мышка не реагирует - вопрос №200185

Здравствыйте. 2 дня назад у меня компьютер был заражен вирусом,c помощью доктора веба я проверила компьютер и всё удалила.Но теперь при загрузке компьютера у меня загружается рабочий стол и ярлыки на нем, но не мышка и не клавиатура не как не реагируют.Только открывается диспетчер задач. Подскажите что делать. заранее большое спасибо!

09.02.12
1 ответ

Ответы

здравствуйте, Ольга!

есть у меня глубокое сомнение, а может и просто предубеждение к дрвебу. Раз клава и мышь не хотят жить, делаем следующее:

Этап 1. попробуйте загрузиться в Safe-mode (через F8 — нажимается ли эта кнопка в процессе загрузки?) и проверить, что скажут на это мышь с клавой. Если заработали, хорошо, приступаем к этапу 2

Если не пашут, пробуем воткнуть в другие порты USB. если ни один вообще не пашет в сейфмоде, то лечить придется сам жесткий диск подключив его на другой комп.

Еще вариант: если есть входы PS/2 (круглый штекер), займите у кого-нибудь клаву с круглым штекером на время и пробуйте включить с ней.

Этап 2.

продолжаем чистку компа. «хорошие» вирусы не убиваются с 1-2 попытки. Хорошо если с 5й Вы их победите. Но лучше все-таки бы Кашпировским полечить. 

 Эпат 3. зависит от результата 1, 2 этапов. Возможно потребуется пересутановка дров. Но это позднее обсудим

Пишите, что получилось.

Удачного лечения! 

09.02.12

Марат

от 0 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Глеб Черняк

от 55 p.
Читать ответы

Виталий

от 100 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store