...
Здравствуйте. Купил телефон. Гарантия 1 год. Через 3 месяца после покупки обнаружились сбои в работе. Отдал в магазин, за 16 дней отремонтировали. Сейчас до конца гарантии остается менее 3 месяце, появляются новый косяки. В ремонт я его, конечно, сдам, но пользоваться телефоном, который за первый год (гарантийный!) уже два раза был в сервисе, не хочется. Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? Какие условия для этого нужны?
Сломался газовый счётчик ( на гарантии), завтра поеду в магазин.Какие мои права? Подскажите пожалуйста какие «подводные камни» меня ожидают, мои права.Имеет ли право магазин отдать счётчик на несколько дней на экспертизу и как забрать с магазина деньги, т.к. во время экспертизы тариф газа будет считаться по норме, а это очень дорого при нашей площади дома.
Сдал по гарантии телефон в Евросеть 27 ноября 2012г. Дали документ что устранение недостатков осуществляется в течении 45 дней. Сроки были нарушены прошло уже 50 дней. Как мне написать заявление на продление срока ремонта от 3 до 7 дней и неустойки в случае превышения дней ремонта в размере 3 % ?
В июне 2012 купила диван с гарантией 18 месяцев, но в ноябре диван буквально начал разваливаться.Сначала начал скрипеть, затем резко сиденье осело, выдвижная часть дивана (при целом металлическом каркасе) отъезжает от угловой части дивана так что появляется щель между ними. На днях взяв тех. паспарт от дивана обнаружила в строке дата продаже 29 мая 2012 и мою дату. Как я поняла этот диван уже продавали а я не обратила внимание и мне продавец не сказал.Скажите могу ли я потребовать возврат денежных средств или обмен на новый.
... : обязаны ли мне заменить стеко по гарантии, если да — чем я могу это аргументировать в ...
Здравствуйте! Автомобилю 4месяца (на гарантии). На гарантийном обслуживании обнаружилась проблема которую можно исправить в течении нескольких дней, соответственно я остался без средства передвижения. Вопрос: должен ли официальный дилер (у которого машина была куплена) дать мне на время ремонта другой автомобиль, или могу ли я потребовать замены автомобиля или возврат денег
Согласно ст.21 ФЗ «О проффессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» профсоюзы вправе иметь своих представителей в создаваемых в организации комиссиях по приватизации государственного и муниципального имущества. Представитель профсоюза входит в число представителей организации, направляемых в комитет по управлению имуществом для участия в работе комиссии по приватизации организации и осуществлению соответствующего контроля. Исходя из этих функций профсоюзов, можно ли заключить, что они осуществляют полномочия органов исполнительной власти? 
какой срок гарантии дается на зимнюю верхнюю одежду из кожзама?
Здравствуйте!!! наша машина на гарантии, ей 2 месяца как купили, пошел антифриз в масло. в сервисе сказали приехать к ним, но данный недостаток может привести к поломке двигателя, что делать? в эвакуаторе они отказали
Сдал сломанный телефон в магазин по гарантии. Сказали, что ремонту не подлежит и предлагают обмен на такой же. Я обмен не хочу, хочу, чтобы просто деньги вернули, но они говорят, что только обмен и никаких возвратов денег. Стоит ли претендовать на возврат??
телефон на гарантии ломался 2 раза,1 раз сменили системную плату, во второй раз с другой поломкой забрали для выявления дефекта сменили прошивку все заработало.Сейчас телефон вновь сломался с той же поломкой? как мне поступать дальше? и как правильней, дело в том в нашем городе нет независимой экспертизы
... гарантии еще не истек, и к тому же я не считаю проблему ...
Сдали телефон по гарантии (проблема в периодическом зависании телефона, и отключение телефона, в этом случае, возможно только при изъятии батареи из телефона). Срок гарантии-год, обратились по гарантии спустя полгода. Если организация не выявит указанные недостатки, можно ли нам в этом случае требовать замену телефона?
Существует ли в природе статья какого-либо из кодексов, определяющая сроки гарантии на монтаж спутниковых антенн или же на монтажные работы в целом? Если Да, то подскажите номер статьи и закон, который это определяет.
Я сдал телефон по гарантии и он уже 2 месяца ремонтируется, кокие мои прова?
Здравствуйте. Я 23 февраля 2013 года приобрела технику и Сертификат ( дополнит. сервисное гарантийное обслуживание на 3 года), срок действия которого начинается с момента окончания гарант. обязательств производителя ( то есть через год). 27 февраля 2013 года, мною было написано заявление о просьбе возврата денег за данный сертификат, т.к. дома хорошо подумав, решили в этом нет необходимости. 13 марта 2013 года я получила ответ об отказе денег за данный сертификат. Подскажите, пожалуйста, могу я все таки претендовать на возврат стоимости этих услуг, тем более что они еще не вступили в силу???
здравствуйте! скажите, в каком случае при поломке планшета, который на гарантии, я могу потребовать деньги?
Банк неправильно оформил банковскую гарантию, из-за этого меня отклонили. Что мне делать с банком?
Здравствуйте. 3 недели назад приобрели комбинированную коляску с надувными колесами. В товарном чеке от руки продавец написал фразу «Гарантия 6 месяцев!» Отдельно гарантийного талона нам не дали. Вчера на улице прокололось колесо во время проезда по дорожке из гравия. В магазине сказали, что в этом случае гарантия не распространяется на колеса и надо самостоятельно покупать и менять камеру. Так ли это? С одной стороны, это механическое повреждение,  но с другой — колеса один из самых важных элементов в коляске и если они прокололись от простого гравия(!), это свидетельсвует о ненадлежащем качестве товара. Можем ли мы просить починки колеса за счет магазина?
Здравствуйте, я являюсь сотрудником МВД в звании капитан полиции, в 2013 году мой стаж составит 10 лет. Согластно ФЗ РФ от 19.07.11 г. № 247 «О социальных гарантиях сотрудников внутренних дел РФ и внесений изменений в отдельные законодательные акты РФ» статьи 4 положена единовременная социальая выплата для приобретения или строительства жилого помещения. Вопрос: положенна ли мне данная выплата на погашение ипотеки или вообще (и если положена, то согласно чего?), если я преобрел квартиру в ипотеку два года назад и квартира до сих пор обременена банком, а платить мне еще 13 лет.
здравствуйте, по гарантии в установленные 45 дней не починили и не вернули телефон. В письменной претензии к директору организации, о возврате денежных средств за телефон, могу ли я сослаться на ст.28 п.5
Доброго времени суток! Я являюсь владельцем автомашины (chevrolet). Машина на гарантии. Неделю назад начались проблемы с двигателем. Отогнал в официальный дилерский центр (РРТ). Там целый день искали проблему и не нашли в чем дело. Оставили пока в сервисе. Разобрали при этом половину двигателя. Говорят, что если неисправность не найдут или она не будет связана с заводским дефектом, то все работы по поиску данной неисправности придется оплатить мне. В связи с этим возникают несколько вопросов: 1. Имеют ли они право предъявлять счет за процесс поиска неисправности? ведь машина все-таки на гарантии. 2. Если неисправность не будет найдена, то обязан ли я платить за работу? 3. Стоит ли вообще забирать машину из сервиса пока неисправность не будет найдена?  Буду очень благодарен за ответ.
я сдал телефон по гарантии в ремонт, через день будет 45 дней.могу ли я рассторгнуть договор купли-продажи? помойму как то так он называется.
Подскажите пожалуста если банк гарант замараживает активы на определенную сумму, а второй банк выплачивает только 55%. никаких пояснений не дают, спрашивают их остальная сумма когда будет выплачена. будет ли выплачена в 2014 году, они отвечают что 2014 год переходящий вообще ничего не получите. Это законно?
Здравствуйте! Есть ли смысл судиться в следующей ситуации: В прошлом году приобрел автомобиль Infiniti. Выяснилось, что двигатель  неисправен.  Ремонт двигателя произвел у официалов, чему есть документальное подтверждение. На ремонт дали гарантию 1 мес., хотя изначально обещали 1 год.  Двигатель стал потреблять почти вдвое больше масла, чем прописано в мануалке. С этим я обратился в автосервис. Масло поменяли, сказав, покатайтесь еще, и так, несколько раз.  В итоге, через несколько месяцев, когда гарантия, естественно прошла,  двигатель сломался прямо на дороге. И не просто сломался, из него вылетели детали. Некоторые детали сгорели. В другом сервисе сказали, что такое могло произойти, только при симбиозе некачественной сборки  двигателя и масляного голодания. Датчик  уровня масла не ...
купил телефон — основная гарантия кончилась, но при приобретении телефона оплатил дополнительное сервисное обслуживание. прошло 45 дней как отдал в ремонт телефон — ни ответа ни привета, конкретной причины невозврата сказать в салоне не могут, прошло ещё 20 дней… ситуация та же. могу ли я потребовать возмещения стоимости телефона? (пени пока не интересуют) договор (вернее брошюрка на доп обслуживание осталась в салоне вместе с телефоном)
Подскажите пожалуйста, что такое профили работы в СПС Гарант? В 2х словах, не пойму даже что здесь подразумевается!
Сдавал телефон сот. По гарантий отремонтировали. Неделю не проходил с ним и та же поломка. Возможно как нибудь получить с них уплаченую сумму за телефон?
Компания «Связной»: «По информации, из акта сервисного центра, аппарат находился в гарантийном ремонте с 15 по 18 марта, гарантия продлевается на время устранения недостатков, в данной ситуации на 4 дня.» Телефон же я отдал 8 марта, а принил обратно 22 марта. Согласно ЗоЗПП ст.20 п.3 гарантия должна быть продлена на период со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Так по какой причине компания «Связной» утверждает совершенно другое?
Машина на гарантии. Сломался кондиционер. Приехал в сервис, проверили сказали, что гарантийный случай, но не смогут отремонтировать, так как оборудование для ремонта сломано. Сказали звоните спрашиваете когда починят оборудование, тогда и приезжайте. Работник сказал что возможно починят оборудование к сентябрю. Мне ждать до этого или я могу как то ускорить этот процесс?
Здравствуйте! Купил телефон, дали гарантию от магазина 6 месяцев, через 5 месяцев телефон стал плохо работать, понес по гарантии, сдал, 3 недели телефон находился якобы на ремонте, через 3 недели пришел забирать, при первой загрузке было все нормально, но через 7 мин работы все повторилось, та же самая проблема, в магазине продавец призналась, что ремонта не было, т.к. мастер по ремонту лежит в больнице, принимать телефон на ремонт они отказываются, деньги возвращать отказываются, а гарантия заканчивается в скором времени, в договоре написано, что они обязуются сделать телефон за 45 суток, но сейчас они его совсем не хотят делать, какими в такой ситуации должны быть мои действия? Спасибо за ответ!
Здравствуйте! Купил кроссовки, по гарантии 14 дней, на 15 день принес обратно в магазин. Лопнула подошва. Написал заявление, о возврате денег, продавец отказалась, возвращать сумму, ссылаясь на то, что брак был произведем по моей вине. Я с этим не согласился, и сказал что требую не зависимую экспертизу. Согласно КЗОПП гарантия 14 дней не включает в себя день покупки. Каковы сроки проведения экспертизы и дальнейшие мои действия? Спасибо.
Добрый день, прав ли продавец запчастей для авто. что ставит условия установки деталей должны быть на специализированной станции техобслуживания, для того что бы действовала гарантия на запчати, если он не прав то на какую статью ЗПП мне можно ссылаться ?
Сдала 5 айфон по гарантии в магазине Связной, т.к. он начал самопроизвольно отключаться. При сдаче было указано, что телефон имеет царапины и сколы на корпусе. Через 3,5 недели телефон вернули по причине: вмятина в корпусе, которой до этого не было. телефон забрала, что делать дальше? Обращаться в суд? Спасибо
СРОЧНО! ЗАВТРА 15 июля ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ГАРАНТИИ!!! Добрый вечер! У меня имеется товарный чек на гарантийный товар с печатью ИП. Мне нужно обменять вышедший из строя прибор, но я не могу вспомнить где его покупал, а адрес и название магазина не указано на товарном чеке!!! Как узнать магазин?
Продавец товара, находящегося в гарантии не провел его экспертизу в установленный законом 10-тидневный срок (даже отказался принять для этого товар) по требованию покупателя о расторжении договора купли -продажи из-за дефекта товара. Однако в суд первой инстанции (спустя 50 дней после истечения срока проведения экспертизы) продавец направил просьбу о назначении такой экспертизы товара. Суд удовлетворяет(???) такую просьбу, чем фактически на мой взгляд: — изменяет (увеличивает в несколько раз) сроки зкспертизы, предусмотренные законом; — дезавуирует ответственность продавца, не доказавшего в положенный срок (10дней) свою невиновность в дефекте товара, а значит признаваемого законом ОТВЕТСТВЕННЫМ (ВИНОВНЫМ) Правомерно ли решение суда? Как дальше поступать? Спасибо. С уважением Петр ...
Скажите пожалуйста, я занимаюсь утеплениями фасадов, вообщем ремонтными работами. ЧП у меня не открыто, печати нету. Могу ли я получить свою печать без открытия ЧП, просто с моей фамилией, и чтобы она несла в себе юридическую силу? И могу ли я сделать сам себе и выдавать гарантию на мою услугу.
... , как будет проведена экспертиза, а срок гарантии истечет?
купила босоножки, мне дали гарантию 30 дней, через 13 дней порвались. могу лия требовать возврат денежных средств?
У меня машина фольксваген пассат на ней стоит коробка дсг7 гарантия на данную коробку сроком до 5 лет или 150 000 км! отказываются производить замену запчасти на коробке т.к она прошла более 150 000 км! звоню на горячую линию говорят 5 лет и пробег не имеет значения дилер говорит что пробег более 150 000 км и гарантийный случай на нее не распространяется. как быть?
Здравствуйте! Я купил новую машину 4 месяца назад у официального дилера форд, проездил на ней 4200 км. Однажды заметил под капотом на кожухе ремня ГРМ какой то масленный налет, и решил обратиться к дилеру. Они сказали что течь масла из под сальника, и масло попадает на ремень ГРМ, в связи с этим запретили мне эксплуатацию так как автомобиль на гарантии. Уже прошло более 3 недель, как я оставил у них машину и они мне говорят что запчасти до сих пор не пришли из Москвы. Меня не устраивает тот факт, что на новой машине обнаружился какой то дефект (причину пока не установили, возможно заводской брак), также меня не устраивает то что в новой машине будут «ковыряться», неизвестно как они все это дело соберут
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. 14 августа 2012 г. был приобретён сотовый телефон в компании «Евросеть». Вечером 13 августа 2013 г. у телефона сломался экран (потемнел). Могу ли я его сдать по гарантии с утра 14 августа 2013 г. ?
Здравствуйте, Меня зовут Владимир, я из Калининграда. Я взял в МТСе телефон в кредит, досрочно его погасил, через 5 месяцев телефон начал глючить, сдал его по гарантии, прошло 46 дней! телефоны которые есть в МТСе на обмен мне не нравятся, могу ли я забрать деньги, если да то какие документы мне надо предоставить???
Здравствуй хотелось бы узнать купили матрас 05.08.2013 сегодня заметили что сдувается.чек сохранился. позвонили в интернет магазин где заказывали нам сказали что гарантия истекла так как она составляет две недели на данный товар.так ли это? и если не так то какие дальнейший действия по обмену товара?
Здравствуйте! Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет, (3 года ребенку исполняется в феврале 2014 года). Ребенок приемный, под опекой. Фирма в которой я работаю, в ближайщее время ликвидируется. Каковы мои гарантии? Имею ли я право на получение каких-либо денежных средств при ликвидации предприятия, находясь в декрете?
Я являюсь зарегистрированным кандидатом на должность главы городского поселения. Нахожусь в неоплачиваемом отпуске. Избирательную комиссию об этом известил вовремя и предоставил справку о среднем заработке за предшествующих регистрации три месяца. Законом Ханты-Мансийского автономномного округа – Югры от 18 июня 2003 года N 33-оз «О выборах глав муниципальных образований в Ханты-Мансийском автономномном округе – Югре» не определены статус кандидатов и ограничения, связанные с должностным или служебным положением. П. 3 ст. 1 Федерального закона от 12 июня 2002 года N 67-ФЗ гласит: Федеральными конституционными законами, иными федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации могут устанавливаться гарантии избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской ...
хочу купить автомобиль с тест-драйва, автомобилю 9 мес. На новые автомобили марки SKODA, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании SKODA AUTO автомобиль покупается у оф диллера. вопрос: С какой даты будет действовать гарантия (с даты приобретения физическим лицом (мной) или с другой даты?
Здравствуйте! Купила ноутбук, через 7 месяцев он сломался. По гарантии на ремонт/обмен не принимали, сказав что моя вина в поломке. сделала независимую экспертизу, по результату (заводской брак) все таки приняли на ремонт. Прошли все сроки по гарантийной квитанции, ноутбук не вернули. В течении месяца кормили завтраками, а сегодня парню уже видимо надоев ответил: что он мой ноутбук в глаза не видел, информации о нем никакой нет, самого ноутбука нет, и парня который его принимал тоже нет, зайди через месяц. У меня вопрос о том, куда обратится и что делать.
... можно сделать в такой ситуации? Телефон на гарантии-ему всего 2 месяца. Помогите пожалуйста...
Здравствуйте! сдали телефон по гарантии, через два дня сказали забирать, дали техническое заключение где написано, ВИЗУАЛЬНАЯ диагностика изделия выявила факт наличия принудительного механического повреждения дисплейного модуля. Хотя ничего с дисплеем и телефоном вообще ничего не делали. Что делать, куда обратится? Делать независимую экспертизу? Акт выполненных работ подписали, т.к. в договоре написано, если телефон не забрали в течении н-го количества дней, за хранение берут деньги. Когда телефон сдавала, было написано, потертости и мелкие царапины, не слова о вскрытии дисплея
какие льготы и соц.гарантии имеет вдова чернобыльца и его дети?
если разрушена задвижка на отопительной трубе. Задвижка на гарантии завода изготовителя. Завод ликвидирован. Кому предъявить исковые требования по ущербу?
01.08.13 купил принтер (гарантия на принтер 1 год) в магазине и ситему бесперебойной подачи чернил. при покупке в магазине предложили платную услугу по установке СБПЧ и взяли за это деньги (в чеке на товар это указано). в течении двух недель дважды обращался в магазин по причине что шнур СБПЧ заскакивал за печатающую головку принтера и неисправность устраняли, однако акта ремонта не давали. 30.08.13 сдал принтер в ремонт (с оригиналами гарантийных талонов) в этот же магазин причем окончательный срок ремонта был указан 07.10.13 года. 17.09.13 принтер привезли из ремонта в магазин но в акте приема сервис центром указано что фирма Кенон ответственности не несет в связи с негарантийной експлуатацией а именно установкой СБПЧ и принтер в магазин пришел уже без гарантийных талонов и забирать его ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, имеет ли право автосалон снять с гарантии автомобиль, если автосигнализация была установлена не у них?
Зравствуйте. Хочу выехать в др. местность на лечение. Что можно и нужно предоставить в жилищно-эксплуатационную организацию чтобы не начислялась плата за ком. услуги. Какие государственные гарантии есть для временно отсутствующих граждан в месте пост. проживания? Спасибо.
Здравствуйте, у меня такой вопрос: хочу приобрести машину на заказ, но продавец хочет чтобы я перечислил деньги вперед, но можно и после прибытия машины но цена возрастает на много, что можно потребовать с него в качестве гарантии?, продавец находится в Грузии.
Купил мобильный телефон. Вышел из строя дисплей. Сдал в сервисный центр по гарантии (1 год). Произвели ремонт, вернули через 55 дней, проблему вроде бы устранили. Могу-ли я потребовать с продавца вернуть деньги или обменять на аналогичный товар той же марки, если ремонт уже был произведён, но его качеством я не удовлетворен? В течении какого времени я могу предъявить требования продавцу: гарантийный срок (1 год) или срок службы (3 года)?
Здравствуйте! В 2008 году был куплен матрас, через 4 года матрас пошел волнами, промялся. Магазин дает на матрасы гарантию 25 лет. В 2013 году обратилась в магазин за заменой данного товара по гарантии (сейчас данный матрас снят с производства). Магазин предлагает мне выбрать другой матрас с доплатой разницы в цене (я должна доплатить) или они возвращают мне деньги. Но на эти деньги хороший матрас уже не купишь (прошло 5 лет). Подскажите пожалуйста, прав ли магазин или они должны мне предоставить бесплатно аналогичный товар?
... гарантию? Если не затруднит, прошу Вас сбросить ...
Здравствуйте! У меня ситуация такая: купил планшет в декабре прошлого года, гарантия — год, как и везде. Планшет сломался. Провод зарядного устройства перегрызло животное. В сервисе сказали, что ремонтировать планшет не будут, потому что на зарядном устройстве следы механического повреждения. Якобы планшет теперь не гарантийный. Это действительно так?
добрый день я купил телефон с дополнительной гарантией, в ней прописано что я имею право на ремонт, обмен, возврат изделия согласно этой дополнительной гарантии я могу вернуть деньги за телефон? или только отремонтировать согласна закону о технически сложных товарах? спасибо
... на технически не исправном авто и по гарантии мне делать никто ничего не будет.  ...
Доброго времени суток! Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, планирую в ближайшее время выйти на работу (на момент выхода ребенку будет 1 год 5 месяцев). В мое отсутствие работодатель меняет организационную структуру, в связи с этим у меня вопрос — какие гарантии у меня есть до достижения ребенком возраста 3-х лет. Имеет ли право работодатель предложитьмне худшие условия труда (меньший оклад, должность и т.д.)? Могу ли я настаивать продолжать работать на той должности с которой уходила в декретный отпуск? И еще один вопрос касаемо выплаты пособия по уходу за ребенком, при каком условии за мной сохраняется это право при выходе на работу за оставшийся месяц? Заранее спасибо.
Сломался DVD плеер, на гарантии, могу ли я отказаться от товара и вернуть свои деньги?
сдал по гарантии телефон в их же собственный сервисный центр.по истечении месяца мне позвонили, сказали забрать аппарат.при осмотре обнаружил новые повреждения, к-х не было при сдаче в ремонт.соответственно, написал претензию на обмен на аналогичный новый.перезвонили, сказали забирай новый. вопрос: могу ли я вместо аппарата забрать его полную стоимость, или в этом случае возможен только обмен? может еще претензию написать?
20.12.2012 года я купила телефон Sony Xperia tipo STi2 в салоне- магазине МТC, сейчас телефон находится на гарантии, гарантия один год. За несколько месяцев после приобретения телефона в нем обнаружила некоторые дефекты. Я собираюсь нести телефон в салон- магазин МТС. У меня есть несколько вопросов: 1. Какие у меня права 2. Сколько длится экспертиза 3. Если признают виноватой меня по поломке телефоне, какие у меня права 4. Если признают виновником салон- магазин МТС, какие у меня права 5. Что я могу сделать если экспертиза будет длится больше поставленного срока 6. Обязан ли салон- магазин предоставить мне на время ремонта или экспертизы другой сотовый телефон на временное пользование
Ноутбук на гарантии, пошли полосы на экране, принесла в магазин, они посмотрели и сказали что в СЦ принимать не будут, но я пригнув их претензиец все таки заставила принять. Ноутбук отправили в СЦ. Позже пришел акт в заключении которого указано, что вина потребителя, механическое повреждение. Что делать дальше? В магазине сказали что это не гарантийный случай. Посоветуйте что делать???? ноутбук никогда не роняли и обращались с ним аккуратно.
Телефон на гарантий, но не подлежит ремонту.какую компенсацию я должна получить?
здравствуйте! я хотел отдать свой автомобиль ВАЗ на ремонт по гарантии (гарантия 3года, либо 50 000км пробега, что быстрее), моя машина проехала 35 500 км, и нет еще 3-х лет, прошёл ТО1, ТО2.мою машину не взяли на ремонт по гарантии, ссылаясь на то, что я не прошёл ТО3. Могу ли оспорить и всё-таки отдать официальному диллеру Автоваза свой автомобиль с дефектами на ремонт по гарантии?
Скажите пожалуйста, если я покупаю в магазине товар (например бытовую технику) как физическое лицо, и перепродаю его через свой интернет-магазин, уже как юридическое лицо, то гарантия на товар начинается со дня покупки мной товара или же со дня покупки моим клиентом(через интернет-магазин)? И если со дня покупки в обычном магазине, то можно ли как нибудь перенести это число на дату покупки через мой интернет-магазин?
Здравствуйте! Приобрела мобильный телефон с гарантией 1 год.Спустя месяц обнаружила дефект-сбой в программном обеспечении.По гарантии отдала на ремонт в сервисный центр, где сделали «перепрошивку».Спустя пару месяцев снова возникла уже другая проблема (со слов сотрудников, также сбой в ПО).В связи с повторным дефектом попросила принять товар на экспертизу (т.к. уверена, что проблемы возникли не по моей вине).Товар приняли на проверку качества по претензии.Товар вернули в установленный срок, исправный, со следующим заключением :«Произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендованной изготовителем.По результатам проведенной диагностики заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам. ...
Здравствуйте, какую гарантию оплаты труда можно потребовать у работодателя, без официального трудоустройства? Работа уже сделана, часть суммы оплачена, оставшуюся часть работодатель обещает заплатить позже, в чём я сомневаюсь.
Добрый день, в апреле 2013 года купила айфон5, через 4 месяца кнопка блокировки экрана/выключения-включения телефона начала заедать, сейчас практически не работает(нужно нажать 40 раз), хочу сдать телефон на ремонт по гарантии, но в магазине мне заявляют что бы я ехала в сервисный центр на прямую, но он находится в другом городе и не работает по выходным, поехать туда я возможности не имею, а если я буду сдавать у них через магазин и СЦ отремонтирует телефон в течение 45 суток, но не привезут телефон в магазин еще нное количество времени, они не причем? Так ли это? и как поступить в данной ситуации?
... не проводил т.к. посчитал нецелесообразным в связи с окончанием гарантии)объясните прав ли суд?
Телефон находится на гарантии. У него есть негарантийные повреждения, а именно трещина на экране, с этим я ни в какой сервис не обращался. Сейчас видимо произошла гарантийная поломка, телефон не заряжается. Могут ли мне отказать в ремонте по гарантии из — за первой негарантийной поломки?
по гарантии сдал в ремонт планшетник говорят что разъем питания сломан и это не гарантийный случай по приему в ремонт в акте не чего не было написано про механические повреждения как добиться правды?
отдал телефон по гарантии его не сделали в течении 45 дней! могу ли я попросить чтобы вернули мне деньги если я за него еще не выплатил до конца кредит!???........................................?????? но оплатить потом до конца кредит.
Купил светодиодный прожектор, в комплекте только коробка и прожектор, на коробке инструкция, гарантии нету, прошло пол года, прожектор сломался(не светит). Могу ли я его обменять или вернуть за него деньги? Чек есть.
Купила телефон, через 8 месяцев начались проблемы со связью, постоянно пропадает связь и все, оставалось по гарантии всего 2 недели, отнесла телефон, его 2 недели ремонтировали, по факту просто переустановили в нем систему, после чего сказали что гарантия теперь закончена, через день я поняла что проблему в телефоне не устранили. Что делать?
Входит ли обратная транспортировка смарта в срок 45 днеи? и отдал смартфон на ремонт по гарантии, сегодня 15 декабря — 45 день, телефон говорят отремонтировали, но смогут доставить только в четверг, типа говорят что ремонт уложили в срок, а транспортировка отдельно.То есть  не укладываются в срок, мало того что я ждал все 45 дней, как доказать им что они должны вернуть деньги т.к. сроки ремонта нарушены?
Приобрели керамическую сковороду с гарантией 12 мес. Вскоре на покрытии с внутренней стороны стали появляться черные точки и микротрещины.Имею ли я право обменять товар или вернуть деньги из-за плохого качества приналичии кассового чека и неистекшего срока гарантии?
Сломалась машина, она на гарантии. В течение какого времени нам должны ее починить, и что делать если откажут в бесплатном ремонте.
Смартфон, на гарантии, через 40 дней поломка, отремонтирован по гарантии (замена основной платы). Повторная поломка той же детали. Возможен ли возврат товара или замена на иной с доплатой?
Смартфон, на гарантии, в пользовании 3 месяца. Была поломка (заменена основная плата по гарантии). Аппарат забрал из ремонта. Возможен ли возврат товара в магазин?
Здравствуйте! У меня такой вопрос.Мы купили машину в 2011 году, на данный момент машина на гарантии.Гарантия считается по километражу до 50000 км или 3 года, что наступит раньше.До второго ТО осталось 38 км. Машина сломалась, не на ходу. В гарантированном талоне в пункте 5.2 написано:" При не возможности передвижения автомобиля своим ходом необходимо обратиться на ближайшее ПССС для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля на предприятии.«Звонили на счет гарантии в салон продажи, салон отказался от эвакуации, объясняет тем, что у них нет такой услуги, что мы сами должны доставить автомобиль в салон для ремонта.Салон находится от нас в 75 км, в другом городе. Правомерны ли их действия в данной ситуации?
Здравствуйте, я приобрела планетный компьютер, а через месяц отдала его в ремонт по гарантии в магазин, где купила, так как он стал самопроизвольно отключаться. После экспертизы и ремонта я намерена вернуть товар и получить деньги. Продавец-консультант пояснил, что если поломка произошла не по моей вине и планшет починят, то я не в праве требовать возврата денег, это возможно только после второй поломки (не по моей вине). Вопрос: продавец прав? Я не смогу сдать товар и получить деньги после 1 поломки? Спасибо.
Здравствуйте! Не подскажите, будут ли распространятся гарантии педагогических работников на лиц, которые работают преподавателями курсов гражданской обороны в организации, имеющей лицензию на осуществление образовательных программ в рамках дополнительного образования, в частности имеют ли они права на удлиненный отпуск? Спасибо!
Добрый день. При покупке телефона Samsung Galaxy S3 в магазинах ЗАО «Связной Логистика» оформили дополнительную гарантию страхования персональных электронных устройств. Согласно договора страховой риск именуется как «Повреждение застрахованного товара в результате поломки».Со слов продавца при покупке телефона под гарантию должны попадать любые повреждения телефона. Через год после приобретения у телефона треснул экран. Сдали в ремонт по дополнительной гарантии. Ремонтировали 70 дней, хотя вроде бы говорили, что максимальный срок ремонта 45 дней. В итоге вернули не отремонтированным, а в техническом заключении указали, что дисплей имеет механическое повреждение и данное повреждение не подпадает под словия гарантии. В договоре ничего об этом не сказано. Подскажите, как поступить в такой ...
Добрый день! Мне нужна Ваша помощь! Я учусь в аспирантуре по заочной форме обучения уже 3 года. Работаю в музыкальном колледже преподавателем по основной должности и концертмейстером по ВНУТРЕННЕМУ совместительству. Всё, что касается гарантий по основному месту работы — ясно, а что касается работы по внутреннему совместительству — не понятно. Отдел кадров настаивает, чтобы я писала заявление по основной должности с сохранением средней заработной платы (гарантии, на основании справки-вызова с аспирантуры), а по внутреннему совместительству, чтобы написала за свой счёт. Правомерно ли это? 3 года ездила в аспирантуру с сохранением заработной платы (по справке-вызову) и по основной должности и по внутреннему совместительству.
правовые гарантии обеспечения качества товаров, работ, услуг РФ. Подскажите где искать информацию
Добрый день! После монтажа прожекторов и сдачи работы заказчику, прожекторы начали выходить из строя. Подозрения на то, что у заказчика качество электроэнергии не соответствует нормам, но он требует замены прожекторов по гарантии. Завод-изготовитель отказывается производить замену прожекторов, ссылаясь на плохое качество электроэнергии у заказчика. Должна ли электромонтажная организация выполнять работы по установке оборудования, улучшающего качество электроэнергии за свой счёт, еслиэто не прописано в договоре?
у телефона на гарантии взятого в кредит через 2 месяца толком не заряжается можно поменять 
Добрый день! я являюсь представителем продавца. к нам обратился клиент со смартфоном, с проблемой «не заряжается». мы приняли аппарат на гарантийный ремонт. отправили его в Авторизованный сервисный центр. откуда он пришел с актом Не гарантии «мех. повреждение гнезда зарядки» но вернулся он к нам только на 47й день (о не гарантии нам сообщили раньше, на 40й день, и 7 дней ушло на доставку с другого города к нам)! соответственно и клиента мы оповестили на 47й день! (ранее на 45й и 46й день) клиент к нам не обращался с требованием — «45 дней вышло меняйте»). обратился клиент только после оповещения, сразу с претензией. где указал что на устранение недостатков у Вас ушло более 45ти дней, на основании этого требую возврата денежных средств. мы дали ответ что в удовлетворении требований ...
Здравствуйте! В сентябре 2013 года мной был приобретен кварцевый облучатель.Гарантия 1 год.Сначала работал без нареканий. Сейчас прибор работает 10 минут, очень сильно нагревается и отключается.При отключении от сети, если дотронешься случайно до вилки, бьёт остаточным напряжением.При звонке в магазин, мне сказали-приносите, оставляйте, будем смотреть.Но мы живем в другом городе, ездить туда-сюда для меня проблемно.Не должны ли сразу обменять товар, убедившись, что он отключается и перегревается? Или я должна его оставить? Должна ли я потребовать на то время пока его смотрят другой прибор? Подскажите пожалуйста как я должна действовать в такой ситуации.Заранее благодарна за ответ!
какую дату из нижеуказанного текста следует понимать в слове — в этот день? «настоящая гарантия действительна до первого июля, и все требования должны поступить в этот день или до этой даты»
Здравствуйте! Пытаюсь вернуть машину по гарантии, написал претензию, салон ответил, готовы вернуть деньги. Но, сейчас машину просто так нельзя снять с учета, а только переоформить. В акте приемки автомобиля написано, что автомобиль не снят с учета и деньги будут переведены после оформления машины в ГИБДД, как правильно оформить машину? Новый покупатель, обходя автосалон? А выплатят они деньги? И как быть с налогом на прибыль? Подскажи пожалуйста!
Опель на гарантии, СТО отказываются ремонтировать по гарантии АКПП (сальник гидротрансформатора). ссылаются на п. 3.3. Условия гарантии Opel: ремонтные работы не были выполнены вовремя и в соответствии с требованиями изготовителя, либо неисправность возникла от недостаточного технического обслуживания… автомобиль проехал 21000 км (двадцать одна) вследствии чего происходит утечка масла из АКПП на сервисное ТО я не ездила и масло в ДВИГАТЕЛЕ а также фильтра я меняла сама. Могу ли я выиграть суд? Если нет, почему. Спасибо.
Сдал смартфон по гарантии в СЦ ДНС г. Барнаул (не принимаются, не отправляются MMS сообщения). Описание состояния смартфона: «Принято — Б/У, потертости на дисплее, вмятины по углам корпуса коробка, акб, кбо, зу, кабель usb, наушники». Позвонили сказали, что готов. Приехал забирать, но на месте выяснилось, что ничего не исправлено. СЦ снова забрал смартфон и отправил в СЦ Новосибирска. Через месяц в статусе оборудования на их сайте написано: «Требуется согласие — Снят с гарантийного обслуживания. Обнаружено мех. повреждение (многочисленные вмятины на корпусе). Заявленный дефект не обнаружен». Вмятины и царапины появились в ходе бычной эксплуатаии телефона и ношения в кармане. Как могут вообще снять с гарантии? Где связь между вмятин и царапин и тем, что не отправляются MMS сообщения? Как ...
Здравствуйте! Накрылся, по всей видимости, жесткий диск на новом ноутбуке.Отдали в магазин по гарантии.Написала заявление на предоставление мне во временное пользование аналогичного товара.Сегодня позвонили, сказали, что заявку рассмотрели в положительную сторону-мы окрыленные поехали за ноутом. Не так то все просто: прежде чем дать ноутбук, дали почитать договор, по которому выходило(если кратко и своими словами) что лучше ноутом не пользоваться)))))иначе любая царапина, повреждение, не говоря уже о том, что он сломается-приведут к тому, что нам придется его выкупить. Спросила, можно ли мне б/у ноутбук? Ответили, что могут дать только новый. Я резонно заметила, что полтора месяца я буду на нем работать, и дети тоже, и возможно сами того не желая, оставим какую-то помарку, на что нам ...
Здравствуйте! Я отдал телефон по гарантии в СЦ. Прошло 45 дней, на 46-ой пришел в СЦ. Отдавать не хотят, акт тоже не дают. Говорят деталь уже пришла, сейчас вам ее припаяют быстренько)). Мне уже не нужен этот телефон. Я бы хотел получить от СЦ бумагу о том что они не выполнили ремонт в течении 45 дней. Скажите пожалуйста как действовать?! На что ссылаться?
Добрый вечер. Такой вопросик. Купил телефон, через 3 недели сдал его в ремонт по гарантии, вернули в соответствии с договором(не работал динамик). Забрал с ремонта, прошла неделя и динамик опять ломается. Могу ли я потребовать возврата денег?
ноутбук, гарантия на него гасится (она должна была действовать еще 9 мес.)и стоимость ремонта будет составлять 6 000 руб. Возможно ли потребовать с соседей не только возмещение стоимости ремонта ноутбука, но и потерю вот этой самой гарантии на ноутбук?
сказали из-за того, что залили ноутбук, гарантия на него гасится (она должна была действовать еще 9 мес.)и стоимость ремонта будет составлять 6 000 руб. Возможно ли потребовать с соседей не только возмещение стоимости ремонта ноутбука, но и потерю вот этой самой гарантии на ноутбук?
45дней.В срок мне его не вернули. Прихожу через день сама, попросив мне его обменять на новый, т.к, вроде имею на это право (вычитала в инете) Но не согласились, сказав, что вчера мы его получили и плеер сделан.Т.е имели в виду посл. день по гарантии. Имею ли я право обменять его, ответьте пожалуйста
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store