Не пустили к заведущей детского сада. - вопрос №192546

Здравствуйте! Неделю назад я пришла в детский сад в который мы в 2010 году стали на очередь. Я хотела узнать как продвигается наша очередь. Когда я позвонила в дверь, мне открыла какая то женщина, спросила по какому я вопросу к заведующей, я сказала на счет очереди, она говорит, вставать на очередь или уже стоим, я говорю уже стоим. Она сказала,что все вопросы на счет продвижения очереди можно будет узнать 1 марта, я ответила, что я хотела бы сейчас узнать про нашу очередь, она сказала, что я настырная мамаша и захлопнула перед до мной дверь. Скажите пожалуйста действительно ли очередь можно узнать только когда они хотят ее сказать, или я могу хоть каждый день интересоваться ее продвижением? Правомерны ли действия работников детского сада? Где вообще записывается эта очередь. И на что ссылаться если меня в очередной раз не пустят?