правомерность действий авиакомпании - вопрос №422501

Добрый день. У меня такой вопрос: мой сын учится в Академии Гражданской Авиации в г.Кировоград, после окончания очередного отпуска я отправляю его самолетом в Киев Туркменскими авиалиниями (мы живем в Туркменистане). По прилету в Киев, имиграционная служба Украины возвращают сына обратно в Ашхабад из-за отсутствия в паспорте печати Академии о регистрации. По прошествию определенного времени, руководство авиакомпании вызывает его именя и предъявляет нам штраф-17 000 гривен или 2138 долларов, который украинская имиграционная служба предъявила авиакомпании. Помогите мне разобраться в правильности действий авиакомпании, ведь согласно приложению 9 ИКАО, нет такого понятия — штраф. Разве штраф к авиакомпании относится к расходам по обратной доставке и содержанию? Ведь там указано-питание, размещение в гостинице, наземная перевозка, авиабилет и т.д.