Вернуть потерянный сотовый - вопрос №203323

Вчера, 13-го февраля моя девушка обронила сотовый телефон во время поездке на «пойманной» до метро машине. Водитель по её отзывам довольно добродушный дядька, поэтому мы решили звонить на её телефон в надежде, что он возьмёт трубку, и мы его попросим о встрече. Однако трубку никто не берёт до сих пор (14.02.2012, 19:10). Детализация разговоров сегодня показала, что кто-то узнавал состояниесчёта и выходил с телефона в интернет. Каков порядок обращения в милицию по данному вопросу? Какие действия требуются с моей стороны, чтобы у полицейских не было возможности отложить моё дело? Так как кражи или хищения не было, полицейские врят ли заведут уголовное дело, правильно? В связи с этим ещё вопрос: стоит ли обращаться в сыскное агентство? И если я обращаюсь в таковое, обязан ли я сперва подать заявление в полицию? Или частный сыск имеет право заниматься данным делом без полиции? И как в этом случае происходит изъятие телефона? Заранее спасибо.