Смс могут не приходить в следствии:

1. Технических неполадок со стороны Сбербанка или оператора сотовой связи. Если вы заметили, что смс не приходят, беспокоиться не стоит, возможно в системе идут технические работу или устраняются неполадки. Уточнить подробнее эту информацию можно у операторов Сбербанка или сотовой связи.
2. Неисправный телефон. Часто телефоны могут не поддерживать смс оповещения от Сбербанка. Проверить это можно переставив симкарту в другой аппарат или воспользовавшись мобильным банкингом. Если сообщения начали приходить, то дело в телефоне или его настройках. Проверьте настройки, может стоять запрет принятия оповещений с сервисных номеров или перемещение их в папку спам.
3. Не достаточно денежных средств на балансе карты или телефона. Смс могут не приходить когда счёт банковской карты меньше суммы списания. Например, при подключенном полном пакете с ежемесячной оплатой 60 рублей, на дату списания у вас на счету 50 рублей, услуга будет автоматически отключена. Также смс не приходят есть счёт вашего телефона отрицательный.