Борисенок Елена Александровна (borisenok)
Область консультирования
Время консультирования
Опыт
Рассказать друзьям
Понравился эксперт? Порекомендуй друзьям в соцсетях.
Если лопнул стеклопакет — это проблема. Трещина в стеклопакете — это механический дефект, который по умолчанию не считается гарантийным случаем. т.е. Вам легко могут отказать в замене. Поэтому
а) возьмите строительный уровень (или предмет, имеющий длинную ровную поверхность) и приложите к профилю створки. если профиль кривоват (прогиб более 1/300 от длины профиля), то, возможно, проблема в этом. И тогда есть шанс принудить организацию поменять стекло.
б) иногда под штапиком есть скол стекла, из которого начинается трещина. Попробуйте осторожно отогнуть штапик и посмотреть — есть ли такой скол. Если да — тоже есть шанс принудить.
Иногда в условиях гаранти прописывают, что нет. Почитайте свой договор на покупку окн, там должны быть описаны гарантийные обязательства.
Если ничего отдельно не указано, то по умолчанию да, распространяется. Конечно, если проблема в самом окне, а не связана с его установкой.
А что у Вас случилось с окнами? Сквозит, «плачут»?… просто это самые распространенные зимние проблемы.
Подозреваю, что Вам сдали новостройку с трубами по потолку. Были в моей практике строительного эксперта и такие случаи, к сожалению.
Коллега права — СНИП такую разводку допускает. Другой вопрос, что не всегда запроектирована именно такая разводка. Иногда строители пытаются сделать так, как проще им. Поэтому посмотрите проект (Вам обязаны предоставить доступ) и если трубы запроектированы не на потолке — то к строителям Вы можете предъявлять претензии.
Если же строители строго следовали проекту, то это тупик. Т.е. трубы можно попытаться скрыть какими-то элементами дизайна потолочного пространства. Использовать натяжные потолки, например.
