Артем Игоревич (itprof)

Добрый вечер. Следует написать письменную жалобу в РосПотребНадзор по месту регистрации магазина или по городу. Не имеет значения в какое время вы можете прийти, книга жалоб и предложений должна быть доступна в любое время, находится в открытом, удобном месте для посетителя. В жалобе необходимо уточнить все детали проишедшего, после чего в 99% роспотребнадзор выезжает с проверкой. При налии нарушений — административный штраф на организацию и руководство. Обычно находят и еще нарушений «в довесок». 

Добрый день. Вы практически сами ответили на свой вопрос — это проблемы с охлаждением процессора. Для ноутбуков характерная неприятная особенность. Попробуйте продуть пылесосом решетки на нижней и боковых сторонах ноутбука. Иногда требуется разборка и чистка более тщательная. Это при условии что вентилятор крутится и нормально работает. 

Понаблюдайте так же за поверхностью на которой стоит ноутбук. Часто работают например на мягком диване, что соответственно ухудшает вентиляционные способности системы. 

Если проблема с блоком питания исключается, и если это продолжается циклично то очень похоже на проблемы с так называемым «южным мостом». Именно он «ответственнен» за правильную работу питания. Проблема решается либо заменой соответствующих микросхем (что для ноутуков дорого), либо заменой материнской платы.