Карты бизнес-процессов являются своего рода алгоритмом действий по достижению цели, а руководства и инструкции являются содержанием, т.е. представляют описательную часть, как эти действия выполняются, указывают на то, как именно нужно поступать, в каких рамках действовать. Стандарты представляют собой форму, образец, бланк, т.е приводят к действия к единым правилам и законам исполнения.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Карты бизнес-процессов являются своего рода алгоритмом действий по достижению цели, а руководства и ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1862828-v-chem-otlichie-kart-processov-rukovodstv-po-kachestvu-instrukcij-i-standartov. Можно с вами обсудить этот ответ?