Добрый день! У меня вопрос относительно загранпаспорта. Я подала документы на оформление паспорта. Мне перезвонили через несколько дней и сказали, что они отказывают мне в паспорте, так как за мной числится подписка о невыезде. Более 2 лет назад я давала такую подписку, но мое дело было закрыто. Как мне действовать дальше в этой ситуации? В полиции, где я давала подпискумне отказывают в помощи, говорят что дело потеряно. В прокуратуре и в отделе дознания также ничем помочь не могут. Подскажите, пожалуйста, куда мне обращаться?