Ростовская область

Добрый день! Моей девушке на сим-карту "Билайн" пришло сообщение, в котором они приносили извинения за технический сбой. После проверки баланса... - вопрос №1151207

оказалось, что он составляет 41300 р! со знаком минус. После этого они начали усердно названивать и требовать погасить долг. В центре поддержки сказали, что средства ушли на какие-то викторины в интернете и заказы спорт товаров, о которых моя девушка и понятия не имеет. Так же предложили обратиться в полицию. Подскажите, пожалуйста, как могут развиваться события далее, чем это может грозить и как грамотнее себя повести. Заранее спасибо! Роман.
17.08.14
1 ответ

Ответы

Здравствуйте! Девушке необходимо сохранить это СМС с «извинениями» о техническом сбое. Кроме того следует подать письменную претензию в салон Билайна с требованием устранения препятствий в пользовании услугой связи, списания не существующей задолженности и приведения баланса в нормальный вид. Не забывайте оценивать ответы экспертов и выбрать лучший. Всего доброго и удачи!  
17.08.14

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

дарья

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store