Здравствуйте!
Только сегодня рассмотрела в своем личном кабинете (в профиле) интересную информацию:
Бизнес уровень- Платиновый,
Бесплатные VIP вопросы данного уровня — 20,
VIP кредиты — 26.
Так сколько вопросов бесплатно я могу задать, 20 или 26, что это за кредиты?
И еще мне стало интересно, если клиенту сайт предоставляет возможность задать бесплатный вопрос, то эксперт, которому клиент захочет задать такой вопрос обязан ответить или нет? Ведь может так получиться, что клиент воспользуется подарком сайта и задаст вопрос эксперту, но не получит ответа… Какими должны быть действия клиента, чтобы он мог воспользоваться своим правом задать вопрос и при этом получить ответ? Если вопрос клиента остался без внимания эксперта, то каковы должны быть действия клиента?
Я еще не пользовалась бесплатными вопросами и претензий к экспертам не было. И я бы не хотела иметь конфликтные ситуации в дальнейшем, а поэтому, во избежании недоразумений просто хочу знать свои права и обязанности, а также права и обязанности экспертов относительно ситуации с бесплатными вопросами. Читать далее
Здравствуйте, хочу обратиться к администрации сайта вот с каким предложением… Пожалуйста, пересмотрите стоимость платных вопросов. Можно например сделать градацию оплаты как 500, 1000, 1500, и 2000 руб. Что бы у клиентов была возможность самим определить ценовую степень важности вопроса, а экспертам определить платежеспособность потенциальных клиентов. И еще ввести возможность отплаты в кредит. Если позволите, объясню причины, побудившие меня сделать такое предложение.
Идея возникла в связи с прочтением блога эксперта Сергея Александровича «А без этого никак. Потому и цены такие» www.liveexpert.ru/journal/view/1413785-a-bez-etogo-nikak-potomu-i-ceni
Да, мне было полезно узнать, что на работу кроме сил и времени эксперт использует еще и материалы. Маг Тимур разъяснил, что расценки за используемый материал, приведенные Сергеем Александровичем, еще очень щадящие. По своей наивности или глупости я этого даже и не знала.
Но пост мне захотелось написать после прочтения комментарий Вероники Варно. Вероятно она женщина очень неравнодушная и обладает достаточно большим сарказмом. Простите, милая Вероника Варно, но Ваши слова как пули Анки — пулеметчицы пробили мое спокойствие). Читать далее
Богдана! Спасибо Вам за полученное тепло и легкость. Вы как солнечный лучик скользнув мимолетно подарили радость. Спасибо что не пожалели времени и сил и рассмотрели мой вопрос и дали исчерпывающий ответ. Пусть у Вас все будет хорошо. Светите!
Онлайн консультации экспертов
