Закон о защите прав потребителей. Задать вопрос о правах потребителей на LiveExpert.ru

Задать вопрос экспертам!

Вопросы

Юриспруденция

Потребительское право

Buh

Рейтинг: 535 112

Эксперт месяца

Читать ответы

Игорь Анатольевич

Рейтинг: 85 947

2-й в Юриспруденции

Читать ответы

Адвокат Асанова Анна

Рейтинг: 69 600

3-й в Юриспруденции

Модератор

Читать ответы

Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право

Последние

Платные

VIP

здравствуйте компания S7airlines отменила полет ( о чем мне пришло смс) но отказывается возвращать деньги! что делать, если я застряла за границей(

Карина

01.04.20

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

#s7airlines #авиаправо

Ставропольский край

Здравствуйте. В 2016 году покупал онлайн курс на сайте skillbox.ru Из-за того что качество видео, было очень низким и разсинхрон с аудио, плюс

Денис

31.03.20

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Вопрос о Роспотребнадзоре

Вопрос задан анонимно

20.03.20

Юриспруденция / Потребительское право

3 ответа

Москва

забыла оплатить товар уже дома вечером посмотрела чек среди покупок не было товара его стоимость 40.00 рублей.Мучает совесть,что так вышло решила утром пойти и пробить этот товар.Вопрос что будет?

Вопрос задан анонимно

19.03.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Челябинская область

услуги риэлторской компании

Алена

15.03.20

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Волгоградская область

Вопрос по срокам гарантии.

Геннадий

12.03.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Москва

Добрый день! Купила обувь в шоуруме,терминала нет,осуществляла перевод с карты на карту. Чек не дали. Сказали,что гарантия 14 дней.Ровно через месяц

Алиса

11.03.20

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Тамбовская область

Два дня назад заказала профлист и оплатила 100%. Сейчас хотела отказаться от заказа. Но мне отказали, говорят профлист уже нарезан.

Наталья

28.02.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Ростовская область

Добрый день! Меня обманула компания, которая занимается газификацией, я обратилась к директору фирмы, у которой есть права и лиценция на

Виктория

26.02.20

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Ханты-Мансийский автономный округ Югра

Здравствуйте! Меня зовут Егор. Я являюсь гражданином РФ, мне не продали "безалкогольное пиво", как в такой ситуации быть? Пиво ведь безалкогольное, в нём содержится менее 0.5% этилового спирта...

Егор

24.02.20

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Другое

Добрый день! Мой отец купил видеокарту в кредит, в интернет магазине на мое имя 9 февраля, 13 февраля мне ее привезли. Видео карта была без коробки,

Вопрос задан анонимно

14.02.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Амурская область

Здравствуйте, с меня взыскивают приставы по иску от коллекторского агенства , за кредит на бытовую технику, которую я пытался вернуть продавцу , в

Андрей

11.02.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

на направлении жд из СПБ до Краснодара на все поезда в вагонах категории "Люкс" введены ограничения по половому признаку купе-только 3 купе

Любовь

05.02.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Красноярский край

Мой муж заказал товар в кредит в магазине.

вика

28.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Новосибирская область

Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если интернет-магазин прислал не тот товар, возврат не принимает, деньги не

Anna

28.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Москва

Здравствуйте! Я ошибочно зарегестрировалась на сервисе предоставления займов. Займ я не брала. Но с меня за регистрацию списали 1600 рублей. Я

Хатори

24.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

финансовые услуги

грабеж

Краснодарский край

Добрый день. Вопрос про образование (внутри)

Вопрос задан анонимно

23.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Новосибирская область

Здравствуйте, ранее в магазине мегафон была оплачена услуга верификации QIWI, в итоге продавец указал неправильную фамилию и она неправильно подтвердилась в приложении

Андрей

18.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

qiwi

megafon

Воронежская область

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при продаже товаров с автолавки, где должны быть установлены весы?

Наталья

17.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Самарская область

Здравствуйте уважаемые эксперты!

Вопрос задан анонимно

08.01.20

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Республика Башкортостан

Отказ от товара и бесконечные звонки продавца

Надежда

15.12.19

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

отказ от товара

услуга ненадлежащего качества

Краснодарский край

здравствуйте, меня очень терзает вопрос такой. я в октябре еще заказала по инстаграму на странице boutigue_pudra товаров на 5000, трэки прислали,

Марина

14.12.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

онлайн покупка

обман

Решено Москва

В праве ли я вернуть продавцу ИСПРАВНЫЙ сотовый телефон (не смартфон, экран не сенсорный, обычная кнопочная раскладушка) в течение 14 дней с момента покупки?

Софья

09.12.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

телефон

возврат товара

Иркутская область

Приобрел нотбук Приехал домой обнаружил , что нет заука и не работает микрофон. Позвонил в в магазин и через 2 дня приехл. Работники магазина

Александр

22.11.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Калининградская область

Здравствуйте, стал жертвой мошеннических действий через интернет. А именно я уже оплатил ему-180 долларов-(Согласование было на телеграмм

Виктор

13.11.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

консультация

мошенничество

Барнаул

Здравствуйте, в августе купили раскладной кухонный стол, сегодня его раздвинули для гостей, а при сборке, раздвижная часть стола полностью

Анна

03.11.19

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Краснодарский край

Здравствуйте! Сегодня приобрела смартфон в Эльдорадо. Придя домой обнаружила, что он не соответствует заявленным характеристикам, оперативной памяти 3гб,

Людмила

03.11.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Хабаровский край

Здравствуйте! Можно ли хранить молочную продукцию (которая упакованная в заводскую упаковку) в одной открытой витрине но на разных полках с рыбной

Евгения

30.10.19

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Калужская область

Добрый день, уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, сложилась неоднозначная ситуация

Вопрос задан анонимно

21.10.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

вопросюристу

жалоба

Краснодарский край

Вопрос по возврату

Александр

18.10.19

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено

Добрый день!!! У меня клиент купил бу двигатель. Через месяц мне звонит и говорит, что ГБЦ на том двигателе, что он купил у меня не той модификации,

Александр

18.10.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Ровно

Некачественный товар!!!!

Илья

03.10.19

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Решено Свердловская область

возможно ли провести экспертизу недостатка автомобиля если он уже устранен

геннадий

03.10.19

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Новосибирская область

Покупатель оплчивает Поставщику изделия в 2017 г, часть изделий забирает, вторую часть устно приостанавливает за ненадобностью. Через год просит

Александра

19.09.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Омская область

Я хочу вывести все деньги из брокерской компании. Спрашиваю у менеджера, сколько у меня на счету денег (счет он мне не показывает),но на торговой

марина

12.09.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Казань

В октябре 2017 года автосервис произвёл замену форсунок на автомобиле,после ремонта на автомобиле выдавал ошибку check engine,на мой вопрос сервисмен

Айдар

29.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

некачественный ремонт

Возврат денег за товар с существенным недостатком.

Нина

27.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Самарская область

Подскажите мне, я заказал в интернет магазине один диск на 1000 рублей (давно еще) и даже два. Так вот, один пришёл нормально, я им уже пользуюсь, а

Даниил

21.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Ханты-Мансийский автономный округ Югра

По акции раннего бронирования в марте приобрели путевку за рубеж, в июне у ребенка сменилась фамилия по решению суда об удочерении, тур оператор

Евгений

14.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Уфа

Можно ли вернуть деньги за некачественное протезирование зубов?

Кира

13.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Решено Волгоградская область

Здравствуйте! Сегодня я оплатила в интернет-магазине https://ultrasport.ru/ покупку (велосипед). через систему Яндекс-деньги. После формирования

Ирина

12.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

как узнать кому принадлежит сауна

Генрих

08.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Тюменская область

В пункте выдачи не выдают посылку без регистрации. Обязательно ли регистрироваться онлайн или можно обойтись без этого? И что делать в случае отказа в выдаче? Стоит ли обращаться в суд?

Владимир

07.08.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Почта России

вручение посылки

Самарская область

Здравствуйте! Вчера у меня вот что случилось. Захожу в магазин Радеж, посмотреть свой журнал. Его нет, и я пошёл на Почту. Вдруг я замечаю, что

Вопрос задан анонимно

31.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Приморский край

Помогите вернуть деньги! На этом сайте у меня украли 1900 рублей. Сделала пополнение с карты пять дней назад, до сих пор на счету 0,0!! Обратной связи от сайта нет.

Ирина

24.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Уфа

С какого дня вести отчет для подачи жалобы в ЕСПЧ?

Максим

20.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

0 ответов

Кассация

апелляция

ЕСПЧ

жалоба страсбург

Ярославская область

Отдал бензогенератор на ремонт, сразу сказал что дело в карбюраторе, забрали, сказали что посмотрят и сразу заплатил за диагностику 900 рублей,

Кирилл

18.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Уфа

Могу ли я обратиться в банк с претензией о неоказании услуги предоставления кредитного овердрафта?

Вопрос задан анонимно

15.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Овердрафт

Кредит

банки

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Мне продали кроссовки разных размеров. Я заметил это не сразу. магазин отказывается брать на возврат товар, мотивируя тем , что им уже пользовались.

alexdnn

03.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

2 ответа

Решено Краснодарский край

Добрый день. В 2012 получила диплом гос/образца о высшем образовании негосударственного вуза. Училась заочно на платной основе. В 2015 у ВУЗа закончилась аккредитация, а в 2017 - лишили лицензии

Вопрос задан анонимно

02.07.19

Юриспруденция / Потребительское право

1 ответ

Задать вопрос экспертам!

Психология

Эзотерика

Юриспруденция

Учеба и наука

Технологии

Медицина

Красота, Здоровье

Бизнес

Дом, отдых, хобби

Религия

Задать вопрос юристу о защите прав потребителей

Buh

Игорь Анатольевич

Адвокат Асанова Анна

здравствуйте компания S7airlines отменила полет ( о чем мне пришло смс) но отказывается возвращать деньги! что делать, если я застряла за границей(

Здравствуйте. В 2016 году покупал онлайн курс на сайте skillbox.ru Из-за того что качество видео, было очень низким и разсинхрон с аудио, плюс

Вопрос о Роспотребнадзоре

услуги риэлторской компании

Вопрос по срокам гарантии.

Добрый день! Купила обувь в шоуруме,терминала нет,осуществляла перевод с карты на карту. Чек не дали. Сказали,что гарантия 14 дней.Ровно через месяц

Два дня назад заказала профлист и оплатила 100%. Сейчас хотела отказаться от заказа. Но мне отказали, говорят профлист уже нарезан.

Добрый день! Меня обманула компания, которая занимается газификацией, я обратилась к директору фирмы, у которой есть права и лиценция на

Добрый день! Мой отец купил видеокарту в кредит, в интернет магазине на мое имя 9 февраля, 13 февраля мне ее привезли. Видео карта была без коробки,

Здравствуйте, с меня взыскивают приставы по иску от коллекторского агенства , за кредит на бытовую технику, которую я пытался вернуть продавцу , в

на направлении жд из СПБ до Краснодара на все поезда в вагонах категории "Люкс" введены ограничения по половому признаку купе-только 3 купе

Мой муж заказал товар в кредит в магазине.

Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если интернет-магазин прислал не тот товар, возврат не принимает, деньги не

Здравствуйте! Я ошибочно зарегестрировалась на сервисе предоставления займов. Займ я не брала. Но с меня за регистрацию списали 1600 рублей. Я

Добрый день. Вопрос про образование (внутри)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при продаже товаров с автолавки, где должны быть установлены весы?

Здравствуйте уважаемые эксперты!

Отказ от товара и бесконечные звонки продавца

здравствуйте, меня очень терзает вопрос такой. я в октябре еще заказала по инстаграму на странице boutigue_pudra товаров на 5000, трэки прислали,

В праве ли я вернуть продавцу ИСПРАВНЫЙ сотовый телефон (не смартфон, экран не сенсорный, обычная кнопочная раскладушка) в течение 14 дней с момента покупки?

Приобрел нотбук Приехал домой обнаружил , что нет заука и не работает микрофон. Позвонил в в магазин и через 2 дня приехл. Работники магазина

Здравствуйте, стал жертвой мошеннических действий через интернет. А именно я уже оплатил ему-180 долларов-(Согласование было на телеграмм

Здравствуйте, в августе купили раскладной кухонный стол, сегодня его раздвинули для гостей, а при сборке, раздвижная часть стола полностью

Здравствуйте! Сегодня приобрела смартфон в Эльдорадо. Придя домой обнаружила, что он не соответствует заявленным характеристикам, оперативной памяти 3гб,

Здравствуйте! Можно ли хранить молочную продукцию (которая упакованная в заводскую упаковку) в одной открытой витрине но на разных полках с рыбной

Добрый день, уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, сложилась неоднозначная ситуация

Вопрос по возврату

Добрый день!!! У меня клиент купил бу двигатель. Через месяц мне звонит и говорит, что ГБЦ на том двигателе, что он купил у меня не той модификации,

Некачественный товар!!!!

возможно ли провести экспертизу недостатка автомобиля если он уже устранен

Покупатель оплчивает Поставщику изделия в 2017 г, часть изделий забирает, вторую часть устно приостанавливает за ненадобностью. Через год просит

Я хочу вывести все деньги из брокерской компании. Спрашиваю у менеджера, сколько у меня на счету денег (счет он мне не показывает),но на торговой

В октябре 2017 года автосервис произвёл замену форсунок на автомобиле,после ремонта на автомобиле выдавал ошибку check engine,на мой вопрос сервисмен

Возврат денег за товар с существенным недостатком.

Подскажите мне, я заказал в интернет магазине один диск на 1000 рублей (давно еще) и даже два. Так вот, один пришёл нормально, я им уже пользуюсь, а

По акции раннего бронирования в марте приобрели путевку за рубеж, в июне у ребенка сменилась фамилия по решению суда об удочерении, тур оператор

Можно ли вернуть деньги за некачественное протезирование зубов?

Здравствуйте! Сегодня я оплатила в интернет-магазине https://ultrasport.ru/ покупку (велосипед). через систему Яндекс-деньги. После формирования

как узнать кому принадлежит сауна

Здравствуйте! Вчера у меня вот что случилось. Захожу в магазин Радеж, посмотреть свой журнал. Его нет, и я пошёл на Почту. Вдруг я замечаю, что

Помогите вернуть деньги! На этом сайте у меня украли 1900 рублей. Сделала пополнение с карты пять дней назад, до сих пор на счету 0,0!! Обратной связи от сайта нет.

С какого дня вести отчет для подачи жалобы в ЕСПЧ?

Отдал бензогенератор на ремонт, сразу сказал что дело в карбюраторе, забрали, сказали что посмотрят и сразу заплатил за диагностику 900 рублей,

Могу ли я обратиться в банк с претензией о неоказании услуги предоставления кредитного овердрафта?

Мне продали кроссовки разных размеров. Я заметил это не сразу. магазин отказывается брать на возврат товар, мотивируя тем , что им уже пользовались.

Задать вопрос юристу о защите прав потребителей

Онлайн консультации экспертов

Правила оплаты

Помощь

Свяжитесь с нами

О проекте

Пользовательское соглашение

Карта сайта

Стать экспертом

Стать партнером

Онлайн консультация экспертов

Есть аккаунт в соцсети?

Используйте Ваш аккаунт LiveExpert для входа:

Регистрация/Вход

Регистрация

Вход