Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации, которая стала первым крайне негативным опытом? Записалась на маникюр с покрытием гель-лак на 20:00. Бежала после работы, чтобы успеть - вопрос №3435870

вовремя.Позвонила на ресепшн предупредить, что опоздаю на 5 минут, хотя бы брошу вещи. Живу рядом с салоном. Ответ получила давайте быстрее. В итоге зашла в салон ровно в 20:05 и никто не встретил, пришлось пройти в зал в поисках мастера. Через 2 минуты из комнаты отдыха вышла недовольный мастер и молча проводила на место. Все действия были резкие в состоянии торопливости. Сотрудник начала снимать покрытие аппаратом, но мне стало страшно и напряглись руки. После усилий расслабится наконец получилось. Мастер один ноготь сняла нормально, на другом пальце задела кожу, о чем я сразу сказала. Мастер начала спорить, что она даже не трогала и пришлось ей показать место дискомфорта. После у неё начали слегка трястись руки, но она продолжила дальше. Когда мастер дошла до безымянного пальца, стало припекать на ногте, о чем я сразу сказала что горячо (2 раза повторила). Девушка в раздражении и резкими действиями убрала аппарат и начала применять жидкость для снятия остатков гель-лака.<cut/>По завершении процедуры, ушла на 10 минут. По истечении времени вернулась снимать остатки. Процедуру выполняла металлической палочкой и сильно давила на ноготь. На безымянном пальце было терпимо, но когда перешла к мизинцу, стало совсем невтерпёж, и мне пришлось сказать об этом. После чего мастер бросила все инструменты и сказала что делать маникюр и покрытие ее будет, только снимет старый лак. На вопрос почему, начала возмущаться что вам больно и так и так, и что я вообще опоздала на 10 минут. На ее замечание, я несогласилась, и мастер начала активно спорить и утверждать обратное. В итоге мне пришлось возмутиться спокойным тоном, чтобы мастер не тратила мое время и продолжила процедуру, т к завтра ответственный день. В ответ было высказано много негативных слов и я сильно занервничала, попыталась перейти к продолжению процедуры ( одна рука ещё была с фольгой на пальцах). Но мастер отказала в резкой форме продолжать. К сожалению, на тот момент мне было очень плохо морально и вырвалось грубое слово в адрес мастера. У неё началась истерика и побежала по всему салону с криками: какое право она имела так обзывать! Меня уже трясло от ситуации и того, что я так нагрубила ( для меня это не привычное действие). Подошла к администратору и попыталась объяснить суть ситуации, на что администратор уткнулась в телефон и сказала, что потерпели бы боль, по другому нельзя было, и не попыталась разобраться в произошедшем. Я постояла 5 минут, в пустоту попробовала обьяснить что могу извиниться. Мастер на заднем плане кричала и истерила, администратор сказала что она вам в таком состоянии ничего делать не будет. В итоге мне пришлось бежать домой и стараться самой снять фольгу и то, что осталось на другой руке. После всего, я теперь переживаю за ситуацию и не знаю, что делать((