На компьютере перестал работать интернет, помогите с решением проблемы!? - вопрос №1566412

Домашний интернет мтс раздается через роутер, ноутбук и планшет свободно заходят в интернет, стационарный компьютер подключен кабелем от роутера и проблем с доступом в интернет не было. Потом я на какое-то время перестала им пользоваться, а когда снова включила, то интернета уже не было. При подключении кабеля напрямую, без роутера ситуация не изменяется. получение ip стоит автоматическое, пробовала ставить данные вручную — без толку.
Результаты выполнения некоторых команд:

Пробовала сбрасывать настройки tcp/ip, перезагружала все, что можно…
Возможно это появилось после переустановки аваста, но не факт… сейчас аваст удален с компьютера, и была проверка на вирусы касперским.
Windows XP SP3
В Состоянии подключения пакеты принимаются но не отправляются, было что 1 пакет отправился, но не больше
При нажатии кнопки Исправить пишет — Не удается получить параметры tcp/ip для этого подключения

Дополнение автора от 24.07.15 19:09:59
К сожалению способ Juliи не помог. Проблема актуальна!