Здравствуйте. Такой вопрос, "проводник не отвечает" при самом запуске. Удается запустить только программы, ShellExView не помог :( - вопрос №1198382

тем более что не помог — ищите вирусы

www.google.ru/search?q=%D0%BD%D0%B0%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B5+%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%B5+%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%80%D1%8B&oq=%D0%BD%D0%B0%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B5+%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%B5+%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%80%D1%8B&aqs=chrome..69i57.16472j0j7&sourceid=chrome&es_sm=0&ie=UTF-8

Добрый день.

Инженер из MS (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-performance/windows-explorer-not-responding/3aa32aab-defd-4c51-bcf5-cad0d046d59e) на такие симптомы советует 3 варианта решения.

1. Почистить приложения в списке загрузки (http://support2.microsoft.com/kb/929135).
2. Запустить утилитку, которая сверит все системные файлы с файлами на диске, с которого вы установили систему (запустить sfc /scannow от имени администратора).
3. Ну и запустить check disk, на случай если у вас проблемы с файловой системой.

Решения конечно общие. Но уж кому, как ни инженерам MS, разбираться со своими поделками.

тут надо понимать что сапорт МС может давать только «политкооректные» советы:

— первые два это часть антивирусных проверок. сторонние сканеры (по крайней мере авторитетные) это все делают сами — и это проще для пользователя… но сканеры все таки еще и активно ищут вирусы

— третий совет о проверке диска — да, это вообще стандартный совет для всех аварийных ситуаций. но надо понимать — в случае вирусного заражения, отчет сканирования может быть искажен присутствием вируса:

— так что бы скрыть искусственную запутанность в файловой системе

— так что сканер файловой системы покажет ложные ошибки в следствии влияния вируса

в реальной практике выбор акцента поиска проблемы — дисковые ошибки ли вирусы, делается именно на основании симптомов

в данном случае я бы начал с поиска вирусов

а еще лучше антивирусное сканирование с внешнего носителя