Здравствуйте Любовь !
Если у Вас не Открываются сообщения в Новом чате, то попробуйте открыть в Старом чате .
Дойдите до конца страницы в профиле, там вы и увидите кнопку Старый чат, в таких случаях писать нужно не в форум, а в службу поддержки сайта, там Вам помогут ))))
Удачи Вам ))))
Онлайн консультации экспертов
