Когда получаю отказ. Стопорит. - вопрос №466919

Здравствуйте, Сергей!

Состояние понятное. Сделайте вот что. Вы же хорошо помните свои навыки живых продаж! Возмите и напечатайте на бумаге шаги, которые Вы обычно предпринимали, когда вживую слышали отказ или возражение, включая конкретные слова, предложения, фразы. 

Теперь, когда услышите отказ по телефону — сделайте усилие и тут же найдите глазами этот листок бумаги и начинайте озвучивать то, что там написано — не задумываясь об этом. 

Вам достаточно «протолкнуть затор» — так, как поступают с трубами сантехники!

Удачи!

Доброй ночи. Сережа, запишитесь на консультацию. Всего пара тренингов, и вы станете лучшим другом потенциальных покупателей))) 

Мудрости вам. Лидия.

Р.S. Уважаемый клиент, наши эксперты потратили свое время и свои профессиональные знания, чтобы ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, проявите свою  воспитанность: выберите лучший ответ и отметьте ответы остальных экспертов. Помните, профессиональный взгляд эксперта на вашу проблему может не совпасть  с вашим мнением о ней, но это не повод ставить эксперту  минус