Здравствуйте ,уважаемые консультанты и эксперты... - вопрос №924888

Здравствуйте, уважаемые консультанты и эксперты.у меня вопрос по программе СКАЙП подскажите как быть? я пользуюсь этой программой уже 10-тилетия А позавчера, впервые, денюжку не большую на него кинула Последствия ужасны-1)вчера партнеры перестали меня слышать, под вечер стали срываться ВСЕ звонки и ко мне и от меня.Появился оч. странный автоответчик-скопированный с автомата билай-он говорит, звонящим мне в скайп :-)-АБОНЕТ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН :-) после всех этих распасов, со счета скайп изчезают 10% от положенных на него денег!!! куда войти и как починить скайп и как вернуть денюжку? очень жду советов. Спасибо за помощь

Лучший ответ по мнению автора

сам факт вноса денег на скайп не приводит к таким последствиям

я начал пользоваться платными услугами скайпа примерно пару лет назад и все чаще предпочитают использовать скайп для дальних звонков. это выгодно

в Вашем случае похоже что установлена какаято переадресация

посмотрите по скринам где это можно проверить в настройках

i.imgur.com/Y9Kk3ao.png

i.imgur.com/VULm45K.png

если Вы сами не установили такую переадресацию случайно, то это могут быть и вирусы — с целью получать оплату за входящие звонки на подставной платный номер

если в настройках переадресация не видна, можно попробовать удалить скайп и его папку настроек в профиле пользователя. после чего установить повторно. главное что бы у Вас были сохранены логин и пароль. история сообщений потеряется, список контактов и баланс сохранится

а вот с возвратом уже потраченных денег может быть сложнее — надо документально доказать то что Вы не сами виноваты в такой ситуации и найти виновного. это может быть на много сложнее, если вообще возможно

24.01.14
Лучший ответ по мнению автора

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Читать ответы

Кириедов Дмитрий

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии > Телеком, связь
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store