Светлана

Образование эксперта проверено администрацией сайта
Я помогу Вам построить карьеру своей мечты: выбрать нишу в бизнесе или ускорить долгожданное повышение на работе, найти и получить идеальную работу, раскрыть Ваши сильные стороны и использовать их для самореализации в профессии, увеличения дохода и п Узнать подробнее

Область консультирования

Построение карьеры, профессиональная самореализация, психодиагностика способностей и личностных качеств, профориентация, консультирование по поиску работы (составление резюме, поведение на собеседовании, самопрезентация, самопродвижение)
Подробнее о моей работе можно почитать на моем личном сайте в сети (по запросу Светлана Старту Яндекс подскажет ;))

Образование : подтверждено

ВГУ им. П.М. Машерова, факультет социальной педагогики и практической психологии, психолог (диплом с отличием);
БНТУ повышение квалификации по специальности "Менеджер по персоналу" - свидетельство.
Участие в программах профессионального тренинга по телесно-ориентированной психотерапии "Культура тела" и "ТОП" - сертификаты и свидетельства.
Участие в программе "Искусство управлять своим временем" - сертификат.
Сданы кандидатские экзамены по дисциплинам "Философия и методология науки", "Психология развития, акмеология" и др.

Время консультирования

12.00 - 22.00, ежедневно

Опыт

Психолог, преподаватель психологии, коуч, бизнес-тренер, тренер личной эффективности, HR-менеджер, руководитель службы персонала (подбор персонала, адаптация, мотивация, обучение, развитие, оценка).
Консультирование и тренинги по самореализации и построению карьеры.
Частная практика с 2003 г.

Рассказать друзьям

Понравился эксперт? Порекомендуй друзьям в соцсетях.

Здравствуйте!

Никакой теории, только практика. У нас сейчас похожая ситуация. Только мы со стороны Заказчика. Опишу логику наших размышлений.

Наш заказ сейчас выполняет отличный исполнитель, адекватно реагирует на критику, оперативно все исправляет, делает даже больше, чем изначально оговаривалось. Однако сроки не соблюдает. Задание просрочено уже на 3 дня. Мы немного злимся, но молчим. Как ему это удалось?

Во-первых, потому, что он хороший и мы планируем с ним дальше работать. Не хочется портить отношения, т.к. в таком случае сверхурочно он работать точно не будет.

Во-вторых, именно потому, что сроки поджимают, времени спорить, указывать на непоправимое (время упущено и его не вернешь) нет.

В-третьих, мы надеемся, что он готов сделать нам скидку на последующие работы с учетом причиненных нам убытков из-за этой просрочки.

Итог таков: напортачили — будьте готовы пойти на уступку, которая важна Вашему клиенту. Универсальные уступки (деньги, доп. услуги) я описала выше. Но самый лучший способ узнать, что важно для Вашего клиента, это, разумеется, спросить. Можно также вспомнить, о чем он сам чаще всего говорил, что было для него важно при заключении договора и т.д.

Желаю Вам удачи на завтрашних переговорах!
27.12.16
ответ эксперта
Здравствуйте, Наталья!

Ваша неприятная ситуация — лишь обратная сторона Вашего успеха. Поэтому отнеситесь к ней философски. Вы делаете стремительную и успешную карьеру, выделяетесь на фоне остальных своими компетенциями. Разумеется, Вас будут замечать, «ревновать» к Вам руководителя, критиковать. 

Но Вы ведь сами хотели быть заметной — не зря ведь столько времени и сил потратили на свое образование и приобретение опыта. А когда на Вас все смотрят, наряду с цветами могут полететь и гнилые помидоры. Будьте готовы и к тому, и к другому.

Ваша коллега обижена, что несмотря на ее аккуратность и опыт, руководитель обратил внимание на Вас. Поэтому она пытается обратить внимание на себя, на свои сильные качества, и показать, что Вы ими не обладаете.

Чтобы понять, как себя вести с ней — подумайте о том, каким именно профессионалом Вы хотите быть и что Вам больше всего нужно от работы: профессиональное самосовершенствование, или достижение быстрого результата в Вашем проекте, или власть, или добрые отношения с коллегами, или что-то еще.

Например, если Вам важнее всего становиться все лучше как профессионал, то Вы могли бы поучиться у своей коллеги ее аккуратности, если бы подружились.

Если Вы больше всего обеспокоены своими результатами, то можно подключить к этому вопросу руководителя, который пресечет конфликт, но коллега останется обиженной.

Если Вам важно добиться власти и статуса в коллективе — Вы можете затратить свое время на то, чтобы продолжать это молчаливое противостояние и потихоньку переманить на свою сторону коллег.

Если же добрые отношения Вам важнее всего, стоит как можно скорее наедине побеседовать с коллегой наравных: признать ее заслуги, но не лебезить; попросить помощи, но и поделиться своим опытом и наработками.

Будут вопросы — пишите, с удовольствием помогу.

01.03.16
ответ эксперта
Здравствуйте, Алина!
Я часто сталкиваюсь с похожим состоянием у своих клиентов, когда они начинают активно работать над своей карьерой. В ряде случаев это действительно устаревшая цель, которую нужно заменить новой.

А иногда это защитная реакция, когда человек настолько хочет достичь эту цель и попутно настолько боится неудачи, что ему не остается ничего иного, как обесценить свою цель и сказать, что это, собственно, не так уж и важно. Помните басню Крылова про лису и виноград? Очень похожая ситуация.

Как это в Вашем случае — нужно разбираться. Желательно при помощи опытного специалиста. Ведь от Вашего решения сейчас зависит, удастся ли Вам сразу выбрать правильный путь или придется возвращаться к нему через годы.

Будут вопросы — пишите.
Желаю Вам больших успехов!
18.08.15
ответ эксперта
4 отзыва
86% положительных
42 ответов клиентам
3 лучших
от 800 до 3000 руб.
стоимость консультации
30 минут
консультация длится
2 года 11 месяцев на сайте
Заходил 4 часа назад