Главная arrow icon Вопросы arrow icon Бизнес arrow icon Здравствуйте. В автосервисе за ремонт автомобиля…
Москва

Здравствуйте. В автосервисе за ремонт автомобиля и покупку запчастей требуют оплату налом или переводом, за оплату по терминалу требуют 5% от суммы, насколько это законно? Если это не законно, то - вопрос №5285097

куда обратиться?
Андрей
03.10.23
Бизнес
1 ответ

Ответы

Дарья
Добрый день! Если терминал (эквайринг) все же есть, но вам чинят препятствия к его использованию, то надо постараться зафиксировать это и обратиться в РосПотребНадзор. Также «перекладывание» комиссии на покупателя за использование терминала нарушает ваши права. В «Законе о защите прав потребителей» есть статья 16.1, там сказано, что продавец не имеет права устанавливать различные цены в зависимости от типа оплаты (наличные, безнал).
На сайте ведомства есть горячая линия. Стандартный срок рассмотрения обращения — до 30 дней. 
Желаю вам успехов в разрешении вашей ситуации!
04.10.23

Наталья Викторовна
Рейтинг: 57 157
1-й в Бизнесе
Читать ответы

учитель по маркетингу
Рейтинг: 9 210
2-й в Бизнесе
Читать ответы

Krionika
Рейтинг: 1 215
3-й в Бизнесе
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Бизнес
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее