Область консультирования

Инженер компьютерного сервиса

Вирусы - профессиональный быстрый ручной поиск и удаление, без автоматических сканеров
Windows - установка, настройка, восстановление
Компьютерная безопасность - профилактика заражения и потери пользовательских данных
Железо - ремонт, настройка

По всем этим специализациям проходила обучение.

==========================================
Бесплатная консультация - до 5 сообщений в чате.
==========================================

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС
уточните следующие данные:

1) если вопрос по железу: марку и модель проблемного устройства, конфигурацию ПК, платформу ноутбука;

2) если вопрос по Windows: версию системы;

3) если вопрос по софту: официальное название и версию приложения;

4) если вы пытались решить проблему самостоятельно (или с чьей-то помощью) - опишите свои действия.

На вопросы, где не содержится эта информация - НЕ отвечаю.

==========================================
Вниманию тех, кто обращается по акции: пишите об этом, пожалуйста, сразу. Я вышлю вам инструкцию, вы мне в следующем письме - результаты. В лимит мы с вами уложимся. В крайнем случае, для вас количество бесплатных сообщений будет увеличено.
==========================================

Для тех, кто хочет получить БЕСПЛАТНУЮ помощь, предлагаю следующие варианты:

1) обратиться к экспертам, которые оказывают услуги бесплатно;
2) попытать счастья на компьютерных форумах - на ваш страх и риск и при полном отсутствии гарантий;
3) поискать ответы на свои вопросы через поисковые системы.

==========================================
НЕ гадаю, НЕ колдую, будущее НЕ предсказываю, НЕ знакомлюсь, НЕ общаюсь на личные темы.

НЕ занимаюсь разработками ПО, созданием и продвижением сайтов, решением контрольных.

Оставляю за собой право ОТКАЗАТЬ в консультации без объяснения причин.

Образование

Высшее техническое + курсы MVA и Cisco

Время консультирования

Бываю редко

Опыт

Более 7 лет в IT.

Рассказать друзьям

Понравился эксперт? Порекомендуй друзьям в соцсетях.

Последние отзывы

· Все 56 отзывов
Анна - 11 мая 2016
Спасибо огромное! Замечательный эксперт, подробно и понятно все рассказывает и помогает!! Рекомендую!!!
Евгений - 26 октября 2015
Очень долго не мог нормально заставить работать 4-ре плашки оперативки, выпадал синий экран. после 40 минутной консультации проблема была решена. очень грамотные и развернутые ответы, которые нельзя было понять двояко. во время тестирования между манипуляциями были заданы попутные вопросы, на которые также были получены своевременные и грамотные ответы. большое спас за помощь
Evolet - 23 октября 2015
Просто супер,помогла во всем и все стало на свои места как и раньше было)по больше бы таких помощников)
Влад - 22 октября 2015
Лучший консультант которого я когда либо встречал. Быстро помогли решить проблему!
ksu777 - 6 апреля 2015
Не эксперт, а чудо! Просто Фея! Так намаялась я со своей проблемой, а все остальные одно и тоже предлагали, да разводили руками... Ничего не помогало. Julia, спасибо вам за помощь, за все советы, за внятные комментарии. Сразу видно - эксперт своего дела! Благодарю от души. Всего вам самого доброго! Если что - я знаю к кому идти.
По личному опыту (я не являюсь специалистом в области ЖКХ), замена стояков никаких разрушений не несет — максимум придется замазать небольшую дырку в потолке и в полу. Стены и мебель при этом не ломают. Вам достаточно обеспечить рабочим доступ к месту ремонта, т е немного отодвинуть мебель.

Кстати вы имеете право никого не пускать к себе домой, выносить двери никто не будет. Но тогда и вы, и ваши соседи останутся без новых стояков (а ставить за свой счет — дорого). 

Как решить вопрос цивилизованно, вам лучше спросить у юристов.
22.06.16
ответ эксперта
Вздутую батарею нужно извлечь и выбросить, и ни в коем случае не пытайтесь ее зарядить — она не безопасна, может воспламениться или даже взорваться.

Для решения проблемы, скорее всего, достаточно купить новую батарею.
21.06.16
ответ эксперта
Возможно, неисправен чарджер (чип, отвечающий за заряд батареи) либо ключи. В несложном случае ремонт обойдется не слишком дорого. Точнее — посмотрите по прайсам городских сервисов сколько стоит ремонт цепей питания и ориентируйтесь на эту цену.
21.06.16
ответ эксперта
Советы от сервисника, который каждый день имеет дело со случаями вирусных заражений и их последствиями для пользователей: от безвозвратного уничтожения данных до кражи денег с электронных кошельков и банковских счетов.

Берегите себя и свою информацию.
____________________________________

Совет 1

Включите функцию автоматического обновления Windows — это защитит вас от атак через уязвимости системы. Уязвимости, говоря простым языком, это лазейки, через которые на компьютер «просачиваются» вирусы и трояны, причем без активного участия пользователя.

Необновленная винда, даже при наличии хорошего антивируса, защищена ненадежно. Вирусописатели постоянно ищут и находят новые бреши в безопасности Windows и специально под них разрабатывают вредоносное ПО — обновления закрывают эти бреши.

Обновления необходимо устанавливать, даже если вы используете нелицензионную копию Windows.

Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы

Статья, дающая общее представление об автоматическом обновлений Windows 7

____________________________________

Совет 2

Установите антивирусную программу и держите ее постоянно включенной. Что касается выбора антивируса, то ограничиваться бесплатными версиям крайне не желательно, т. к.
Читать далее



Навязчивая реклама проникла повсюду. Раньше мишенью злостных адварщиков были в основном браузеры, и вот алчные ручонки дотянулись до игрового клиента Steam: пусть, мол, господа геймеры вместо того, чтобы играть, зарабатывают для нас бабло.

«Фиг вам», — скажем мы и займемся удалением рекламы из Steam*, а конкретно — вредоноса AdWare.Win32.Tirrip (алиас Лаб. Касперского)**.

Нам понадобится:

1) Антивирусная утилита AVZ — качаем с официального сайта.
2) Некоторые знания реестра Windows.
3) Горячее желание очистить Steam от мерзкой рекламы.

Начнем.

1. Скачаем AVZ и распакуем ее в отдельную папку.

2. Обязательно создадим точку восстановления системы!

3. Перезагрузим комп в безопасный режим. Как это делается в Windows XP — Windows 7 написано здесь, в Windows 8 и 8.1 — здесь.

4. В первую очередь нам предстоит руками удалить часть зловердных файлов вместе с их папками.

Гнездится сия зараза в каталоге C:\Users\Имя_учетной_записи\AppData\Local (чтобы туда попасть, можно просто вставить в адресную строку папки: %LocalAppdata% и нажать Enter).
Читать далее

Литиевые аккумуляторные батареи (АКБ) планшетов сохраняют работоспособность пока их напряжение находится в пределах 4,2 — 2,7v (у некоторых еще меньше — 4,1 — 3,3v). Напряжение 4,2 (4,1) вольта — соответствует уровню заряда 100% (максимальному), а 2,7 (3,3) вольт — 0% (минимальному).

 

Чтобы батарея могла заряжаться, уровень ее напряжения не должен падать ниже определенного порога, который соответствует примерно 2 — 6% заряда. Это составляет около 3,0 — 3,7v. В случаях, когда напряжение опускается ниже этих показателей, контроллер АКБ уходит в блокировку, и зарядка от источника питания становится невозможной. Соответственно, планшет при этом нельзя ни включить, ни зарядить.

 

Надо сказать, что ситуация чрезмерной разрядки АКБ не такая редкая. По хорошему, при достижении нижнего порога заряда гаджет должен автоматически выключаться, но так бывает не всегда.

 

Если у вас возникла такая проблема, не торопитесь сломя голову в сервисный центр. Во многих случаях это легко лечится в домашних условиях. Сейчас разберемся, как «насильственно» зарядить переразряженную батарею.

 

Вам потребуется

  • Ненужное зарядное устройство от сотового телефона.
  • Мультиметр (вольтметр).
  • Инструменты для вскрытия корпуса планшета: отвертки т2 -т6 (звездочки), приспособление для отщелкивания защелок (подойдет жесткая пластиковая карта, тонкая линейка и т. п.).
  • Скотч.

Этапы работы

1. У зарядного устройства обрежем штекер для подключения к телефону, снимем с провода оплетку сантиметров на 5 — 6 и на 3 — 5 мм оголим медные жилы.

2. Убедимся, что ЗУ исправно - включим его в розетку и с помощью вольтметра замерим напряжение.

3. Берем в руки планшет. Мой подопытный — 7-дюймовый китайский девайс марки Freelander с одним аккумулятором.

Чтобы добраться до АКБ, придется снять заднюю крышку. Бывает, что она крепится винтами, тогда понадобится отвертка. В моем случае крышка держится только на защелках.

Аккуратно просовываем инструмент в щель между передней и задней половинками планшета, и ведем им вдоль периметра.

4. После разъединения половинок осторожно отсоединяем шлейфы сенсорного экрана.

5. Подбираемся к батарее, а точнее — к ее клеммам, куда припаяны провода. Красный провод — плюс, черный — минус, желтый — вывод контроллера АКБ (он нам не нужен).

6. Замеряем уровень напряжения. Красный щуп тестера ставим на клемму красного провода, черный — на черного. В моем примере напряжение равно 3,3v.

7. Теперь с помощью скотча подклеиваем проводки зарядного устройства к клеммам АКБ  (плюс к плюсу, минус к минусу) и включаем зарядку в розетку. 

При желании проводки можно подпаять — это улучшит контакт и ускорит процесс заряда, но мне лень было возиться.

8. Ждем минут 5 — 10, потом с помощью вольтметра проверяем, как идет зарядка (напряжение должно увеличиться).

Когда уровень напряжения достигнет 3,5 -3,7v, снимаем конструкцию и подключаем планшет к источнику питания через разъем.

9. Убеждаемся, что АКБ начала заряжаться, после этого собираем планшет в обратной последовательности. Не забываем заизолировать клеммы.

10. Включаем планшет. Всё заработало.

Вот так примерно за 30 минут мне удалось зарядить мертвую АКБ подопытного девайса и заставить его включиться. 

Скажу сразу, что этот способ — не панацея. Во многих случаях он эффективен, но в некоторых - нет. Если такой метод зарядки оказался бесполезным - возможно, батарея умерла окончательно и требуется ее замена.


Читать далее
56 отзывов
100% положительных
3155 ответов клиентам
524 лучших
от 0 до 1500 руб.
стоимость консультации
10 минут
консультация длится
2 года 6 месяцев на сайте
Заходил 7 часов назад
Смотрите также: