Здравствуйте, авиакомпания отменила рейс за 3 дня до вылета, прислав при этом просто смс. Билеты были куплены нами заранее. Нам так никто и не... - вопрос №1720009

позвонил и не предложил других вариантов или возврата денег. Мои звонки тоже толку не дали, я звонила в агенство, в котором приобретала билеты, мне сказали, что ничего не знают, рейс отменен, приходите переоформим на рейс, который будет на след. неделе, но не гарантий, что и он полетит, также я звонила представителю этой компании в нашем городе, на что мне сказали, что ничего про отмену рейса не знают, звоните в головной офис, который находится совершенно в другом городе. хотела бы узнать, что делать в данной ситуации? Правда ли, что авиакомпания не должна мне предложить других вариантов?