загранпаспорт - Орловская область - вопрос №529530

В начале октября 2012г мы получали загранпаспорта (я и муж), 20.11.12 приорели путевки на отдых в Египте, а 28.11.12 пришло письмо из УФМС г.Орла, что загранпаспорт мужа выдан не в установленном законом порядке, и паспорт гражданина РФ был выдан в 2002 г с нарушениями, тоже не в установленном законом порядке. Поясню, что муж приехал в Россию в январе 1997 года, всвоё время получил гражданство (ГРОВД выдал вкладыш гражданина РФ), паспорт гражданина РФ нового образца был выдан в феврале 2002г, оказалось, что в УФМС нет данных по гражданству. У меня вопрос: почему был выдан загранпаспорт? и можно ли востребовать часть денег за путевки с УФМС или это не иммет смысла?