если планшет сломался на гарантии и ремонту не подлежит могу я забрать деньги и так долго их придется ждать . другой вариант поменять на товар это... - вопрос №1335985
только планшет, какая модель по характеристикам или по цене в этой же фирмы или другой и можно обменять на два товара которые в сумме составят стоимость моего поломанного планшета.
В соответствии со статьей 18 закона РФ О защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В соответствии со статьей 18 закона РФ О защите прав потребителей:
В отношении технически сложного ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1335985-esli-planshet-slomalsya-na-garantii-i-remontu-ne-podlezhit-mogu-ya-zabrat-dengi-i-tak-dolgo-ih-pridetsya-zhdat-drugoj-variant-pomenyat-na. Можно с вами обсудить этот ответ?