Вы искали:

порча на вещах секонд хенда

Здравствуйте. Имеется несколько магазинов Секонд Хенд. Ситуация: Периодически приходит «Покупатель», берет вещь, носит ее 3-4 дня и возвращает руководствуясь ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Новые продавцы всегда на ней попадаются. Могу ли я ей отказать в возврате товара на основании Правил продажи отдельных Видов Товаров/продажа непродовольственных б\у товаров. Пункт 134, то что были оговорены недостатки товара (потертости и т.п.) и ст. 25 о Защите прав потребителей, отсутствие ярлыков и товар уже изначально был в употреблении. Либо какие еще варианты могут быть решения этой проблемы, не выходя за рамки законодательства. Заранее спасибо С уважением Николай.
Купила через интернет секонд хенд оптом. доставка осуществлялась через курьера. ни до ни после доставки не сообщили условия возврата или обмена товара. договор я не подписывала. в товаре обнаружила многочисленный брак: дырки, грязь, возрастной критерий не соответствовал запрашиваемому (0-14 лет), срезаны ярлыки, в следствие чего невозможно определить размер и состав. о качестве ознакомилась с информации на сайте продавца. написано: высочайшее качество, 70% вещи с минимальным износом, 30% новые, без брака. написала претензию продавцу, отправила по электронной почте и заказным с уведомлением. в претензии четко пояснила, что мои права были нарушены, прошу произвести возврат денежных средств. в течение 10 дней ни ответа, ни привета. когда я снова попыталась к ним обратиться, мне было отвечено ...