Здравствуйте,купил новый телефон(Iphone 5s)9 месяцев назад в ремонте был где-то 5 раз и заменены 2 или 3 детали,сломалась главная кнопка мне уже... - вопрос №1586259

Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией под отметку в получении о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Срок рассмотрения претензии 10 дней. В случае отказа или неответа по истечении срока, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителя, — «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго и удачи!