Очень долго меняют внутренний паспорт. - вопрос №254880

Добрый день! Я вышла замуж в Ярославле и сменила фамилию. Паспорт (старый) выдан в Москве, там же оформлены временная регистрация ИНН, СНИЛС, медицинский полис, загранпаспорт. Постоянной регистрации у меня не было, только временная в Москве (у меня двойное гражданство — России и Молдовы). Подала заявление на обмен паспорта и документы в УФМС в Ярославле, мне выдали временное удостоверение личности и ксерокопию свидетельства о браке. Прошло уже почти 2 месяца с момента подачидокументов, а воз и ныне там — ответ на запрос в московское отделение УФМС до сих пор не пришел, хотя отправляли и по почте, и по факсу, и на имя начальника отдела УФМС СЗАО г. Москвы. Без документов у меня возникает масса сложностей. К настоящему моменту срок действия регистрации (в Москве) истек, а оформить постоянную регистрацию (в Ярославле) у мужа мне отказались до смены паспорта. Что делать и куда обратиться для того, чтобы ускорить этот процесс? Ведь по закону я обязана поменять паспорт в течение месяца, иначе мне грозит штраф. 
Можно ли остановить смену паспорта и получить другое свидетельство о браке со старой фамилией?