Здравствуйте,хочу спросить как мне быть... - вопрос №659341

Здравствуйте, хочу спросить как мне быть в такой ситуации.Я купила обувь в магазине, но чека они не выдают, пришла домой и обнаружила, что обувь разная(размер 38 и 37), отнесла в магазин, а они менять не хотят и деньги возвращать тоже, что мне делать и какие я имею права? говорят «носите что купили ничего не докажете»

Ответы

Buh

Эксперт месяца
Наличие кассового чека не обязательно. Вы можете доказать факт покупки при помощи свидетельских показаний. Вам необходимо предъявить письменное требование о возврате денег, подав заявление, на Вашей копии которого добейтесь проставления печати и подписи с датой. В случае отказа зафиксируйте его на видео. Впоследствии по истечении 10-дневного срока после предъявления этого требования Вы можете обратиться с иском в суд. Р.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
12.06.13

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store