Компьютерная помощь - вопрос №306980

если переустановка — попробуйте как описано здесь

http://mdex-nn.ru/page/ustanovka-windows-7-s-vneshnego-hdd.html

если windows была уже установлена и без видимых причин началась эта проблема, возможны 2 варианта:

1 — вирусное заражение, тогда используйте это средство для попытки лечения

http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru 

но это не гарантирует что после лечения не потребуется переустановка windows

2 — физическая неисправность винчестера — в этом случае только в сервисный центр (для совсем нового ноутбука можно и в магазин по гарантии на обмен), если гарантийный срок вышел — можно обратиться и к часному специалисту, если есть такой которому доверяете больше чем сервисному центру

запишите точно текст и код ошибки и сообщите сюда

ноутбук ДО этого работал нормально? была установлена windows?

или Вы пытаетесь установить windows на новый ноутбук? (переустановить?)

Попробуйте отключить все внешние жесткие диски и приводы cd и dvd. Так же это может быть неисправный картридер, сам жесткий диск, какое-то оборудование. Для более подробного описания решения этой проблеммы пишите в лс(бесплатно).