Ольга Ивановна (tourizm)

Если вам дали отказ однажды в визе, то могут отказывать и далее (т.е. отказ в визе может влиять на все последующие ваши обращения за визой). Ставится штамп- виза на чистую страницу паспорта. 

При наличии в паспорте отметок о посещении Южной Осетии или Абхазии во въезде на территорию Грузии будет отказано. Аналогично, попытка въезда в Грузию через эти две республики расценивается как нелегальная и может повлечь арест и депортацию.
В разговорах лучше не касаться событий в Южной Осетии 2008 года и грузино-абхазского конфликта.
Требуются международные права и кредитка (при аренде автомобиля там). Правила дорожного движения стандартные, большинство указателей — на грузинском и английском языках. Аренда машины — достаточно дорогое удовольствие: за базовую модель попросят от 100 USD в день, при этом страховка не всегда включена в стоимость. Как вариант — можно договориться с таксистом о «покупке» его услуг на день — это не только обойдётся дешевле, но и сэкономит массу усилий и нервов на грузинских дорогах.

Если по совету сотрудницы турфирмы было переоформление тура, то так и указывайте в жалобе об этом. В любом случае, вы вправе отказаться от этого тура и забронировать пакетный тур у другого туроператора.
В договоре турфирмы должны быть пункты о взыскании с клиентов штрафов: в каком конкретном случае сколько могут взыскать. Если в договоре нет пункта о взыскании штрафа  в случае отказа от бронирования,  то с вас не могут требовать штраф. Если же такой пункт имеется в договоре, то вам необходимо подать жалобу на сотрудницу их же турфирмы, которая сразу не смогла вам подобрать и забронировать наиболее подходящий вариант путешествия, либо по- халатности не предупредила вас о том, что может быть в таком случае стребован штраф.