тепло в дом - вопрос №867767

Сначала сделайте заявку на сантехника для спуска воздуха из теплосистемы, старайтесь делать письменную заявку. Если сантехник не пришел или после спуска температура не поднялась, вызывайте представителя, приглашайте соседей, знакомых в качестве свидетелей и актируйте состояние отопления в Вашем доме, выставляйте письменную претензию сначала в свою жилконтору-не поможет в отдел защиты прав потребителей и далее в суд.Температура воды в системе отопления после источника теплоснабжения (котельной, ТЭЦ) должна поддерживаться в зависимости от фактической температуры наружного воздуха по температурному графику, который разрабатывался специалистами для каждого источника теплоснабжения. Эти графики разрабатывались исходя из требования, чтобы в холодный период года в жилых комнатах поддерживалась оптимальная температура*, равная 20 – 22 гр.С (см. ныне действующий ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», п. №.4 и таблица 1).
При расчетах графика учитывались и потери тепла (температуры воды) на участке от источника теплоснабжения до жилых домов.

До 1991 года такие температурные графики ежегодно перед осенне-зимним отопительным сезоном утверждались администрациями городов и других населенных пунктов, что было регламентировано нормативно-техническими документами (НТД).
В настоящее время, к сожалению, эта норма из НТД исчезла, все отдано на откуп «радеющих за народ», но в то же время не желающих упустить прибыли владельцам котельных, ТЭЦ, других заводов – пароходов.
Но денежки за отопление мы платим, исходя из оптимальной температуры 20-22 гр.С, которая принимается при расчетах тарифа за отопление!

Мои неоднократные попытки в 2008-2010 гг получить температурный график отопления и разъяснения об оптимальной температуре воздуха от теплоснабжающей организации ОАО «Теплоэнерго – Нижний Новгород», от ОАО «Домоуправляющей компании Нижегородского района», от администрации г. Н.Новгорода и даже от Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области оказались безуспешными.

К сожалению, и Федеральное управление Роспотребнадзора пошло на поводу у владельцев котельных и ТЭЦ: своим документом СанПиН 2.1.2.2645-10
«Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (п.4.1 и приложение 2) установив одну общую цифру 18-24 гр.С как допустимую норму температуры в помещениях жилых зданий, не разделяя ее на оптимальную и допустимую** температуры. 
В предыдущих СаНПИиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям» (утв. 15.12.2000 г.) нормы температуры в помещениях жилых зданий делились на оптимальные (20 – 22 гр.С) и допустимые (18 – 24 гр.С), что полностью соответствовало действующему ГОСТ 30494-96. 

Но СанПиН 2.1.2.2645-10 не отменяет ГОСТ 30494-96 — ГОСТ по юридическому статусу выше СанПиН!

Определения из ГОСТ 30494-96: 
* Оптимальные параметры микроклимата — сочетание значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают нормальное тепловое состояние организма при минимальном напряжении механизмов терморегуляции… 
** Допустимые параметры микроклимата — сочетания значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека могут вызвать общее и локальное ощущение дискомфорта, ухудшение самочувствия и понижение работоспособности.