Кейс 1. Организация и управление добровольческими ресурсами. Цель: отработка навыков профессиональных компетенций, связанных с организацией и управлением волонтерской деятельностью. Основные задачи: - вопрос №5330558

1. Обеспечить получение необходимых знаний, навыков и умений в сфере организации и управления добровольческими ресурсами; 2. освоить современные технологии диагностики потенциальных волонтеров, с целью профессионального отбора; 3. ознакомить с навыками конструктивных способов межличностного взаимодействия в рамках интервьюирования кандидатов в волонтеры; 4. активизировать собственные личностные ресурсы, способствующие саморазвитию и самореализации, повышению уровня толерантности и личностной креативности как адаптационного ресурса и условия эффективной волонтерской деятельности, рефлексии, повышению устойчивости к эмоциональному выгоранию и профессиональной деформации; 5. развить способность разработки стратегии работы с волонтерскими группами и организациями на основе критического осмысления выбранных и созданных теорий, концепций, подходов и (или) технологий; 6. развить лидерские навыки. Количество участников группы: 5 — 7 человек. Время работы: 30 минут. Кейс 1.1. Вводная информация. Готовится ежегодная научно-практическая конференция «Крепкая семья — сильная Россия» с международным участием. (всего более 250 участников, 50 человек – творческие коллективы, 20 человек- почетные гости) требуются волонтеры (70 человек). Функционал волонтеров: встреча и сопровождение делегаций, направление потоков зрителей, проведение мастер-классов, служба технического обеспечения, парковка, встреча и размещение творческих коллективов, участвующих в торжественном открытии конференции, флажные группы открытия конференции, волонтеры протокола, волонтеры-медики, волонтеры поддержки.На Конференции ожидаются официальные лица и иностранные гости, поэтому необходимы волонтеры со знание английского языка. Сервисы волонтерам: униформа, атрибутика с символикой колледжа. Время работы волонтеров: 3 часа 50 минут смена. Задание: Разработайте: 1. коммуникационную кампанию по информированию и привлечению целевой аудитории; 2. компетентностный портрет волонтера в зависимости от его функционала на данном мероприятии; 3. перечень ключевых вопросов интервью, исходя из разработанного портрета; 4. график проведения интервью исходя из следующих условий: 5. было подано 400 заявок; 6. длительность интервью/собеседования 30 мин; 7. итоговый список волонтеров должен быть представлен через 3 недели; 8. разработайте программу подготовки волонтеров данного мероприятия; 9. разработайте способы поощрения волонтеров; 10. спрогнозируйте риски, связанные с привлечением такого большого количества волонтеров.