Добрый вечер. Проблема с кухонной мебелью. - вопрос №1042571
30.03.2014 я заказала кухонную мебель и 24.04 её установили и я оплатила всю сумму. 26.04.2014 я обнаружила, что на двух фасадах мебели вздулась плёнка в нескольких местах. Кухней никто не пользовался.
Что делать? Как вернуть некачественный товар ?
Спасибо.
Дополнение автора от 29.04.14 20:45:58
Спасибо.
В данном случае именно конкретно товар является некачественным и выяснили это на 2-й день после его установки.
Начните с претензии продавцу-исполнителю по договору. Если речь в некачественном товаре, то требуйте возврата уплаченной за товар суммы. Если дело в некачественно выполненной работе, то исправления ее недостатков в конкретный срок. В первом случае ссылайтесь на п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона), во втором — п.1 ст.29 Закона.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Начните с претензии продавцу-исполнителю по договору. Если речь в некачественном товаре, то требуйте..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1042571-dobrij-vecher-problema-s-kuhonnoj. Можно с вами обсудить этот ответ?