Здравствуйте,пожалуйста, помогите решить такую проблему: в начале февраля мы заключила договор на оказания туристических услуг. Для отдыха мы выбрали... - вопрос №1044413

Болгарию, т.к это визовая страна, турагентсво предложило нам визовую поддержку(мы сдали паспорта и деньги 60 евро)и также страховку(9 долларов).Нам рассказали наш маршрут на автобусе Украина-Румыния-Болгария и также обратно, при получении наших паспортов с готовыми болгарскими визами, мы опять уточнили наш маршрут, всё было без изменений. Через три недели мне звонит туроператор и сообщает, что в связи с положением на Украине, меняется вся поездка: дата заезда, кол-во дней уменьшается, цена увеличивается и необходимо уже открывать новую шенген визу (это ещё 60 евро)т.к маршрут проложен через Европу. а болгарская виза уже не нужна, также страховка потеряна, так как она действует на период первого заезда. Скажите, кто должен возместить потерянные деньги на не нужную визу и страховку???