Другое

Здравствуйте, подскажите как написать письмо чтоб на него ответили?

Вот примерный текст письма, которое нужно отправить на сотни фирм и простым гражданам.
" Уважаемый Виктор Сергеевич, Обращаюсь к Вам, как к опытному специалисту в сфере грузоперевозок. Так как робота перевозчика и диспетчера тесно связана, прошу Вас помочь мне сделать эту роботу взаимовыгодной. Для этого прошу Вас ответить на некоторые вопросы, а именно: 1. Перевозка между каких городов, для Вас более прибыльна? 2. С какой формой оплаты, Вам удобно работать? 3. Сколько крн/км Вы хотите зарабатывать? 4. Какие грузы, Вас интересуют больше всего? 5. Какие перевозки, для Вас являются не выгодными и почему? Ответив на эти вопросы, Вы дадите мне возможность выставлять хорошие погрузки, которые будут приносить прибыль обеим сторонам. Надеюсь быть для Вас полезной. С уважением диспетчер Маргарита 26.08.16 "

Ответы

Небольшая диспетчерская компания, оказывающая услуги при транспортировке грузов, может иметь в своем составе наемных водителей. Но, при этом, ей придется тесно контактировать с другими диспетчерскими организациями, которые являются посредниками и связующими звеньями между отправителем и перевозчиком продукции. Для того, чтобы одновременно охватить как можно большее количество клиентов, диспетчер должен иметь в наличии телефон с несколькими каналами.
С чего начать вашу рекламную компанию. Сначала разрабатываем логотип организации и слоган (девиз, под которым вы будете работать). В логотипе самое главное даже не рисунок, а цветовые сочетания. Смело можно отбрасывать все черные и густо-коричневые цвета. Это просто не позитивно, у клиентов подобные расцветки не вызовут ничего, кроме уныния и нежелания обращаться в вашу компанию. По мнению маркетологов, самыми ходовыми цветовыми сочетаниями в рекламе являются голубой и желтый цвет. Нет, ГИБДД здесь не причем. Просто мозг человека наиболее охотно реагирует на предлагаемые товары именно в этой цветовой гамме. Вспомните всплеск популярности сети магазинов «Эльдорадо», именно в их рекламе эти цвета были основными. В логотипе не должно присутствовать больше трех цветовых оттенков. Причем, два из них должны быть базовыми, а один – подчеркивать базовые цвета. Слоган можно сочинить сообща, всей фирмой. Можно просто позаимствовать готовый слоган, несколько перефразировав его. Когда вы определились с этими двумя параметрами, можно приступать к рекламе. Для начала нужно опубликовать объявления в двух-трех самых читаемых печатных изданиях вашего города или области. Лучше всего, если это будут информационные издания, специализирующиеся на приеме объявлений. Все внимание привлечет к себе хорошо продуманный слоган. Именно эта деталь вызывает у потенциальных клиентов живейший интерес. Желательно, чтобы в объявлениях присутствовали другие номера телефонов. Это позволит оттянуть еще часть потенциальных клиентов на себя. В общем, реклама в местных специализированных изданиях способна обеспечить  первыми заказами. Да, крупные клиенты вам сразу не позвонят. Зато появится множество мелких частных заказов, типа перевозки мебели с квартиры на квартиру, доставка мебели и различных товаров из магазинов. Очень полезным может оказаться размещение информации о компании в таких изданиях, как «Желтые страницы», «Информационный справочник», «Региональный справочник», «Что? Где? Почем?». Эти издания дублируют размещенную в них информацию о предприятиях на сайтах в Интернете. Таким образом, вы убиваете двух зайцев. Оплатив строчную рекламу в справочнике, вы имеете возможность бесплатно разместить свои данные в поисковых системах Интернет-ресурса. Для того чтобы реклама работала, нужно ее грамотно разместить. Размещать нужно на виду, чтобы она постоянно мелькала. Лучше всего это сделать путем оформления машин На тент или термобудку машины можно нанести логотип, контактные телефоны. Телефонные номера должны быть легко запоминаемы. Как правило, человек, несколько раз встретивший такую рекламу, обязательно позвонит и поинтересуется услугами, которые предоставляет транспортная компания, а также расценками. Для поиска потенциальных клиентов подойдет реклама, размещенная на бортах городского транспорта (троллейбусов, трамваев, метро). в самом начале деятельности нужно создать сайт организации. Немаловажное значение имеют номера телефонов, указанные на сайте. Необходимо, чтобы хотя бы один телефон был стационарный. Если есть возможность, лучше всего установить многоканальный телефон. В будущем это наверняка пригодится. Для того чтобы найти груз для перевозки, необходима не только реклама, но и наличие грамотного сотрудника, способного вести переговоры. В качестве диспетчера грузоперевозок нужно нанимать человека, который имеет хотя бы общее представление о деятельности компании. Брать девушку, которая будет совмещать учебу в институте с работой, категорически не рекомендуется. Когда два дела делаются одновременно, как правило, ни одно толком не выполняется. Диспетчер грузоперевозок должен знать назубок расценки компании, заинтересовать клиента возможными скидками и специальными предложениями, знать такие определения, как «попутный и сборный груз». Это человек, который первым общается с потенциальным клиентом, практически выстраивает рабочий график компании (руководит водителями, определяет очередность маршрутов). Так что, нанимая на работу диспетчера грузоперевозок, не стоит экономить. Речь диспетчера должна быть грамотной, общаться с клиентами он должен максимально вежливо. На роль диспетчера человек, обладающий темпераментом холерика, категорически не подходит. Этот сотрудник должен обладать умением гасить конфликты в зародыше. Грамотный диспетчер такую проблему разрешит достаточно быстро. Просто начнет работать на опережение, названивая клиенту и информируя его о том, в каком состоянии сейчас находится процесс грузоперевозки товара. Как правило, после нескольких звонков заказчики успокаиваются. Диалог с клиентом должен быть максимально позитивен. Частица «не» в речи грамотного сотрудника должна отсутствовать. Это влечет негатив со стороны заказчика. Пару раз брошенная фраза, типа: «не знаю, не делали, не оказываем», способна начисто отбить у потенциального заказчика желание обращаться в вашу транспортную компанию. Информация, размещенная на сайте, должна быть максимально достоверной. Не нужно заманивать клиентов обещаниями, которые вряд ли можно выполнить. Например, компания только начинает заниматься грузоперевозками и в наличии у нее только старенькая «Газель». На сайте, между тем, предлагаются не только перевозки в пределах города и городской черты, а в пределах региона и даже России. Звучит, конечно, заманчиво. Но как вы рассчитываете выполнить обязательства, не имея в активе ни техники, ни свободного водителя-дальнобойщика? Поэтому придется либо соответствовать заявленным данным, либо вообще не размещать такую информацию. Для полноты можно использовать для размещения на сайте различные фотографии автотранспортных средств, наработанные схемы маршрутов, по которым осуществляются грузоперевозки. Кстати, нелишним будет размещение отдельной рубрики с отзывами клиентов и перечнем организаций, с которыми вы уже сотрудничали. Кроме этого можно разместить данные о наличии бригад грузчиков в вашей транспортной компании, возможности оказания экспедиционных услуг, а также сопровождение в виде вооруженной охраны. Еще одним вариантом организации рекламы можно назвать телефонные переговоры. Делается это очень просто. Берется компетентный сотрудник, у которого грамотно поставлена речь. Далее берутся справочники предприятий города, области и региона. Сотрудник путем методичного телефонных звонков на предприятия, указанные в справочниках, начинает рассказывать о том, что существует такая транспортная организация, которая осуществляет грузоперевозки не только в пределах города, а еще и по России. Самое главное в этих телефонных разговорах – чтобы оппонент запомнил вашу организацию. Добиться этого можно, написав заранее нестандартный текст. Слова «в сроки, быстро и качественно», лучше всего забыть. Постарайтесь заинтересовать клиента чем-нибудь нетривиальным. Понятно, что при подобных разговорах ваш сотрудник вряд ли выйдет на директора предприятия или его заместителя. Скорее всего, он будет общаться с секретарем или отделом логистики. Более того, оптимальным вариантом считается именно беседа с логистом. Эти люди любят экспериментировать и данные вашей компании обязательно будут зафиксированы. Если же вы все-таки попали на секретаря, попросите обязательно адрес электронной почты, для того, чтобы выслать в электронном виде свои предложения по оказываемым услугам. Обязательно уточните, кто просматривает электронную почту, и запишите контактные данные сотрудника. Еще один вариант рекламы – веерная рассылка ваших предложений в Интернете. За отдельную плату вы нанимаете специалиста, который осуществляет массовую рассылку с данными о вашей организации и расценками на услуги. Кроме вышеуказанных способов заявить о своем присутствии на рынке автоперевозок, есть еще один способ, достаточно действенный. Сегодня в Интернете существует множество транспортных бирж, где каждая организация может зарегистрироваться и разместить данные о предлагаемых услугах. Работа на такой бирже позволит в кратчайшие сроки найти заказчика на перевозку груза, причем не только в близлежащих регионах, но и грузоперевозках по России. Кроме того, на бирже можно получить заказ на перевозку попутного груза или товара в составе сборных грузов. Для регистрации необходимо указать достоверные сведения о компании (все данные, присвоенные при регистрации организации в налоговых органах), контактные данные с адресами и телефонами. Также необходимо указать сведения о принадлежащих организации автотранспортных средствах и тех грузах, на перевозке которых специализируется ваша транспортная организация. На сегодняшний день самой крупной и востребованной транспортной биржей на рынке является АТИ.СУ. Пожалуй, это самый быстрый вариант привлечения заказчика для грузоперевозки. Самое главное для любой компании, которая только что появилась на рынке – привлечь своего первого клиента. Пусть это будет совсем недорогой и небольшой заказ, но первый довольный клиент способен привести к вам еще несколько потенциальных заказчиков. Здесь действует принцип сарафанного радио.


 

 


Большое значение в продуктивном развитии будущего бизнеса имеет реклама. Ее необходимо размещать сразу в нескольких местах. Тем не менее, будущий предприниматель должен помнить, что никакая, самая распрекрасная реклама не поможет, если качество его услуг будет низким. Поэтому, на данный факт стоит обратить особое внимание. Общеизвестно, что самой лучшей рекламой являются рекомендации людей, уже воспользовавшихся услугами предпринимателя. К вопросу подбора персонала необходимо подходить индивидуально. Если фирма будет иметь небольшие размеры, то на стадии раскрутки с работой вполне можно справиться собственными силами. Небольшая диспетчерская компания, оказывающая услуги при транспортировке грузов, может иметь в своем составе наемных водителей. Но, при этом, ей придется тесно контактировать с другими диспетчерскими организациями, которые являются посредниками и связующими звеньями между отправителем и перевозчиком продукции. Подобного рода услуги, в последнее время, являются весьма востребованными, поэтому сегодня возросла актуальность вопроса: как стать диспетчером по грузоперевозкам? Бизнес — диспетчер грузоперевозокДиспетчер по грузоперевозкам – это специалист, занимающийся организацией процесса транспортировки различной продукции. Изначально, он ищет клиентов, которым необходимо перевезти имеющийся у них груз, и компании, оказывающие подобного рода услуги. Для того, чтобы одновременно охватить как можно большее количество клиентов, диспетчер должен иметь в наличии телефон с несколькими каналами. Если диспетчер будет ответственно подходить к своей деятельности и не лениться, то может получить стабильно высокий доход. Данные преимущества работы диспетчером грузоперевозок заставляют многих предпринимателей задумываться над вопросом организации собственного диспетчерского бизнеса. Не смотря на всю свою привлекательность, работа диспетчера грузоперевозок связана с двойной ответственностью. Он отвечает как перед отправителем, так и перед перевозчиком груза. Диспетчер должен постоянно «держать руку на пульсе», ведь при возникновении каких-либо непредвиденных ситуаций он также несет финансовую ответственность.

Источник: http://dispetcher-gruzoperevozok.biz/biznes-dispetcher-gruzoperevozok-s-chego-nachat/
© Блог диспетчера грузоперевозок
Большое значение в продуктивном развитии будущего бизнеса имеет реклама. Ее необходимо размещать сразу в нескольких местах. Тем не менее, будущий предприниматель должен помнить, что никакая, самая распрекрасная реклама не поможет, если качество его услуг будет низким. Поэтому, на данный факт стоит обратить особое внимание. Общеизвестно, что самой лучшей рекламой являются рекомендации людей, уже воспользовавшихся услугами предпринимателя. К вопросу подбора персонала необходимо подходить индивидуально. Если фирма будет иметь небольшие размеры, то на стадии раскрутки с работой вполне можно справиться собственными силами. Небольшая диспетчерская компания, оказывающая услуги при транспортировке грузов, может иметь в своем составе наемных водителей. Но, при этом, ей придется тесно контактировать с другими диспетчерскими организациями, которые являются посредниками и связующими звеньями между отправителем и перевозчиком продукции. Подобного рода услуги, в последнее время, являются весьма востребованными, поэтому сегодня возросла актуальность вопроса: как стать диспетчером по грузоперевозкам? Бизнес — диспетчер грузоперевозокДиспетчер по грузоперевозкам – это специалист, занимающийся организацией процесса транспортировки различной продукции. Изначально, он ищет клиентов, которым необходимо перевезти имеющийся у них груз, и компании, оказывающие подобного рода услуги. Для того, чтобы одновременно охватить как можно большее количество клиентов, диспетчер должен иметь в наличии телефон с несколькими каналами. Если диспетчер будет ответственно подходить к своей деятельности и не лениться, то может получить стабильно высокий доход. Данные преимущества работы диспетчером грузоперевозок заставляют многих предпринимателей задумываться над вопросом организации собственного диспетчерского бизнеса. Не смотря на всю свою привлекательность, работа диспетчера грузоперевозок связана с двойной ответственностью. Он отвечает как перед отправителем, так и перед перевозчиком груза. Диспетчер должен постоянно «держать руку на пульсе», ведь при возникновении каких-либо непредвиденных ситуаций он также несет финансовую ответственность.

Источник: http://dispetcher-gruzoperevozok.biz/biznes-dispetcher-gruzoperevozok-s-chego-nachat/
© Блог диспетчера грузоперевозок
27.08.16
Рекомендуем личную консультацию

Владимир Саркисян

Сейчас на сайте
Нахожу решения проблем. Автор, коуч и бизнес-тренер
Посмотреть всех экспертов из раздела Бизнес > Бизнес в Интернете
3 ответа
28.04.12
Вопрос задан анонимно